Поиск и устранение неисправностей по оповещениям Tesla Model X

В этом разделе содержится информация о различных оповещениях, которые могут отображаться на вашем автомобиле. Обратитесь к этому разделу, чтобы понять значение оповещения и найти шаги по устранению проблемы.

APP_w009 Автоматическое экстренное торможение недоступно. Функция может восстановиться в следующей поездке

Что означает это оповещение:

Функция автоматического экстренного торможения недоступна до конца текущей поездки. Это оповещение не означает, что другие тормозные функции или системы недоступны.

Это оповещение может появляться по нескольким причинам. Могут отображаться и другие оповещения, связанные с условиями, которые также вызывают недоступность автоматического экстренного торможения.

Что делать:

Обычно никаких действий не требуется. Автоматическое экстренное торможение, как правило, снова становится доступным при начале следующей поездки.

Если это оповещение сохраняется в течение нескольких поездок или появляется все чаще, рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание.

APP_w048 Функции автопилота временно недоступны. Функции могут восстановиться в следующей поездке

Что означает это оповещение:

Функции автопилота в настоящее время недоступны на вашем автомобиле. В зависимости от конфигурации вашего автомобиля, отключенные функции автопилота могут включать:

Autosteer
Адаптивный круиз-контроль
Автоматическое экстренное торможение
Предупреждение о лобовом столкновеновении
Предупреждение о выезде из полосы

Что делать:

Это оповещение может появляться по нескольким причинам. Проверьте наличие дополнительных оповещений, которые указывают на причину этого состояния.

Обычно функции автопилота восстанавливаются в следующей поездке. Если это оповещение сохраняется в течение нескольких поездок, как можно скорее запишитесь на сервисное обслуживание.

APP_w207 Авторуль временно недоступен

Что означает это оповещение:

Функция Autosteer временно недоступна. Это может быть временным состоянием, вызванным внешними факторами, такими как:

Отсутствующие или выцветшие дорожные разметки.
Узкие или извилистые дороги.
Плохая видимость из-за дождя, снега, тумана или других погодных условий.
Экстремально высокие или низкие температуры.
Яркий свет от фар других автомобилей, прямого солнечного света или других источников света.

Это оповещение также появится, если вы превысили максимальную скорость для функции Autosteer при ее активации. В этом случае Autosteer будет недоступен до конца текущей поездки.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Если Autosteer не станет доступным к моменту вашего прибытия и останется недоступным во время следующей запланированной поездки, проверьте следующее:

Повреждения или преграды, вызванные грязью, льдом, снегом или другими факторами окружающей среды.
Преграды, вызванные объектами, установленными на автомобиле, например, багажником для велосипедов.
Преграды, вызванные нанесением краски или клейких материалов, таких как пленки, наклейки или резиновые покрытия на ваш автомобиль.
Поврежденный или смещенный бампер.

Если нет очевидных преград или вы обнаружили повреждения на автомобиле, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время. В то же время вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w218 Превышен предел скорости для авторуля. Возьмите управление на себя

Что означает это оповещение:

Функция Autosteer недоступна, поскольку ваш автомобиль превысил максимальный предел скорости для этой функции помощи водителю.

Что делать:

Немедленно возьмите управление штурвалом (или рулевым колесом) и сохраняйте контроль до прибытия к месту назначения.

В большинстве случаев Autosteer будет недоступен до конца текущей поездки. Чтобы сбросить его, полностью остановите автомобиль и переключитесь в режим парковки (Park). Когда вы переключитесь в режим движения (Drive) для следующей поездки, Autosteer должен снова стать доступным.

Если Autosteer недоступен во время следующей поездки и остается недоступным в последующих, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время. В то же время вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w222 Круиз-контроль недоступен. Снижена видимость передней камеры

Что означает это оповещение:

Адаптивный круиз-контроль и Autosteer недоступны, потому что одна или несколько передних камер вашего автомобиля заблокированы или ослеплены внешними условиями.

Адаптивный круиз-контроль и Autosteer останутся недоступными, пока передняя камера не будет иметь достаточной видимости. Камеры могут иметь ограниченную или отсутствующую видимость из-за:

Грязи или мусора на поверхности камеры.
Погодных условий, таких как дождь, туман, снег или роса.
Яркого солнечного света или бликов от другого источника света.
Низкой или ограниченной освещенности, включая неосвещенные или плохо освещенные дороги ночью.
Конденсата (капель воды или тумана) на поверхности камеры.
Монотонных элементов окружающей среды, таких как стены туннелей или дорожные разделители.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Вы можете продолжать управлять автомобилем.

Это часто временная проблема, которая решается сама собой. Если оповещение не исчезает к концу вашей поездки:

Осмотрите и очистите область передней камеры в верхней центральной части лобового стекла перед следующей запланированной поездкой.
Проверьте поверхность камеры на наличие конденсата, грязи или другого мусора и попытайтесь устранить любое препятствие.

Хотя конденсат внутри корпуса передней камеры нельзя вытереть, обычно его можно быстрее убрать, выполнив следующие шаги:

Предварительно прогрейте салон, установив температуру на High и включив кондиционер.
Включите обогрев переднего лобового стекла.

Если это оповещение сохраняется в последующих поездках, но видимых препятствий для передней камеры нет, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время. В то же время вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w224 Круиз-контроль недоступен. Продолжайте движение для калибровки камер

Что означает это оповещение:

Адаптивный круиз-контроль и Autosteer недоступны, поскольку камеры на вашем автомобиле не полностью откалиброваны.

Ваш автомобиль должен маневрировать с большой точностью, когда активны такие функции, как Адаптивный круиз-контроль и Autosteer. Прежде чем эти функции можно будет использовать в первый раз, камеры должны завершить начальную самокалибровку. Иногда одна или несколько камер могут раскалиброваться.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Вы можете продолжать управлять автомобилем.

Адаптивный круиз-контроль и Autosteer останутся недоступными до завершения калибровки камер.

Когда калибровка будет завершена, Адаптивный круиз-контроль и Autosteer должны стать доступными.

Для вашего удобства на сенсорном экране отображается индикатор прогресса калибровки. Калибровка обычно завершается после того, как ваш автомобиль проедет 32-40 км, но расстояние варьируется в зависимости от дорожных и окружающих условий. Например, движение по прямой дороге с хорошо видимой разметкой помогает камерам быстрее откалиброваться.

Если оповещение сохраняется и калибровка камер не завершилась после того, как ваш автомобиль проехал 160 км или более, или Адаптивный круиз-контроль и Autosteer остаются недоступными несмотря на успешную калибровку камер, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время. В то же время вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w304 Камера заблокирована или ослеплена. Очистите камеру или подождите восстановления видимости

Что означает это оповещение:

Одна или несколько камер автомобиля имеют ограниченную видимость или вообще не видят из-за внешних условий. Когда камеры вашего автомобиля не могут предоставить точную визуальную информацию, некоторые или все функции автопилота могут быть временно недоступны.

Камеры могут иметь ограниченную или отсутствующую видимость из-за:

Грязи или мусора на поверхности камеры.
Погодных условий, таких как дождь, туман, снег или роса.
Яркого солнечного света или бликов от другого источника света.
Низкой или ограниченной освещенности, включая неосвещенные или плохо освещенные дороги ночью.
Конденсата (капель воды или тумана) на поверхности камеры.
Монотонных элементов окружающей среды, таких как стены туннелей или дорожные разделители.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Вы можете продолжать управлять автомобилем. Это часто временная проблема, которая решается, когда испаряется конденсат или когда определенное условие или особенность окружающей среды больше не присутствует.

Если оповещение не исчезает к моменту вашего прибытия, проверьте поверхности камер на наличие конденсата, грязи или другого мусора.

При необходимости очистите камеры перед следующей запланированной поездкой.

Если вы продолжаете видеть это оповещение после очистки камер, проверьте внутренние поверхности корпусов камер на дверных стойках на наличие конденсата. Хотя конденсат внутри корпусов камер нельзя вытереть, обычно его можно быстрее убрать, выполнив следующие шаги:

Предварительно подготовьте салон, включив климат-контроль, установив температуру на High и убедившись, что кондиционер включен.
Включите обогрев переднего лобового стекла.
Направьте вентиляционные отверстия на камеры на дверных стойках.

Если оповещение не исчезает к концу вашей следующей запланированной поездки, несмотря на очистку указанных камер и выполнение рекомендуемых шагов по удалению конденсата, запишитесь на сервисное обслуживание при первой же удобной возможности. В то же время вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w389 Обзор камеры затруднен из-за загрязнения лобового стекла.

Что означает это оповещение:

На лобовом стекле обнаружен слой мутного налета, который мешает обзору камеры. В результате одна или несколько камер автомобиля могут иметь ограниченную видимость.

Когда камеры вашего автомобиля не могут предоставить точную визуальную информацию, некоторые или все функции автопилота могут быть ограничены.

Что делать:

Вы можете продолжать управлять автомобилем. Продолжайте движение к месту назначения.

Если оповещение не исчезло к моменту вашего прибытия, проверьте лобовое стекло на следующее:

Препятствия, вызванные грязью, льдом, снегом или другими факторами окружающей среды.
Препятствия, вызванные разводами от дворников.

Если нет очевидных препятствий и оповещение появляется во время вашей следующей запланированной поездки, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время для очистки внутренней части области камеры лобового стекла.

Чтобы проверить, нуждается ли ваш автомобиль в очистке внутренней части области камеры лобового стекла, просмотрите сводку по техническому обслуживанию, нажав Controls > Service > Maintenance на сенсорном экране вашего автомобиля.

BMS_a067 Производительность высоковольтной батареи ограничена. Можно ехать - скоро запишитесь на сервис

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил внутреннее состояние высоковольтной батареи, которое ограничивает ее производительность. Для восстановления полной производительности требуется сервисное обслуживание.

Максимальный запас хода вашего автомобиля может быть уменьшен, и зарядка может занимать больше времени, чем раньше. Максимальная скорость зарядки, как всегда, зависит от местоположения, источника питания и зарядного оборудования.

Что делать:

Вы можете продолжать управлять автомобилем.

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание. Без обслуживания ваш автомобиль может продолжать демонстрировать дальнейшее снижение максимального запаса хода и производительности зарядки, а также может начать показывать снижение мощности и ускорения во время движения.

Пока это оповещение активно, держите заряд вашего автомобиля на уровне 30% или выше, чтобы избежать расхождений между отображаемым на сенсорном экране запасом хода и фактическим уровнем заряда высоковольтной батареи.

BMS_a068 Высоковольтная батарея требует обслуживания. Снижена производительность ускорения и зарядки

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил внутреннее состояние высоковольтной батареи, которое ограничивает ее производительность.

Вы можете заметить, что максимальная скорость вашего автомобиля снижена, и он медленнее, чем раньше, реагирует на нажатие педали акселератора.

Для восстановления полной производительности требуется сервисное обслуживание.

Что делать:

Вы можете продолжать управлять автомобилем.

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание. Без обслуживания ваш автомобиль может продолжать демонстрировать снижение мощности, ускорения, запаса хода и производительности зарядки.

BMS_a069 Низкий уровень заряда батареи. Зарядите сейчас

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил, что в высоковольтной батарее недостаточно энергии для продолжения движения. Это оповещение обычно появляется, когда уровень заряда высоковольтной батареи вашего автомобиля снизился в результате нормальной эксплуатации.

Ваш автомобиль не сможет двигаться или продолжать движение до тех пор, пока не будет заряжен.

Если это оповещение появляется во время движения, ваш автомобиль должен выключиться. Должно появиться отдельное оповещение, указывающее на это состояние. Также возможно, что ваш автомобиль может неожиданно выключиться.

Если это оповещение появляется, когда ваш автомобиль припаркован, вы можете не смочь начать движение.

Что делать:

Немедленно зарядите свой автомобиль. Зарядка должна восстановить способность вашего автомобиля к движению.

Если это оповещение появляется в последующих поездках, несмотря на отображаемый уровень заряда батареи 5% или выше, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время.

BMS_a074 Максимальный уровень заряда батареи снижен. Можно ехать - Запишитесь на сервис

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил внутреннее состояние высоковольтной батареи, которое ограничивает ее производительность. В результате максимальный уровень заряда и запас хода снижены. Для восстановления полной производительности требуется сервисное обслуживание.

Что делать:

Вы можете продолжать управлять автомобилем. Ваш автомобиль может заряжаться, когда уровень заряда ниже 50%. Зарядка не начнется, если уровень заряда уже выше 50%.
Если это оповещение сохраняется, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время. Без обслуживания вы можете заметить дальнейшее снижение максимального уровня заряда и запаса хода вашего автомобиля.

BMS_a079 Невозможно зарядить - достигнут максимальный уровень заряда. Снижен максимальный уровень заряда - Запишитесь на сервис

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил внутреннее состояние высоковольтной батареи, которое ограничивает ее способность заряжаться до 50% от уровня заряда.

Что делать:

Вы можете продолжать управлять автомобилем. Ваш автомобиль может заряжаться, когда уровень заряда ниже 50%. Зарядка не начнется, если уровень заряда уже выше 50%.
Если это оповещение сохраняется, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время. Без обслуживания вы можете заметить дальнейшее снижение максимального уровня заряда и запаса хода вашего автомобиля.

CC_a001 Невозможно зарядить - Недостаточное заземление. Необходимо проверить правильность проводки или заземление розетки

Что означает это оповещение:

В Wall Connector не обнаружено заземление.

Что делать:

Попросите электрика проверить Wall Connector, чтобы убедиться в его правильном заземлении. Ваш электрик должен убедиться в наличии надлежащего заземления на вашем автоматическом выключателе или распределительном щите, а также в том, что все соединения с Wall Connector выполнены правильно.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a002 Невозможно зарядить - Недостаточное заземление. Отключите и повторите попытку или используйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Утечка на землю. Ток утекает по небезопасному пути. Возможна утечка с фазы на землю или с нейтрали на землю.

Что делать:

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его. Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите его, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю. Если проблема не устранена, обратитесь к своему электрику или свяжитесь с Tesla.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a003 Невозможно зарядить - Сработало УЗО Wall Connector. Отключите и повторите попытку или используйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Утечка на землю. Ток утекает по небезопасному пути. Возможна утечка с фазы на землю или с нейтрали на землю.

Что делать:

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a004 Невозможно зарядить - Проблема с Wall Connector. Wall Connector требует обслуживания

Что означает это оповещение:

Проблема с аппаратным обеспечением Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Контактор не работает
Неудачная самопроверка внутренней цепи контроля утечки на землю
Термодатчик отключен
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите его. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте зарядить снова, подключив Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a005 Невозможно зарядить - Сработало УЗО Wall Connector. Отключите и повторите попытку или используйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Утечка на землю. Ток утекает по небезопасному пути. Возможна утечка с фазы на землю или с нейтрали на землю.

Что делать:

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a006 Невозможно зарядить - Перегрузка по току Wall Connector. Отключите и повторите попытку или используйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Защита от перегрузки по току.

Что делать:

Уменьшите настройку тока зарядки автомобиля. Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a007 Невозможно зарядить - Слишком высокое входное напряжение. Напряжение должно соответствовать номиналу Wall Connector

Что означает это оповещение:

Защита от перенапряжения или пониженного напряжения.

Что делать:

Обратитесь к своему электрику, чтобы убедиться в правильности напряжения на автоматическом выключателе, обслуживающем Wall Connector.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a008 Невозможно зарядить - Слишком низкое входное напряжение. Напряжение должно соответствовать номиналу Wall Connector

Что означает это оповещение:

Защита от перенапряжения или пониженного напряжения.

Что делать:

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a009 Невозможно зарядить - Неправильное подключение входа. Необходимо исправить подключение входа к Wall Connector

Что означает это оповещение:

Неправильное подключение входа: возможно, перепутаны фаза и нейтраль.

Что делать:

Проводка между источником питания и Wall Connector установлена неправильно. Обратитесь к своему электрику.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a010 Невозможно зарядить - Проблема с Wall Connector. Wall Connector требует обслуживания

Что означает это оповещение:

Проблема с аппаратным обеспечением Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Контактор не работает
Неудачная самопроверка внутренней цепи контроля утечки на землю
Термодатчик отключен
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите его. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте зарядить снова, подключив Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a011 Невозможно зарядить - Wall Connector слишком горячий. Дайте Wall Connector остыть и попробуйте снова

Что означает это оповещение:

Защита от перегрева (с фиксацией).

Что делать:

Убедитесь, что Wall Connector ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла. Если проблема сохраняется при нормальной температуре окружающей среды (ниже 38°C), требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a012 Невозможно зарядить - Соединение со стеной слишком горячее. Необходимо проверить розетку или проводку Wall Connector

Оповещения о высокой температуре, обнаруженной Wall Connector, указывают на то, что соединение с проводкой здания слишком нагревается, поэтому зарядка прекращена для защиты проводки и Wall Connector.

Обычно это не проблема с вашим автомобилем или Wall Connector, а проблема с проводкой здания. Это может быть вызвано ослабленным соединением проводки здания с Wall Connector и может быть быстро устранено электриком.

Чтобы восстановить нормальную работу зарядки, попробуйте следующие шаги.

Если Wall Connector подключен к настенной розетке, убедитесь, что:

Вилка полностью вставлена в розетку
Область вилки/розетки не заблокирована и ничем не накрыта
Поблизости нет источников тепла

Если проблема сохраняется или Wall Connector подключен напрямую, обратитесь к электрику для проверки соединения проводки здания с Wall Connector. Он должен убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с руководством по установке Wall Connector.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a013 Невозможно зарядить - Зарядная ручка слишком горячая. Проверьте зарядную ручку или порт на наличие мусора

Что означает это оповещение:

Защита от перегрева (с фиксацией).

Что делать:

Убедитесь, что коннектор полностью вставлен в зарядный порт автомобиля, ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла. Если проблема сохраняется при нормальной температуре окружающей среды (ниже 38°C), требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a014 Невозможно зарядить - Проблема с Wall Connector. Wall Connector требует обслуживания

Что означает это оповещение:

Проблема с аппаратным обеспечением Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Контактор не работает
Неудачная самопроверка внутренней цепи контроля утечки на землю
Термодатчик отключен
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите его. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте зарядить снова, подключив Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a015 Невозможно зарядить - Проблема с подключением к автомобилю. Вставьте зарядную ручку полностью в порт

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите его, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль связываться с другим оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a016 Невозможно зарядить - Проблема с подключением к автомобилю. Вставьте зарядную ручку полностью в порт

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите его, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль связываться с другим оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a017 Невозможно зарядить - Проблема с подключением к автомобилю. Вставьте зарядную ручку полностью в порт

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите его, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль связываться с другим оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a018 Невозможно зарядить - Проблема с подключением к автомобилю. Вставьте зарядную ручку полностью в порт

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите его, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль связываться с другим оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a019 Невозможно зарядить - Проблема с подключением к автомобилю. Вставьте зарядную ручку полностью в порт

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите его, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль связываться с другим оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a020 Невозможно зарядить - Проблема с Wall Connector. Wall Connector требует обслуживания

Что означает это оповещение:

Проблема с аппаратным обеспечением Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Контактор не работает
Неудачная самопроверка внутренней цепи контроля утечки на землю
Термодатчик отключен
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите его. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте зарядить снова, подключив Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a021 Невозможно зарядить - Нет основного Wall Connector. Проверьте, что основное устройство включено и доступно

Что означает это оповещение:

Сеть с распределением нагрузки (общий автоматический выключатель): Необходимо, чтобы один (и только один) Wall Connector был установлен как основной.

Что делать:

Только один Wall Connector может быть настроен как основной. Попросите вашего электрика подтвердить:

Только один из Wall Connector установлен как основной.
Все остальные Wall Connector, подключенные к основному устройству, установлены в парное положение (положение F).

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a022 Невозможно зарядить - Более одного основного устройства. Убедитесь, что только один Wall Connector установлен как основной

Что означает это оповещение:

Что делать:

Только один Wall Connector может быть настроен как основной. Попросите вашего электрика подтвердить:

Только один из Wall Connector установлен как основной.
Все остальные Wall Connector, подключенные к основному устройству, установлены в парное положение (положение F).

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a023 Невозможно зарядить - Слишком много Wall Connector. Убедитесь, что не более 3 устройств сопряжены с основным

Что означает это оповещение:

Сеть с распределением нагрузки (общий автоматический выключатель): Более трех Wall Connector сопряжены с одним и тем же основным устройством.

Что делать:

Обратитесь к своему электрику, чтобы один или несколько сопряженных Wall Connector были перемещены на другую цепь и отключены (разорваны) от этой сети с распределением нагрузки.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a024 Невозможно зарядить - Низкий ток Wall Connector. Необходимо увеличить настройку тока основного устройства

Что означает это оповещение:

Неправильная настройка поворотного переключателя.

Что делать:

Попросите вашего электрика настроить внутренний поворотный переключатель Wall Connector на допустимое значение рабочего тока. Сначала он должен убедиться, что на Wall Connector нет питания. Соответствие между положением переключателя и током должно быть напечатано на внутренней стороне Wall Connector. Ваш электрик также должен обратиться к разделу "Установка рабочего тока" в руководстве по установке Wall Connector.

Если Wall Connector настроен на распределение нагрузки (общий автоматический выключатель) и сопряжен с другими Wall Connector, поворотный переключатель основного устройства должен быть установлен на значение рабочего тока, позволяющее каждому сопряженному Wall Connector получать ток зарядки не менее 6А.

Пример: Три Wall Connector сопряжены для распределения нагрузки. Основное устройство должно быть настроено на ток не менее 3 * 6А = 18А или выше.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a025 Невозможно зарядить - Проблема с Wall Connector. Wall Connector требует обслуживания

Что означает это оповещение:

Проблема с аппаратным обеспечением Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Контактор не работает
Неудачная самопроверка внутренней цепи контроля утечки на землю
Термодатчик отключен
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите его. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте зарядить снова, подключив Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a026 Невозможно зарядить - Проблема с Wall Connector. Wall Connector требует обслуживания

Что означает это оповещение:

Проблема с аппаратным обеспечением Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Контактор не работает
Неудачная самопроверка внутренней цепи контроля утечки на землю
Термодатчик отключен
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите его. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте зарядить снова, подключив Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a027 Невозможно зарядить - Проблема с Wall Connector. Wall Connector требует обслуживания

Что означает это оповещение:

Проблема с аппаратным обеспечением Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Контактор не работает
Неудачная самопроверка внутренней цепи контроля утечки на землю
Термодатчик отключен
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите его. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте зарядить снова, подключив Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a028 Невозможно зарядить - Неправильная настройка переключателя. Необходимо отрегулировать поворотный переключатель Wall Connector

Что означает это оповещение:

Неправильная настройка поворотного переключателя.

Что делать:

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a029 Невозможно зарядить - Проблема с подключением к автомобилю. Вставьте зарядную ручку полностью в порт

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте зарядить снова, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автоматический выключатель, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите его, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль связываться с другим оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a030 Невозможно зарядить - Несоответствие основного / сопряженного устройства. Номиналы тока Wall Connector должны совпадать

Что означает это оповещение:

Сеть с распределением нагрузки (общий автоматический выключатель): Сопряженные Wall Connector имеют разные максимальные токовые характеристики.

Что делать:

Только Wall Connector с одинаковыми максимальными токовыми характеристиками могут быть сопряжены в сети с распределением нагрузки (общий автоматический выключатель). Попросите вашего электрика проверить типовые этикетки на Wall Connector и убедиться, что токовые характеристики совпадают. Также рекомендуется, чтобы ваш электрик сопрягал только Wall Connector с одинаковыми номерами деталей, чтобы легко убедиться в совместимости устройств.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a041 Скорость зарядки снижена - Соединение со стеной горячее. Необходимо проверить розетку или проводку Wall Connector

Что означает это оповещение:

Оповещения о высокой температуре, обнаруженной Wall Connector, указывают на то, что соединение с проводкой здания слишком нагревается, поэтому зарядка была замедлена для защиты проводки и Wall Connector.

Что делать:

Обратитесь к электрику для проверки соединения проводки здания с Wall Connector. Он должен убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с руководством по установке Wall Connector.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CC_a043 Необходимо завершить настройку Wall Connector. Обратитесь к руководству по установке, чтобы включить зарядку

Что означает это оповещение:

Настройка Wall Connector не завершена.

Что делать:

Wall Connector необходимо ввести в эксплуатацию для правильной настройки размера автоматического выключателя и типа подключения защитного заземления.

Для получения дополнительной информации обратитесь к процедуре ввода в эксплуатацию в руководстве по установке Wall Connector. Если проблема не устранена, обратитесь к электрику для проверки соединения проводки здания с Wall Connector. Он должен убедиться, что выходная мощность и заземление настроены правильно в соответствии с руководством по установке Wall Connector.

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CP_a004 Зарядное оборудование не распознано. Повторите попытку или попробуйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Зарядный порт не может определить, вставлен ли зарядный кабель, или тип подключенного зарядного кабеля.

Это оповещение обычно связано с внешним зарядным оборудованием и источниками питания и, как правило, не указывает на проблему с вашим автомобилем, которую можно решить, записавшись на сервис.

Что делать:

Если это оповещение появляется при подключенном зарядном кабеле, определите, вызвана ли проблема зарядным оборудованием или автомобилем. Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования (включая зарядный кабель, зарядную станцию или зарядный пост).

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Если это оповещение появляется, когда зарядный кабель не подключен, или если предполагается, что проблема в автомобиле, осмотрите вход зарядного порта и разъем зарядного кабеля на наличие препятствий, таких как мусор, влага и/или посторонние предметы. Убедитесь, что все препятствия во входе зарядного порта удалены и вся влага высохла, затем попробуйте снова вставить кабель в зарядный порт.

CP_a010 Ошибка связи с зарядным оборудованием. Повторите попытку или попробуйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль не может заряжаться, потому что он не может эффективно связываться с внешним зарядным оборудованием. Он не может обнаружить действительный управляющий сигнал (control pilot) от зарядного оборудования.

Что делать:

Сначала убедитесь, что отсутствие эффективной связи вызвано внешним зарядным оборудованием, а не проблемой с вашим автомобилем. Обычно это так.

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования (включая зарядный кабель, зарядную станцию или зарядный пост).

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Если предполагается, что проблема в автомобиле, осмотрите вход зарядного порта и разъем зарядного кабеля на наличие препятствий, таких как мусор, влага и/или посторонние предметы. Убедитесь, что все препятствия во входе зарядного порта удалены и вся влага высохла, затем попробуйте снова вставить кабель в зарядный порт.

CP_a043 Неисправность датчика дверцы зарядного порта. Зарядный порт может работать не так, как ожидалось

Что означает это оповещение:

Один из датчиков дверцы зарядного порта не функционирует нормально. Когда это происходит, зарядный порт может неточно определять положение дверцы, и порт может работать не так, как ожидалось.

Защелка зарядного порта может периодически оставаться заблокированной при открытии дверцы зарядного порта.
Индикатор зарядного порта может светиться только периодически при открытии дверцы.

Что делать:

Попробуйте закрыть и снова открыть дверцу зарядного порта.

CP_a046 Потеряна связь с зарядным оборудованием. Проверьте источник питания и зарядное оборудование

Что означает это оповещение:

Зарядка прекращена, так как связь между автомобилем и внешним зарядным оборудованием была прервана.

Что делать:

Убедитесь, что внешнее зарядное оборудование включено, проверив наличие индикаторов состояния, дисплеев или других индикаторов на оборудовании.

Если оборудование не включено, попробуйте восстановить источник питания внешнего зарядного оборудования.

Если вы пытаетесь зарядиться на общественной станции и не можете восстановить питание, свяжитесь с оператором станции.
Если вы пытаетесь зарядиться на частной станции (например, дома) и не можете восстановить питание, свяжитесь с электриком.

Если оборудование включено, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a051 Зарядный порт может не открываться при нажатии. Используйте другой способ открытия зарядного порта

Что означает это оповещение:

Один из датчиков дверцы зарядного порта не передает данные должным образом. Зарядный порт может не распознать запрос на открытие при нажатии на дверцу зарядного порта.

Что делать:

Вы по-прежнему можете использовать все другие обычные способы открытия дверцы зарядного порта:

Используйте сенсорный экран автомобиля.
Используйте мобильное приложение Tesla.
Когда ваш автомобиль разблокирован, нажмите кнопку на зарядной ручке любого зарядного кабеля Tesla, включая Wall Connector, Mobile Connector или Supercharger.
Нажмите и удерживайте кнопку багажника на брелоке.

CP_a053 Невозможно зарядить - зарядная станция не включена. Проверьте источник питания или попробуйте другую станцию

Что означает это оповещение:

Зарядка не может начаться, потому что зарядное оборудование не готово. Обнаружена зарядная ручка, но зарядная станция не связывается с автомобилем. Эта проблема может возникнуть, потому что:

Зарядная станция не включена.
Сигнал управления (control pilot) между зарядной станцией и автомобилем прерван.

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Если вы используете Mobile Connector или Wall Connector, сначала проверьте индикаторы состояния на передней панели. Если индикаторы не горят, проверьте источник питания и обратитесь к электрику для проверки соединения проводки здания с розеткой или Wall Connector, чтобы убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты.

Если вы используете другое внешнее зарядное оборудование, обратитесь к руководству пользователя продукта, чтобы узнать, как убедиться, что станция включена. При необходимости обратитесь к электрику для проверки проводки здания и зарядного оборудования.

CP_a054 Защелка зарядного порта не зафиксирована. Полностью вставьте зарядный кабель или проверьте на наличие препятствий

Что означает это оповещение:

Защелка зарядного порта не может зафиксировать зарядный кабель во входе зарядного порта. Если защелка не зафиксирована, зарядка переменным током (например, с помощью Mobile Connector или Wall Connector) будет ограничена до 16А, а быстрая зарядка постоянным током / Supercharging будет недоступна.

Индикатор зарядного порта будет мигать желтым, если это оповещение появляется во время зарядки переменным током, и будет гореть постоянно желтым, если это оповещение появляется при попытке быстрой зарядки постоянным током / Supercharging.

Что делать:

Попробуйте снова полностью вставить зарядный кабель во вход зарядного порта.

Если ваш автомобиль начинает заряжаться и индикатор зарядного порта мигает зеленым, возможно, зарядный кабель не был полностью вставлен ранее. Зарядка переменным током больше не должна быть ограничена, и быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна быть доступна.

Если зарядка по-прежнему ограничена или автомобиль вообще не заряжается, осмотрите вход зарядного порта и разъем зарядного кабеля на наличие препятствий, таких как мусор, влага и/или посторонние предметы. Убедитесь, что все препятствия во входе зарядного порта удалены и вся влага высохла, затем попробуйте снова вставить кабель в зарядный порт.

Если зарядка по-прежнему ограничена или автомобиль вообще не заряжается, убедитесь, что кабель ручного отпирания защелки зарядного порта (расположенный с левой стороны в багажнике) не был потянут. Убедитесь, что ручка (обычно в форме кольца или ремешка) кабеля ручного отпирания свободна от препятствий и к ней ничего не прикреплено (например, грузовая сетка или зонт).

CP_a055 Потеряна связь с зарядным оборудованием. Проверьте источник питания и зарядное оборудование

Что означает это оповещение:

Зарядка прекращена, так как связь между автомобилем и внешним зарядным оборудованием была прервана.

Что делать:

Если оборудование не включено, попробуйте восстановить источник питания внешнего зарядного оборудования.

Если вы пытаетесь зарядиться на общественной станции и не можете восстановить питание, свяжитесь с оператором станции.
Если вы пытаетесь зарядиться на частной станции (например, дома) и не можете восстановить питание, свяжитесь с электриком.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a056 Зарядка остановлена - Зарядный кабель отсоединен. Закройте порт зарядки - Нажмите педаль тормоза и повторите попытку

Что означает это оповещение:

Зарядка была остановлена, потому что ваш автомобиль обнаружил неожиданное прерывание соединения между зарядным портом и зарядным кабелем.

Что делать:

Прежде чем отсоединять зарядный кабель, убедитесь, что вы сначала остановили зарядку.

С некоторым внешним зарядным оборудованием зарядку можно остановить, нажав кнопку на зарядной ручке.

Вы также можете остановить зарядку с сенсорного экрана вашего автомобиля, из мобильного приложения Tesla или на зарядной станции.

CP_a058 Невозможно заряжать переменным током - Система скоро повторит попытку. Отключите и повторите попытку или используйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль не может заряжаться, потому что он обнаружил одно из следующих состояний и слишком много раз безуспешно пытался начать зарядку:

Зарядный порт не может определить, вставлен ли зарядный кабель, или тип подключенного зарядного кабеля.
Ваш автомобиль не может обнаружить действительный управляющий сигнал (pilot control signal) от зарядной станции, поэтому он не может эффективно связываться с внешним зарядным оборудованием.
Связь между вашим автомобилем и внешним зарядным оборудованием была прервана.
Внешнее зарядное оборудование сообщило об ошибке, которая мешает вашему автомобилю заряжаться.

Что делать:

Когда это оповещение активно, автомобиль через некоторое время попытается возобновить зарядку. Если вышеупомянутые проблемы будут устранены, автомобиль возобновит зарядку. Если вы хотите попытаться начать зарядку раньше, отсоедините зарядный кабель от зарядного порта и снова подключите его.

Для получения дополнительной информации и предложений по устранению неисправностей проверьте на сенсорном экране вашего автомобиля другие недавние оповещения, связанные с зарядкой.

CP_a066 Зарядное оборудование не готово. Следуйте инструкциям на оборудовании, чтобы начать зарядку

Что означает это оповещение:

Зарядка не может начаться, потому что зарядная станция сообщает вашему автомобилю, что либо внешнее зарядное оборудование не готово, либо зарядка не авторизована. Управляющий сигнал (control pilot), который обеспечивает связь между зарядной станцией и вашим автомобилем, указывает, что вашему автомобилю не разрешено начинать зарядку.

Это может произойти, потому что:

Зарядная станция активно откладывает зарядку. Например, это может произойти, потому что на станции активирована функция запланированной зарядки.
Зарядная станция требует дополнительной активации перед началом сеанса зарядки. Может потребоваться дополнительная аутентификация, прежде чем станция начнет заряжать ваш автомобиль, например, с помощью зарядной карты, мобильного приложения или кредитной карты.

Что делать:

Проверьте зарядную станцию на наличие инструкций, объясняющих шаги, необходимые для включения зарядки. Например, ищите сенсорный терминал, светодиодные индикаторы состояния, печатные инструкции или интерфейс оплаты, которые могут предоставить руководство. Если вы не можете включить зарядку на текущей зарядной станции, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a078 Кабель заблокирован - Защелка зарядного порта может быть замерзшей. Попробуйте использовать кнопку "Разморозить автомобиль" в мобильном приложении

Что означает это оповещение:

Защелка зарядного порта не может отпереть зарядный кабель, и обнаружена низкая температура окружающей среды.

Что делать:

Чтобы снять любое напряжение с кабеля, снова полностью вставьте зарядный кабель во вход зарядного порта. Попробуйте снова отпереть зарядный кабель.

Если зарядный кабель все еще не удается извлечь, защелка зарядного порта может быть замерзшей.

Чтобы помочь растопить лед на защелке зарядного порта, нажмите кнопку Defrost Car в вашем мобильном приложении Tesla, чтобы разморозить ваш автомобиль в течение примерно 30-45 минут.

Примечание: Обязательно используйте Defrost Car в вашем мобильном приложении для разморозки автомобиля. Регулировка настроек климат-контроля на сенсорном экране вашего автомобиля менее эффективна.

Также возможно растопить лед, влияющий на защелку зарядного порта, включив обогрев заднего стекла через сенсорный экран вашего автомобиля. Некоторые автомобили оснащены подогревателем входа зарядного порта, который включается при включении обогрева заднего стекла в холодных погодных условиях.

Если зарядный кабель все еще не удается извлечь, попробуйте использовать кабель ручного отпирания зарядного порта в багажнике вашего автомобиля.

Убедитесь, что ваш автомобиль не заряжается активно.
- На сенсорном экране вашего автомобиля откройте экран зарядки.
- При необходимости нажмите "Остановить зарядку".
Откройте задний багажник.
Потяните кабель отпирания зарядного порта вниз, чтобы отпереть зарядный кабель.
- Примечание: Кабель отпирания расположен с левой стороны заднего багажника. Он может быть утоплен в небольшом отверстии во внутренней отделке багажника.
Вытащите зарядный кабель из зарядного порта.

CP_a079 Скорость зарядки снижена - Зарядный порт может быть замерзшим. Попробуйте использовать кнопку "Разморозить автомобиль" в мобильном приложении

Что означает это оповещение:

Защелка зарядного порта не может зафиксировать зарядный кабель во входе зарядного порта, и обнаружена низкая температура окружающей среды. Если защелка не зафиксирована, зарядка переменным током (например, с помощью Mobile Connector или Wall Connector) будет ограничена до 16А, а быстрая зарядка постоянным током / Supercharging будет недоступна.

Что делать:

Попробуйте снова полностью вставить зарядный кабель во вход зарядного порта. Если ваш автомобиль начинает заряжаться и индикатор зарядного порта мигает зеленым, возможно, зарядный кабель не был полностью вставлен ранее. Зарядка переменным током больше не должна быть ограничена, и быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна быть доступна.

Если вы проверили и удалили любой мусор или посторонние предметы, но зарядка по-прежнему ограничена или ваш автомобиль вообще не заряжается, защелка зарядного порта может быть замерзшей. Чтобы помочь растопить лед на защелке зарядного порта, нажмите кнопку Defrost Car в вашем мобильном приложении Tesla, чтобы разморозить ваш автомобиль в течение примерно 30-45 минут.

Если оповещение остается активным, ограниченная зарядка переменным током все равно должна быть доступна.

CP_a101 Скорость зарядки снижена - Соединение со стеной горячее. Необходимо проверить розетку или проводку Wall Connector

Что означает это оповещение:

Что делать:

Руководства по установке Wall Connector можно найти здесь.

CP_a102 Невозможно зарядить - Соединение со стеной слишком горячее. Необходимо проверить розетку или проводку Wall Connector

Что означает это оповещение:

Что делать:

Для получения дополнительной информации см. руководство по установке вашего Wall Connector.

CP_a133 Невозможно зарядить - Проблема с подключением к автомобилю. Вставьте зарядную ручку полностью в порт

Что означает это оповещение:

Зарядка недоступна. Датчик приближения на внешнем зарядном оборудовании указывает, что кнопка на зарядной ручке нажата или защелка отсоединена. Это может произойти, если внешняя зарядная ручка не полностью вставлена, из-за чего защелка остается отсоединенной.

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Вы также можете попробовать зарядить свой автомобиль на станциях Tesla Supercharger или Destination Charging, которые можно найти на карте на сенсорном экране вашего автомобиля. Дополнительные сторонние зарядные станции также могут быть доступны в вашем районе, чтобы помочь вам выявить проблему.

CP_a139 Зарядное оборудование сообщает об ошибке. Проверьте оборудование на наличие кода ошибки или сообщения

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что внешнее зарядное оборудование сообщило о неисправности, которая мешает автомобилю заряжаться.

Что делать:

Осмотрите внешнее зарядное оборудование и поищите индикаторы состояния, дисплеи или другие индикаторы состояния на оборудовании. Обратитесь к руководству пользователя оборудования для получения дальнейших инструкций по устранению неисправностей.

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a141 Зарядное оборудование сообщает об ошибке. Проверьте оборудование на наличие кода ошибки или сообщения

Что означает это оповещение:

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a143 Зарядный адаптер представляет опасность дугового пробоя. Используйте другое зарядное оборудование

Что означает это оповещение:

Зарядка недоступна, потому что ваш автомобиль обнаружил опасность дугового пробоя в стороннем зарядном адаптере, используемом для подключения зарядной ручки Combined Charging System (CCS) к зарядному порту вашего автомобиля.

Дуговой пробой может произойти, если вы попытаетесь отключить во время активной зарядки со сторонним зарядным адаптером, и дуговой пробой может привести к серьезным травмам и/или материальному ущербу.

Что делать:

Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы снизить этот риск:

Убедитесь, что зарядка полностью остановлена.
1. Используйте сенсорный экран вашего автомобиля, чтобы убедиться, что зарядка остановлена, или остановить ее при необходимости.
2. Используйте дисплей и элементы управления зарядной станции, чтобы убедиться, что зарядка остановлена, или завершить любой активный сеанс зарядки.
Убедитесь, что на зарядном порту вашего автомобиля не мигает зеленый или синий индикатор (LED).
Отключите зарядный адаптер от зарядного порта вашего автомобиля.
Снова убедитесь, что зарядная станция не показывает активного сеанса зарядки.
Отключите зарядный адаптер от зарядной ручки.

Используйте другое зарядное оборудование для зарядки вашего автомобиля.

CP_a146 Зарядная станция сообщает об ошибке. Проверьте зарядную станцию на наличие кода ошибки или сообщения

Что означает это оповещение:

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a151 Обнаружена ошибка зарядного порта - требуется сервисное обслуживание. Зарядка переменным током может не работать / Supercharging доступен

Что означает это оповещение:

Зарядный порт вашего автомобиля требует обслуживания. Зарядный порт не может установить действительный управляющий сигнал (control pilot) и эффективно связываться с некоторым оборудованием для зарядки переменным током и источниками питания.

Пока это оповещение активно, зарядка переменным током и быстрая зарядка постоянным током на станциях, не принадлежащих Tesla, может быть ограничена или недоступна.

Что делать:

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервис для проверки зарядного порта вашего автомобиля.

Тем временем, Supercharging должен оставаться доступным.

Зарядка переменным током также может быть доступна с использованием Mobile Connector Gen 2 или Wall Connector Gen 3. Однако рекомендуется убедиться, что зарядный порт вашего автомобиля может связываться с вашим зарядным продуктом Tesla. Попробуйте зарядить с помощью вашего Mobile Connector Gen 2 или Wall Connector Gen 3 и убедитесь, что ваш автомобиль заряжается как ожидалось, прежде чем полагаться на это.

CP_a164 Зарядная ручка все еще обнаружена после запроса на отпирание. При необходимости используйте кабель ручного отпирания зарядного порта

Что означает это оповещение:

Зарядный порт вашего автомобиля обнаруживает, что зарядный кабель / ручка все еще подключены после получения нескольких запросов на отпирание зарядного кабеля для его отсоединения.

Это оповещение может указывать на то, что защелка зарядного порта не отпускает зарядный кабель как ожидалось.

Что делать:

Если зарядный кабель не удается извлечь из зарядного порта после нескольких попыток его отпереть, попробуйте использовать ручное отпирание с помощью кабеля в багажнике вашего автомобиля.

Убедитесь, что ваш автомобиль не заряжается активно.
- На сенсорном экране вашего автомобиля откройте экран зарядки.
- При необходимости нажмите "Остановить зарядку".
Откройте задний багажник.
Потяните кабель отпирания зарядного порта вниз, чтобы отпереть зарядный кабель.
- Примечание: Кабель отпирания расположен с левой стороны заднего багажника. Он может быть утоплен в небольшом отверстии во внутренней отделке багажника.
Вытащите зарядный кабель из зарядного порта.

Если зарядный кабель все еще не удается извлечь, защелка зарядного порта может быть замерзшей.

Если это оповещение повторяется в течение нескольких поездок и попыток зарядки, рекомендуется как можно скорее записаться на сервис для проверки зарядного порта вашего автомобиля.

DI_a138 Передний двигатель отключен - Можно ехать. Мощность автомобиля может быть ограничена

Что означает это оповещение:

Передний двигатель вашего автомобиля недоступен. Мощность, скорость и ускорение могут быть снижены, так как ваш автомобиль использует задний(е) двигатель(и) для продолжения движения.

Что делать:

В некоторых случаях ваш автомобиль может быть не в состоянии продолжать движение. Если это произойдет, должно появиться другое оповещение, предоставляющее дополнительную информацию и рекомендуемые действия.

Это оповещение может быть вызвано временным состоянием, которое разрешится автоматически. Если это оповещение исчезает во время текущей поездки или больше не появляется при следующей, скорее всего, оно было вызвано временным состоянием. Никаких действий не требуется.

Это оповещение также может указывать на состояние, требующее проверки и обслуживания переднего двигателя. Если это оповещение сохраняется в последующих поездках, рекомендуется записаться на сервис. В то же время вы можете продолжать управлять автомобилем.

DI_a166 Автомобиль автоматически переключился в режим парковки во избежание скатывания. Пристегните ремень и закройте дверь, чтобы оставаться в режиме движения

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль автоматически переключился в режим парковки (P), потому что определил, что водитель покинул автомобиль или больше не присутствует. Это ожидаемое поведение автомобиля в различных обстоятельствах.

Ваш автомобиль автоматически переключится в режим парковки, если все из следующих условий выполнены:

Autopark не активен
Ваш автомобиль движется со скоростью менее 2,25 км/ч в режиме Drive или Reverse
Последнее действие водителя было обнаружено более 2 секунд назад. Действия водителя включают:
- Нажатие педали тормоза и/или акселератора
- Ручное управление автомобилем

И по крайней мере два из следующих условий выполнены:

Ремень безопасности водителя не пристегнут
Водитель не обнаружен на сиденье
Дверь водителя открыта
Один или несколько датчиков, используемых для обнаружения трех вышеуказанных условий (замок ремня, датчик присутствия на сиденье, замок двери), работают не так, как ожидалось

Ваш автомобиль также автоматически переключится в режим парковки, если выполнено любое из следующих условий:

Дверь открыта
Ремень безопасности не пристегнут при скорости менее 0,15 км/ч в режиме Drive или Reverse
Отсутствие действий водителя в течение 60 секунд

Примечание: Ваш автомобиль также автоматически переключится в режим парковки, когда к зарядному порту подключен зарядный кабель.

Что делать:

DI_a175 Круиз-контроль недоступен

Что означает это оповещение:

Круиз-контроль, включая Адаптивный круиз-контроль, в настоящее время недоступен.

Круиз-контроль может быть недоступен, потому что:

Водитель отменил запрос.
Водитель отстегнул ремень безопасности.
Передний багажник, багажник или дверь открыты.
Автомобиль движется со скоростью ниже минимальной для круиз-контроля - 30 км/ч.
Существует погодное условие, такое как ограниченная видимость.
Активен режим Valet.

Что делать:

Возьмите управление и управляйте автомобилем вручную.

Когда любое условие, препятствующее активации круиз-контроля, больше не будет присутствовать, круиз-контроль должен стать доступным. Если это оповещение сохраняется в последующих поездках, запишитесь на сервис в удобное для вас время. В то же время вы можете продолжать управлять автомобилем.

DI_a184 Автопарковка отменена. Возьмите управление

Что означает это оповещение:

Autopark была отменена.

Autopark могла быть отменена, потому что:

Водитель нажал кнопку "Отмена" на сенсорном экране.
Водитель повернул штурвал (или рулевое колесо).
Водитель нажал на педаль акселератора, педаль тормоза или открыл дверь.
Есть крутой уклон.
Погодные условия влияют на видимость.
Бордюр не может быть обнаружен.
К автомобилю прицеплен прицеп.

Что делать:

Припаркуйте или завершите парковку вашего автомобиля вручную. После завершения парковки нажмите на тормоз и переключитесь в режим парковки. В противном случае ваш автомобиль останется в свободном движении.

Autopark должна быть снова доступна во время следующей поездки.

DI_a185 Автопарковка прервана

Что означает это оповещение:

Autopark была прервана, и был применен электронный стояночный тормоз.

Autopark могла быть отменена, потому что:

Водитель нажал кнопку "Отмена" на сенсорном экране.
Водитель повернул штурвал (или рулевое колесо).
Водитель нажал на педаль акселератора, педаль тормоза или открыл дверь.
Есть крутой уклон.
Погодные условия влияют на видимость.
Бордюр не может быть обнаружен.
К автомобилю прицеплен прицеп.

Что делать:

Припаркуйте или завершите парковку вашего автомобиля вручную.

Autopark должна быть снова доступна во время следующей поездки.

DI_a190 Низкая глубина протектора задних шин - Запишитесь на сервис. Осмотрите шины для ротации/замены

Что означает это оповещение:

Примечание: Это оповещение НЕ указывает на то, что шина спущена.

Ваш автомобиль обнаружил, что задние шины со временем износились больше, чем передние, превысив рекомендованную разницу.

Что делать:

Рекомендуется проверить глубину протектора на всех шинах. При нормальном износе шин во время движения задние шины обычно изнашиваются быстрее передних.

Ротация шин важна для равномерного распределения износа по всем шинам.

Невыполнение рекомендованной ротации шин создает риск аквапланирования и потери контроля над автомобилем на мокрой дороге. Также это сокращает срок службы ваших шин, требуя их преждевременной замены.

Рекомендуется записаться на сервис через мобильное приложение Tesla или у независимого поставщика услуг для ротации шин, когда:

Разница в глубине протектора между любой передней и задней шиной превышает 1,5 мм
Ваш автомобиль проехал более 10 000 км с момента последней ротации

После завершения осмотра и любого необходимого обслуживания шин обновите конфигурацию шин вашего автомобиля, чтобы оптимизировать его настройки под ваши шины и сбросить оповещение как минимум на 10 000 км.

Не рекомендуется полагаться на это оповещение вместо регулярных проверок глубины протектора. Это оповещение должно появляться только тогда, когда ваш автомобиль оценивает, что шины значительно превысили рекомендованный интервал обслуживания.

Это оповещение откалибровано для шин Tesla и не предназначено для работы с шинами других типов или размеров, включая комбинации разных марок или моделей шин. Оно может не отображаться или отображаться преждевременно на автомобилях с шинами, не рекомендованными Tesla.

DI_a245 Функция удержания автомобиля недоступна. Держите педаль тормоза нажатой во время остановки

Что означает это оповещение:

Функция удержания автомобиля в настоящее время недоступна из-за системных ограничений. При остановке используйте педаль тормоза, чтобы полностью остановить автомобиль и удерживать его на месте.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Вы можете продолжать управлять автомобилем.

Если это оповещение сохраняется в последующих поездках, запишитесь на сервис в удобное для вас время. В то же время вы можете продолжать управлять автомобилем.

DI_a250 Адаптивное управление подвеской отключено. Двигайтесь с осторожностью

Что означает это оповещение:

Скорость вашего автомобиля ограничена до 144 км/ч из-за проблемы с системой адаптивного демпфирования подвески.

Система не может в реальном времени регулировать подвеску для оптимизации комфорта и управляемости, и в результате ваша поездка может быть мягче обычного.

Что делать:

Это оповещение сопровождается красным индикатором на приборной панели.

DIF_a251 / DIR_a251 / DIREL_a251 / DIRER_a251 Рекомендуется обслуживание жидкости в редукторе. Запишитесь на сервис

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил состояние, требующее проверки жидкости в редукторе.

Что делать:

Рекомендуется записаться на сервис.

Вы можете продолжать управлять автомобилем с этим оповещением. Однако длительное вождение с этим оповещением может привести к необратимому повреждению редуктора / трансмиссии.

ESP_a118 Активирована система помощи при низкой эффективности тормозов. Для остановки держите педаль тормоза сильно нажатой

Что означает это оповещение:

Активна компенсация гидравлического ослабления тормозов. Эта функция помощи при торможении активируется временно, чтобы обеспечить полную тормозную способность в условиях, когда ваш автомобиль обнаруживает снижение эффективности торможения.

Когда эта функция активируется, вы можете почувствовать, как педаль тормоза уходит от вашей ноги, и заметить сильное увеличение тормозного давления. Вы также можете услышать насосный звук от гидравлического блока тормозов в передней части автомобиля. Обычно это длится несколько секунд, в зависимости от дорожного покрытия и скорости автомобиля. Это совершенно нормально и не указывает на проблему с вашим автомобилем.

Что делать:

Продолжайте нажимать на педаль тормоза, как обычно, и не "качайте" педаль (не нажимайте и не отпускайте ее многократно), так как это прервет работу функции.

Это оповещение исчезнет, когда ваш автомобиль остановится или вы перестанете нажимать на педаль тормоза. Оно может отображаться еще до 5 секунд после этого.

Снижение эффективности торможения обычно является временным и может происходить по ряду причин, включая высокие температуры тормозов после интенсивного использования, или вождение в очень холодных или влажных условиях. Это также может указывать на то, что ваши тормозные колодки или диски изношены до такой степени, что требуется их обычная замена.

Если вы продолжаете испытывать снижение эффективности торможения, которое не улучшается со временем, пожалуйста, свяжитесь с сервисом Tesla для проверки тормозов в удобное для вас время.

PCS_a016 Невозможно зарядить - Возможно низкое качество электросети. Повторите попытку / Попробуйте другое место зарядки или Supercharging

Что означает это оповещение:

Зарядка прекращена из-за состояния, которое мешает вашему автомобилю заряжаться переменным током. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Это может быть вызвано нарушениями в электроснабжении, вызванными внешним зарядным оборудованием или электросетью. В некоторых случаях это состояние может быть результатом использования поблизости электрических устройств, потребляющих много энергии.

Если эти возможные причины можно исключить, то состояние вашего автомобиля также может влиять на зарядку переменным током.

Что делать:

Если это оповещение сопровождается другим, которое указывает на состояние, влияющее на зарядку переменным током, начните с изучения этого оповещения.

Дальнейшие советы по устранению неисправностей в зависимости от типа оборудования:

Если вы используете Mobile Connector, попробуйте зарядить автомобиль от другой розетки.
- Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в исходной розетке.
- Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в Mobile Connector.
Если вы используете Wall Connector, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования, например Mobile Connector, подключенного к отдельной розетке.
- Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в Wall Connector.

Если проблема в исходной розетке или Wall Connector, обратитесь к электрику для проверки проводки.

Если это оповещение сохраняется при попытке зарядиться в нескольких местах и с разным зарядным оборудованием, рекомендуется записаться на сервис.

PCS_a017 Зарядка остановлена - Потеря питания во время зарядки. Проверьте источник питания и зарядное оборудование

Что означает это оповещение:

Питание было потеряно во время зарядки. Это может быть связано с потерей питания зарядным оборудованием от источника (например, розетки) или с проблемой в самом зарядном оборудовании.

Что делать:

Это оповещение часто сопровождается другими, которые могут помочь вам выявить и устранить проблему. Начните с изучения любых других отображаемых оповещений, связанных с проблемами зарядки.

В качестве альтернативы вы можете проверить индикаторы состояния Mobile Connector или Wall Connector, чтобы убедиться в наличии питания, а также обратиться к руководству пользователя продукта для получения информации по устранению неисправностей на основе мигающих кодов. Если вы используете другое (не Tesla) внешнее зарядное оборудование, проверьте дисплей или другой пользовательский интерфейс для получения помощи в устранении неисправностей.

Если очевидно, что на зарядное оборудование не подается питание, проверьте автоматический выключатель для розетки / Wall Connector, чтобы убедиться, что он не сработал.

Дальнейшие советы по устранению неисправностей в зависимости от типа оборудования:

Если вы используете Mobile Connector, попробуйте зарядить автомобиль от другой розетки.
- Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в исходной розетке.
- Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в Mobile Connector.
Если вы используете Wall Connector, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования, например Mobile Connector, подключенного к отдельной розетке.
- Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в Wall Connector.

Если проблема в исходной розетке или Wall Connector, обратитесь к электрику для проверки проводки.

PCS_a019 Проблема с электросетью или автомобилем ограничивает зарядку переменным током. Отключите и повторите попытку / Попробуйте другое место зарядки

Что означает это оповещение:

Скорость зарядки снижена из-за состояния, влияющего на способность вашего автомобиля заряжаться переменным током. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Что делать:

Дальнейшие советы по устранению неисправностей в зависимости от типа оборудования:

Если вы используете Mobile Connector, попробуйте зарядить автомобиль от другой розетки.
- Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в исходной розетке.
- Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в Mobile Connector.
Если вы используете Wall Connector, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования, например Mobile Connector, подключенного к отдельной розетке.
- Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в Wall Connector.

Если проблема в исходной розетке или Wall Connector, обратитесь к электрику для проверки проводки.

PCS_a032 Обнаружено низкое качество электросети. Попробуйте другую зарядную станцию или место

Что означает это оповещение:

Скорость зарядки была снижена или зарядка была прервана из-за состояния, влияющего на способность вашего автомобиля заряжаться переменным током. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Бортовое зарядное устройство вашего автомобиля обнаружило нарушения в электроснабжении. Эти нарушения мешают процессу зарядки вашего автомобиля.

Типичные причины этих нарушений:

Проблемы с проводкой здания и/или розеткой.
Проблемы с внешним зарядным оборудованием.
Другие крупные электроприборы, такие как стиральные машины или кондиционеры, которые временно потребляют много энергии или иным образом нарушают работу электросети.
Внешние условия, влияющие на электросеть.

Что делать:

Поскольку это оповещение обычно связано с внешним зарядным оборудованием и источниками питания и, как правило, не указывает на проблему с вашим автомобилем, которую можно решить, записавшись на сервис, рекомендуется:

Попробовать заряжаться от разных розеток.
Попробовать заряжаться снова (отключить и снова подключить), когда другие крупные электроприборы не потребляют энергию.
Попробовать заряжаться с помощью нескольких различных типов зарядного оборудования в разных местах.

PCS_a052 Внешнее зарядное оборудование не подает питание. Проверьте источник питания или попробуйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Зарядка не может начаться из-за состояния, которое мешает вашему автомобилю заряжаться переменным током. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Ваш автомобиль запросил питание переменным током у внешнего зарядного оборудования, но бортовое зарядное устройство не обнаруживает напряжения от оборудования.

Иногда это может быть вызвано аппаратной проблемой, специфичной для внешнего зарядного оборудования, которая мешает ему включать или выключать питание автомобиля по запросу. Это также может произойти из-за другого состояния, влияющего на внешнее зарядное оборудование, источник питания, к которому оно подключено, или сам ваш автомобиль.

Что делать:

Попробуйте заряжаться с помощью нескольких различных типов зарядного оборудования.

PCS_a053 Скорость зарядки снижена - Неожиданное падение напряжения. Уберите удлинители / Проверьте проводку

Что означает это оповещение:

Скорость зарядки была снижена, потому что бортовое зарядное устройство вашего автомобиля обнаружило большое падение напряжения во время зарядки.

Вероятные причины этой проблемы:

Проблемы с проводкой здания и/или розеткой.
Удлинитель или другая проводка, которая не может поддерживать запрашиваемый ток зарядки.

Эта проблема также может возникнуть из-за включения электроприборов, потребляющих много энергии от той же цепи, во время зарядки автомобиля.

Что делать:

Если эта проблема неоднократно возникала в вашем обычном месте зарядки, обратитесь к электрику для проверки электроустановки. Он должен проверить следующее:

Любое установленное зарядное оборудование и его подключение к проводке здания.
Проводку здания, включая любую розетку, используемую с Mobile Connector.
Электрическое подключение к линии электропередач в месте ее входа в здание.

Обсудите с электриком, следует ли снизить ток зарядки на автомобиле, или следует ли модернизировать установку для поддержки более высокого тока зарядки.

PCS_a054 Зарядка остановлена из-за большого падения напряжения. Уберите удлинители / Проверьте проводку

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что бортовое зарядное устройство вашего автомобиля обнаружило необычно большое падение напряжения.

Вероятные причины этой проблемы:

Проблемы с проводкой здания и/или розеткой.
Удлинитель или другая проводка, которая не может поддерживать запрашиваемый ток зарядки.

Что делать:

Любое установленное зарядное оборудование и его подключение к проводке здания.
Проводку здания, включая любую розетку, используемую с Mobile Connector.
Электрическое подключение к линии электропередач в месте ее входа в здание.

PCS_a073 Обнаружена ошибка внешнего зарядного оборудования. Попробуйте другое зарядное оборудование

Что означает это оповещение:

Зарядка переменным током не может начаться из-за состояния, которое мешает вашему автомобилю заряжаться переменным током. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Бортовое зарядное устройство вашего автомобиля обнаруживает входное напряжение на зарядном порту, когда питание от внешнего зарядного оборудования не было запрошено, что указывает на то, что внешнее зарядное оборудование работает не так, как ожидалось.

Иногда это может быть вызвано аппаратной проблемой, специфичной для внешнего зарядного оборудования, которая мешает ему включать или выключать питание автомобиля по запросу. Это также может произойти из-за другого состояния, влияющего на внешнее зарядное оборудование, или состояния, влияющего на сам ваш автомобиль.

Что делать:

Попробуйте заряжаться с помощью нескольких различных типов зарядного оборудования.

PCS_a090 Зарядка замедлена - Некоторые фазы переменного тока не запитаны. Проверьте источник питания и зарядное оборудование

Что означает это оповещение:

Скорость зарядки была снижена из-за состояния, влияющего на способность вашего автомобиля заряжаться переменным током. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Бортовое зарядное устройство вашего автомобиля обнаружило, что один или несколько преобразователей мощности не получают необходимого входного напряжения переменного тока. Например: во время трехфазной зарядки одна фаза может отсутствовать во входном питании переменного тока, предоставляемом внешним источником. Это может произойти из-за состояния, влияющего на внешнее зарядное оборудование, источник питания, к которому оно подключено, или сам ваш автомобиль.

Что делать:

Попробуйте заряжаться с помощью нескольких различных типов зарядного оборудования.

PM_a092 / PMF_a092 / PMR_a092 / PMREL_a092 / PMRER_a092 Обнаружена проблема с трансмиссией - Запишитесь на сервис. Проблема может сохраняться даже после восстановления функциональности

Что означает это оповещение:

Трансмиссия вашего автомобиля требует обслуживания. Мощность, скорость и ускорение могут быть снижены, и ваш автомобиль может потребовать выключения во время движения.

Это оповещение указывает на постоянное состояние, требующее проверки и обслуживания трансмиссии.

Даже если это оповещение исчезает после текущей поездки и не возвращается в последующих, требуется сервисное обслуживание для устранения проблемы с трансмиссией, обнаруженной вашим автомобилем.

Что делать:

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервис для обслуживания трансмиссии вашего автомобиля.

Без обслуживания ваш автомобиль может продолжать иметь сниженную мощность, скорость и ускорение, испытывать состояния, требующие его выключения во время движения, или стать неспособным к движению.

TAS_a313 Ухудшение работы адаптивного управления подвеской. Комфорт поездки может быть снижен

Что означает это оповещение:

Существует проблема с системой адаптивного демпфирования подвески вашего автомобиля. В результате система не может в реальном времени регулировать подвеску для оптимизации комфорта и управляемости.

Вместо этого все амортизаторы получают фиксированный ток. Ваша поездка может быть мягче или жестче обычного.

Что делать:

Это оповещение сопровождается желтым индикатором на приборной панели.

TAS_a314 Адаптивное управление подвеской отключено. Двигайтесь с осторожностью

Что означает это оповещение:

Что делать:

Это оповещение сопровождается красным индикатором на приборной панели.

UI_a004 Передний багажник открыт. Двигайтесь с осторожностью

Что означает это оповещение:

Передний багажник (капот) вашего автомобиля обнаружен открытым во время движения.

Это оповещение указывает на то, что по крайней мере одна из двух защелок, крепящих капот, основная и/или вторичная защелка переднего багажника, не может быть подтверждена как закрытая (полностью зафиксированная), когда ваш автомобиль переключается в передачу, отличную от парковки.

Что делать:

Поскольку это состояние может привести к открытию переднего багажника во время движения, рекомендуется двигаться осторожно, пока вы не сможете безопасно остановить автомобиль и переключиться в режим парковки.

Как только ваш автомобиль припаркован, проверьте передний багажник (капот), чтобы убедиться, что он полностью закрыт (обе защелки полностью зафиксированы).

Оповещение должно исчезнуть, как только ваш автомобиль будет переключен в режим парковки. Однако оно может вернуться, как только вы начнете движение, если вы сначала не проверите и полностью не зафиксируете капот.

UI_a006 Требуется сервисное обслуживание. Запишитесь на сервис сейчас

Что означает это оповещение:

Это оповещение устанавливается удаленно компанией Tesla, когда на вашем автомобиле обнаруживается состояние, требующее сервисного обслуживания.

Это оповещение может быть установлено из-за различных состояний. Когда вы запишетесь на сервис, должна быть доступна дополнительная информация.

Это оповещение может быть сброшено только сервисным техником после обслуживания вашего автомобиля.

Что делать:

Поскольку это оповещение может появляться из-за различных состояний, рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание.

UI_a137 Активное сервисное подключение к автомобилю. Сервис проводит удаленную диагностику

Что означает это оповещение:

Сервисный техник удаленно подключен к вашему автомобилю для диагностики или ремонта. Вы можете заметить некоторую потерю функциональности информационно-развлекательной системы во время подключения, но это оповещение не указывает на проблему с вашим автомобилем.

Вы можете продолжать управлять автомобилем.

Что делать:

Это оповещение должно автоматически исчезнуть после того, как техник завершит диагностику или ремонт автомобиля. Возможно, вам потребуется перезагрузить сенсорный экран, чтобы восстановить полную функциональность информационно-развлекательной системы после того, как оповещение исчезнет.

Если это оповещение не исчезает в течение 24 часов, рекомендуется записаться на сервис через мобильное приложение Tesla или у независимого поставщика услуг. Обратите внимание, что варианты независимых поставщиков услуг могут варьироваться в зависимости от конфигурации вашего автомобиля и вашего местоположения.

UMC_a001 Невозможно зарядить с помощью Mobile Connector. Недостаточное заземление розетки - Попробуйте другую розетку

Что означает это оповещение:

Mobile Connector обнаружил, что электрическая розетка имеет недостаточное заземление, вероятно, из-за неадекватного или отсутствующего заземления.

Это не указывает на проблему с вашим Mobile Connector или автомобилем, а указывает на проблему с розеткой / электроустановкой, к которой подключен Mobile Connector.

Что делать:

Попросите электрика проверить электроустановку. Ваш электрик должен убедиться в наличии надлежащего заземления на вашем автоматическом выключателе или распределительном щите, а также в том, что все соединения с розеткой выполнены правильно, прежде чем вы снова попытаетесь подключить Mobile Connector.

Если вам нужно зарядиться в meantime, попробуйте заряжаться от другой розетки, в другом месте или на другом типе зарядной станции.

UMC_a002 Невозможно зарядить - Сработало УЗО Mobile Connector. Отключите зарядную ручку от порта и повторите попытку

Что означает это оповещение:

Автомобиль не может заряжаться, потому что сработало устройство защитного отключения (УЗО) в Mobile Connector.

Как и УЗО в розетке, эта функция предназначена для прекращения подачи электричества при возникновении проблемы. Она прервала зарядку для защиты вашего автомобиля и зарядного оборудования.

Это может произойти по многим причинам. Проблема может быть в зарядном кабеле, зарядной ручке, зарядном порту или даже во внутреннем компоненте автомобиля.

Что делать:

Осмотрите зарядный порт и зарядную ручку на наличие скопившейся воды или необычного уровня влажности. Если вы обнаружите избыточную влажность, подождите и дайте как внутренней части зарядного порта, так и открытой части зарядной ручки достаточно высохнуть, прежде чем пытаться снова.

Осмотрите зарядное оборудование на наличие повреждений.

Если кабель каким-либо образом поврежден или изношен, не используйте его. Попробуйте другое зарядное оборудование.
Если кабель в хорошем состоянии, попробуйте зарядить снова с тем же Mobile Connector.

Если проблема сохраняется и мешает зарядке, попробуйте заряжаться с помощью другого зарядного оборудования.

UMC_a004 Невозможно зарядить с помощью Mobile Connector. Слишком высокое напряжение / Попробуйте другую розетку

Что означает это оповещение:

Автомобиль не может заряжаться, или зарядка прерывается, потому что Mobile Connector:

Обнаруживает слишком высокое напряжение в розетке, или
Обнаруживает неожиданное увеличение напряжения в розетке.

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль от другой розетки. Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в исходной розетке. Обратитесь к электрику для проверки проводки здания, подключенной к этой розетке.

Если автомобиль по-прежнему не заряжается при попытке использовать другую розетку, попробуйте зарядиться в другом месте.

UMC_a005 Невозможно зарядить с помощью Mobile Connector. Слишком низкое напряжение / Попробуйте другую розетку

Что означает это оповещение:

Автомобиль не может заряжаться, или зарядка прерывается, потому что Mobile Connector:

Не обнаруживает достаточного напряжения в розетке, или
Обнаруживает неожиданное падение напряжения в розетке.

Что делать:

UMC_a007 Высокая температура блока управления Mobile Connector. Дайте Mobile Connector остыть для возобновления зарядки

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что Mobile Connector обнаружил высокую температуру внутри корпуса своего блока управления.

Что делать:

Убедитесь, что Mobile Connector ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла. Если проблема сохраняется при нормальной температуре окружающей среды (ниже 38°C), требуется сервисное обслуживание.

UMC_a008 Невозможно зарядить - Высокая температура вилки. Рекомендуется проверка розетки и проводки

Что означает это оповещение:

Оповещения о высокой температуре, обнаруженной Mobile Connector, указывают на то, что розетка, используемая для зарядки, слишком нагревается, поэтому зарядка прекращена для защиты розетки.

Нагрев розетки может быть вызван неполностью вставленной вилкой, ослабленным соединением проводки здания с розеткой или износом розетки.

Что делать:

Убедитесь, что ваш адаптер полностью вставлен в розетку. Если скорость зарядки не восстанавливается до нормальной, обратитесь к электрику для проверки розетки и соединений проводки здания с розеткой и выполнения необходимого ремонта.

Если розетка изношена, ее следует заменить на высококачественную. Рассмотрите возможность установки Tesla Wall Connector для большего удобства и максимальной скорости зарядки.

UMC_a009 Невозможно зарядить - Высокая температура зарядной ручки. Проверьте зарядную ручку или порт на наличие мусора

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что Mobile Connector обнаружил высокую температуру в зарядной ручке, которая подключается к зарядному порту вашего автомобиля.

Что делать:

Убедитесь, что Mobile Connector полностью вставлен во вход зарядного порта вашего автомобиля.

Осмотрите вход зарядного порта и ручку Mobile Connector на наличие препятствий или влаги. Убедитесь, что все препятствия в зарядном порту или ручке Mobile Connector удалены, и вся влага высохла, затем попробуйте снова вставить ручку Mobile Connector в зарядный порт.

Также убедитесь, что зарядная ручка Mobile Connector ничем не накрыта и поблизости нет источников тепла.

Если оповещение сохраняется при нормальной температуре окружающей среды (ниже 38°C) и возникает при нескольких попытках зарядки, это может указывать на состояние, влияющее на Mobile Connector или ваш автомобиль. Рекомендуется записаться на сервис в удобное для вас время.

UMC_a010 Горячее соединение Mobile Connector с адаптером. Дайте остыть - Полностью вставьте адаптер в Mobile Connector

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что Mobile Connector обнаружил высокую температуру в месте соединения адаптера с блоком управления.

Что делать:

Убедитесь, что адаптер полностью подключен к блоку управления Mobile Connector.

Также убедитесь, что адаптер ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла.

После отключения от источника питания (розетки) осмотрите соединение адаптера и блока управления Mobile Connector на наличие препятствий или влаги. Убедитесь, что все препятствия удалены и вся влага высохла, затем попробуйте снова вставить адаптер в Mobile Connector и подключить его к источнику питания (розетке).

Как только температура блока управления Mobile Connector снизится и все препятствия будут удалены, оповещение должно исчезнуть, и зарядка станет возможной.

UMC_a011 Ошибка связи с зарядным оборудованием. Повторите попытку или попробуйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль не может заряжаться, потому что он не может эффективно связываться с Mobile Connector. Mobile Connector не может подтвердить с помощью датчика приближения, что зарядная ручка полностью подключена к вашему автомобилю.

Что делать:

Сначала убедитесь, что отсутствие эффективной связи вызвано Mobile Connector, а не проблемой с вашим автомобилем. Обычно это так.

Чтобы подтвердить это, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в Mobile Connector.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Осмотрите вход зарядного порта и ручку Mobile Connector на наличие препятствий (при необходимости используйте фонарик). Убедитесь, что все препятствия удалены и вся влага высохла, затем попробуйте снова вставить ручку Mobile Connector в зарядный порт.

UMC_a012 Ошибка связи с зарядным оборудованием. Повторите попытку или попробуйте другое оборудование

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль не может заряжаться, потому что он не может эффективно связываться с Mobile Connector. Mobile Connector обнаруживает, что не может сгенерировать или поддерживать действительный управляющий сигнал (control pilot).

Что делать:

Чтобы подтвердить это, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в Mobile Connector.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

UMC_a013 Ошибка адаптера - Скорость зарядки снижена. Полностью вставьте адаптер в Mobile Connector и повторите попытку

Что означает это оповещение:

Ваш Mobile Connector не может связаться с адаптером. Поскольку ваш Mobile Connector не может контролировать температуру адаптера, ток зарядки автоматически снижается до 8А.

Что делать:

Полностью отключите ваш Mobile Connector, включая адаптер, от розетки.
Убедитесь, что соединение между адаптером и основным корпусом вашего Mobile Connector надежно.
1. Полностью отсоедините адаптер от основного корпуса вашего Mobile Connector.
2. Полностью вставьте адаптер в основной корпус вашего Mobile Connector, нажимая на него до щелчка.
Попробуйте зарядить снова, полностью вставив Mobile Connector, включая адаптер, в розетку.
Если оповещение сохраняется, попробуйте использовать другой адаптер (см. шаги выше, чтобы убедиться, что адаптер полностью подключен к вашему Mobile Connector).
1. Если оповещение больше не появляется, проблема, скорее всего, была в адаптере, который вы использовали ранее.
2. Если оповещение сохраняется, проблема, скорее всего, в вашем Mobile Connector.

При необходимости приобретите другой адаптер или Mobile Connector.

Тем временем вы можете продолжать заряжаться с тем же оборудованием. Скорость зарядки будет снижена, так как ток зарядки будет ограничен до 8А, пока это состояние сохраняется.

UMC_a014 Ошибка адаптера - Скорость зарядки снижена. Полностью вставьте адаптер в Mobile Connector и повторите попытку

Что означает это оповещение:

Ваш Mobile Connector не может связаться с адаптером. Поскольку ваш Mobile Connector не может определить тип розетки, к которой подключен адаптер, ток зарядки автоматически снижается до 8А.

Что делать:

Полностью отключите ваш Mobile Connector, включая адаптер, от розетки.
Убедитесь, что соединение между адаптером и основным корпусом вашего Mobile Connector надежно.
1. Полностью отсоедините адаптер от основного корпуса вашего Mobile Connector.
2. Полностью вставьте адаптер в основной корпус вашего Mobile Connector, нажимая на него до щелчка.
Попробуйте зарядить снова, полностью вставив Mobile Connector, включая адаптер, в розетку.
Если оповещение сохраняется, попробуйте использовать другой адаптер (см. шаги выше, чтобы убедиться, что адаптер полностью подключен к вашему Mobile Connector).
1. Если оповещение больше не появляется, проблема, скорее всего, была в адаптере, который вы использовали ранее.
2. Если оповещение сохраняется, проблема, скорее всего, в вашем Mobile Connector.

При необходимости приобретите другой адаптер или Mobile Connector. Тем временем вы можете продолжать заряжаться с тем же оборудованием. Скорость зарядки будет снижена, так как ток зарядки будет ограничен до 8А, пока это состояние сохраняется.

UMC_a015 Ошибка адаптера - Скорость зарядки снижена. Полностью вставьте адаптер в Mobile Connector и повторите попытку

Что означает это оповещение:

Что делать:

Полностью отключите ваш Mobile Connector, включая адаптер, от розетки.
Убедитесь, что соединение между адаптером и основным корпусом вашего Mobile Connector надежно.
1. Полностью отсоедините адаптер от основного корпуса вашего Mobile Connector.
2. Полностью вставьте адаптер в основной корпус вашего Mobile Connector, нажимая на него до щелчка.
Попробуйте зарядить снова, полностью вставив Mobile Connector, включая адаптер, в розетку.
Если оповещение сохраняется, попробуйте использовать другой адаптер (см. шаги выше, чтобы убедиться, что адаптер полностью подключен к вашему Mobile Connector).
1. Если оповещение больше не появляется, проблема, скорее всего, была в адаптере, который вы использовали ранее.
2. Если оповещение сохраняется, проблема, скорее всего, в вашем Mobile Connector.

UMC_a016 Высокая температура блока управления Mobile Connector. Максимальная скорость зарядки снижена

Что означает это оповещение:

Ток зарядки временно снижен, потому что Mobile Connector обнаружил повышение температуры внутри корпуса своего блока управления.

Что делать:

UMC_a017 Скорость зарядки снижена - Высокая температура вилки. Рекомендуется проверка розетки и проводки

Что означает это оповещение:

Оповещения о высокой температуре, обнаруженной Mobile Connector, указывают на то, что розетка, используемая для зарядки, слишком нагревается, поэтому зарядка была замедлена для защиты розетки.

Обычно это не проблема с вашим автомобилем или Mobile Connector, а проблема с розеткой. Нагрев розетки может быть вызван неполностью вставленной вилкой, ослабленным соединением проводки здания с розеткой или износом розетки.

Что делать:

UMC_a018 Скорость зарядки снижена - Высокая температура ручки. Проверьте зарядную ручку или порт на наличие мусора

Что означает это оповещение:

Ток зарядки временно снижен, потому что Mobile Connector обнаружил повышение температуры в зарядной ручке, которая подключается к зарядному порту вашего автомобиля.

Что делать:

Убедитесь, что Mobile Connector полностью вставлен во вход зарядного порта вашего автомобиля.

Также убедитесь, что зарядная ручка Mobile Connector ничем не накрыта и поблизости нет источников тепла.

UMC_a019 Горячее соединение Mobile Connector с адаптером. Максимальная скорость зарядки снижена

Что означает это оповещение:

Ток зарядки снижен, потому что Mobile Connector обнаружил высокую температуру в месте соединения адаптера с блоком управления.

Что делать:

Убедитесь, что адаптер полностью подключен к блоку управления Mobile Connector.

После отключения от источника питания (розетки) осмотрите соединение адаптера и блока управления Mobile Connector на наличие препятствий или влаги.

Рекомендуется удалить любой мусор / посторонние предметы. Убедитесь, что все препятствия удалены и вся влага высохла, затем попробуйте снова вставить адаптер в Mobile Connector и подключить его к источнику питания (розетке).

Также убедитесь, что адаптер ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла. Если оповещение сохраняется при нормальной температуре окружающей среды (ниже 38°C) и возникает при нескольких попытках зарядки, это может указывать на состояние, влияющее на Mobile Connector или ваш автомобиль. Рекомендуется записаться на сервис в удобное для вас время.

UMC_a040 Недостаточное заземление мобильного коннектора. Подключитесь к заземленной розетке

Что означает это оповещение:

Mobile Connector обнаруживает, что электрическая розетка, к которой он подключен, имеет недостаточное заземление. Это не указывает на проблему с вашим Mobile Connector или автомобилем. Это оповещение указывает на проблему с электроустановкой.

Предупреждение: Зарядка от незаземленной розетки может привести к поражению электрическим током.

Что делать:

Попробуйте подключить ваш Mobile Connector к другой электрической розетке. Уберите все удлинители и сторонние адаптеры.

Электрик должен убедиться, что розетка, используемая для подключения Mobile Connector, заземлена.

VCBATT_a180 Мощность электрической системы снижена. Автомобиль может неожиданно выключиться

Что означает это оповещение:

Электрическая система не может поддерживать напряжение, необходимое для всех функций автомобиля.

Если это оповещение появляется во время движения, возможно, ваш автомобиль неожиданно выключится.

Если это оповещение появляется, когда ваш автомобиль находится в режиме парковки или когда он впервые включается, возможно, у вашего автомобиля недостаточно электроэнергии для начала движения. Может появиться отдельное оповещение, указывающее на это состояние.

Что делать:

Рекомендуется прекратить или сократить использование любых второстепенных функций. Это может помочь вашему автомобилю поддерживать достаточную электроэнергию для основных функций.

Если это оповещение остается активным, немедленно запишитесь на сервис. Без обслуживания ваш автомобиль может неожиданно выключиться или не завестись.

VCBATT_a182 Запишитесь на сервис для замены низковольтной батареи. Программное обеспечение не будет обновляться до замены батареи

Что означает это оповещение:

Низковольтная батарея демонстрирует ухудшение производительности и требует замены. До замены низковольтной батареи обновления программного обеспечения автомобиля не будут завершаться.

Что делать:

Рекомендуется как можно скорее заменить низковольтную батарею.

Вы можете записаться на сервис через мобильное приложение Tesla или у независимого поставщика услуг, который предлагает замену низковольтной батареи для вашего автомобиля. Обратите внимание, что варианты независимых поставщиков услуг могут варьироваться в зависимости от конфигурации вашего автомобиля и вашего местоположения.

Если у низковольтной батареи недостаточно электроэнергии для включения вашего автомобиля или открытия дверей, следуйте инструкциям в разделе "Если у автомобиля нет питания".

VCBATT_a191 Мощность электрической системы снижена. Автомобиль выключается

Что означает это оповещение:

Низковольтная батарея не может обеспечить электрическую поддержку, необходимую для движения или продолжения движения. Ваш автомобиль выключается для сохранения энергии для основных функций, кроме вождения.

Ваш автомобиль не может двигаться или продолжать движение, пока это состояние сохраняется.

Что делать:

Если это оповещение появляется во время движения, ваш автомобиль должен немедленно остановиться. Рекомендуется:

Немедленно безопасно съехать на обочину
Использовать ваше мобильное приложение для немедленного вызова помощи на дороге Tesla или обратиться за другой помощью на дороге, если предпочитаете

Если вы не остановитесь безопасно в течение короткого времени, ваш автомобиль может неожиданно выключиться. Также возможно, что ваш автомобиль не заведется после парковки.

Когда это оповещение активно, электрическая система не может поддерживать напряжение, необходимое для всех функций автомобиля. Многие функции автомобиля могут перестать работать.

Возможно, ваш автомобиль полностью потеряет электропитание. Если это произойдет, вы все равно сможете использовать ручное отпирание дверей для выхода из автомобиля.

Это оповещение может появляться из-за различных состояний автомобиля. Для получения дополнительной информации и дальнейших рекомендуемых действий проверьте другие активные оповещения автомобиля.

Если это оповещение остается активным, рекомендуется немедленно записаться на сервис. Без обслуживания ваш автомобиль может не двигаться, неожиданно выключаться или не заводиться.

VCFRONT_a192 Электрическая система не может поддерживать все функции. Отключение функций для экономии энергии

Что означает это оповещение:

Электрическая система не может поддерживать все функции автомобиля. Ваш автомобиль отключает второстепенные функции для сохранения энергии для основных функций.

Если вы едете, когда это оповещение активно, возможно, ваш автомобиль неожиданно выключится. Также возможно, что ваш автомобиль не заведется после парковки.

Второстепенные функции могут быть недоступны, включая подогрев сидений, климат-контроль и развлекательную систему. Это ожидаемое поведение, направленное на то, чтобы помочь вашему автомобилю поддерживать достаточную электроэнергию для основных функций, включая работу фар, окон и дверей, аварийных огней и переднего багажника.

Что делать:

VCBATT_a220 Электрическая система не может поддерживать все функции. Запишитесь на сервис

Что означает это оповещение:

Низковольтная батарея не может обеспечить электрическую поддержку, необходимую для движения или продолжения движения.

Возможно, ваш автомобиль неожиданно выключится. Также возможно, что ваш автомобиль не заведется после текущей поездки.

Вы можете заметить, что некоторые второстепенные функции недоступны. Это ожидаемое поведение, так как ваш автомобиль сохраняет энергию для основных функций.

Что делать:

Если это оповещение появляется во время движения, ваш автомобиль должен остановиться как можно скорее. Съезжайте на обочину при первой же безопасной возможности.

VCBATT_a402 Резервное питание электрической системы недоступно. Автомобиль будет потреблять больше энергии в режиме ожидания

Что означает это оповещение:

Резервный источник питания для электрической системы, низковольтная батарея, недоступен или не может обеспечить напряжение, необходимое для поддержки всех функций автомобиля.

Основной источник электроэнергии, система высоковольтной батареи, будет продолжать поддерживать функции автомобиля, даже когда ваш автомобиль находится в режиме ожидания.

Вы также можете заметить, что ваш автомобиль потребляет больше энергии, чем обычно, когда вы не едете, или что ваш автомобиль показывает меньший прогнозируемый запас хода, чем вы обычно ожидаете после зарядки. Это нормальное поведение автомобиля, когда это оповещение активно, и оно будет продолжаться до тех пор, пока резервный источник питания не будет восстановлен.

Существует вероятность того, что проблема, влияющая на основной источник питания, может привести к неожиданному выключению вашего автомобиля.

Что делать:

Рекомендуется ограничить или избегать использования любых второстепенных функций. Это может помочь вашему автомобилю поддерживать достаточную электроэнергию для основных функций.

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервис, чтобы восстановить резервный источник питания для электрической системы.

VCBATT_a496 Автомобиль готовится к выключению. БЕЗОПАСНО ОСТАНОВИТЕСЬ

Что означает это оповещение:

Электрическая система не может обеспечить достаточную поддержку для движения или продолжения движения. Ваш автомобиль готовится к выключению для сохранения энергии для основных функций, кроме вождения.

Ваш автомобиль не может двигаться или продолжать движение, пока это состояние сохраняется.

Что делать:

Если это оповещение появляется во время движения, ваш автомобиль должен остановиться как можно скорее. Рекомендуется:

При первой же безопасной возможности съехать на обочину
Использовать ваше мобильное приложение для немедленного вызова помощи на дороге Tesla или обратиться за другой помощью на дороге, если предпочитаете

VCSEC_a221 Давление в шинах ниже рекомендованного. Проверьте давление и подкачайте по мере необходимости

Что означает это оповещение:

Это оповещение НЕ указывает на то, что шина спущена.

Система контроля давления в шинах (TPMS) обнаружила, что давление воздуха в одной или нескольких ваших шинах как минимум на 20% ниже рекомендованного давления в холодных шинах.

Это оповещение может появиться в холодную погоду, потому что воздух в ваших шинах естественным образом сжимается при охлаждении, снижая давление в шинах.

Что делать:

Добавьте воздух для поддержания рекомендованного давления в холодных шинах. Хотя падение давления в шинах ожидаемо в холодную погоду, рекомендованное давление в холодных шинах должно поддерживаться постоянно.

Оповещение может исчезнуть во время движения. Это происходит потому, что шины нагреваются, и давление в них увеличивается. Даже если оповещение исчезнет, шины все равно следует подкачать после их остывания.

Оповещение исчезнет, как только система контроля давления в шинах обнаружит, что каждая из ваших шин накачана до рекомендованного холодного давления.

Оповещение и индикатор давления в шинах могут все еще присутствовать сразу после того, как вы накачаете шины до рекомендованного холодного давления, но оба должны исчезнуть после короткой поездки.
Вам может потребоваться проехать со скоростью более 25 км/ч в течение не менее 10 минут, чтобы система контроля давления в шинах измерила и сообщила об обновленном давлении в шинах.

Если вы неоднократно видите это оповещение для одной и той же шины, проверьте шину на наличие медленной утечки. Вы можете посетить местный шиномонтаж или записаться на сервис с помощью мобильного приложения Tesla.

VCSEC_a228 Очень низкое давление в шинах. БЕЗОПАСНО ОСТАНОВИТЕСЬ - Проверьте на наличие спущенной шины

Что означает это оповещение:

Это оповещение указывает на то, что одна или несколько шин на вашем автомобиле сильно спущены или пробиты.

Система контроля давления в шинах (TPMS) обнаружила, что давление воздуха в одной или нескольких ваших шинах значительно ниже рекомендованного давления в холодных шинах.

Что делать:

Вам следует как можно скорее осторожно остановиться. В безопасном месте проверьте, не спущена ли шина.

При необходимости вы можете запросить помощь на дороге Tesla (мобильный шиномонтаж, временное колесо, эвакуатор).

В не экстренной ситуации рекомендуется посетить местный шиномонтаж для получения помощи или записаться на сервис с помощью мобильного приложения Tesla.

Оповещение должно исчезнуть, как только система контроля давления в шинах получит стабильное измерение давления для каждой из ваших шин не менее 30 psi.

Оповещение и индикатор давления в шинах могут все еще присутствовать сразу после того, как вы накачаете шины до рекомендованного холодного давления, но оба должны исчезнуть после короткой поездки.
Вам может потребоваться проехать со скоростью более 25 км/ч в течение не менее 10 минут, чтобы система контроля давления в шинах измерила и сообщила об обновленном давлении в шинах.

Нужна помощь профессионала?

Мы ценим ваше желание разбираться в своем электромобиле. Однако некоторые задачи требуют специального оборудования и глубоких знаний. Если вы хотите сэкономить время, избежать потенциальных ошибок и получить гарантированный результат, доверьтесь опыту наших инженеров.

Свяжитесь с нашим сервисным центром для профессиональной диагностики и консультации по телефону +7 (495) 181-03-66 или оставьте контакты в форме ниже