closeenergynav1nav2nav3nav4phoneplace-public(2)Blog_detail_v05timer

Сервисный центр Moscow Tesla Club

Автомобиль в надежных руках

Наша команда профессионалов, работающих с электромобилями, сделает владение Tesla еще комфортнее и проще. Мы возьмем на себя регулярное техническое обслуживание и ремонт вашего автомобиля, а также опциональные работы, такие как тюнинг или замена SIM-карты.
Олег Варлаков, сервис-менеджер

Запишитесь на обслуживание Tesla

Ответим в течение 30 минут. Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством России и пользовательским соглашением.

Олег Варлаков об особенностях и обслуживании электромобиля Tesla

Насколько автомобиль Tesla и другие электромобили надежны?
Конструкция электромобиля проста в отличие от машин с двигателем внутреннего сгорания. В структуре используется мало деталей, которые трутся друг об друга. Количество запчастей и узлов в десятки раз меньше, чем у традиционных автомобилей. Первые электромобили в России появились в 2014. Их владельцы отмечают надежность автомобиля.

Сколько Tesla может проехать на одной зарядке?
Запас хода электромобиля зависит от модели и стиля вождения. Например, для модели S 60D одного заряда хватает примерно на 340 км, а P100D - на 500 км. Недавно мы провели тест-драйв, чтобы выяснить реальный запас хода Tesla Model 3 и Tesla Model S по дороге из Москвы в Смоленска.

Как быстро изнашивается батарея?
По последним данным износ батарей Tesla не превышает 10% к 300 000 км пробега. Подробнее об исследовании в блоге.
Как батарея ведет себя зимой?
Автомобиль постоянно поддерживает рабочую температуру батареи и готов к движению даже при морозе -30°С. Хотя в таких условиях запас хода автомобиля снижается на четверть, российские морозы электромобилю не страшны.
Можно ли испортить батарею?
Нет. Батарея надежно защищена от перегрузок и внешних факторов.
Батарея разрядилась. Что делать?
В автомобиле предусмотрены резервные клеммы для подзарядки 12В АКБ. Это позволит открыть автомобиль и транспортировать до ближайшей станции подзарядки.
Как часто проходить техническое обслуживание?
Один раз в год или после прохождения каждых 20 тыс. км.
Работает ли GPS навигация?
Да, GPS работает в автомобилях европейской версии с российской SIM-картой.
Какую гарантию дает Tesla?
Официальная гарантия на автомобиль составляет 4 года либо 80 000 км пробега. Гарантия на батарею и двигатель — 8 лет вне зависимости от пробега. Это в два раза больше любого премиального бренда.
Теперь несколько вопросов о сервисе. Какие виды работ выполняет сервисный центр?
Мы существляем полный спектр услуг по обслуживанию электромобилей. Проводим плановое ТО, диагностику, ремонт электрики, слесарные, кузовные и шиномонтажные работы.
Нужно ли заранее покупать расходные материалы?
Нет. Необходимые расходные материалы в наличии в сервисном центре.
Что входит в список регулярных работ?
Проверка уровня и замена жидкостей, диагностика подвески и ходовой части, сход-развал, проверка состояния и замена тормозных колодок, замена салонного HEPA-фильтра.
Сервис делает тюнинг?
Да. Предложим комплекс работ по изменению внешнего вида и изменению салона автомобиля. От оклейки пленкой до внешнего тюнинга обвесом, который предлагается на рынке. Обошьем салон, подберем эксклюзивные колесные диски.
Какая ближайшая дата доступна для записи?
Визит на сервис осуществляется по предвариательной записи, но возможен и в день обращения.
Разбит экран. Что делать?
Экран и электронные модули в Tesla привязаны к конкретному автомобилю. Их замена возможна только европейском сервисном центре. Мы окажем поддержку в случае отправки автомобиля на ремонт в Европу.
Как установить SIM-карту?
Наш мастер заменит SIM-карту и настроит работу интернета в течение 30 минут.
Что покрывает гарантия Tesla?
Все виды неисправностей.
Какая процедура в случае наступления гарантийного случая?
Сервис окажет помощь в транспортировке автомобиля для гарантийного ремонта в сервисный центр в Европе и обратно.
Где приобрести запчасти для Tesla?
Оригинальные запчасти и аксессуары в наличии в нашем сервисе. Поставляем напрямую из Европы.
Как настроить личный кабинет?
Мы поможем с регистрацией личного кабинета. Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 777-71-26.
Автомобиль сломался далеко от Москвы. Как быть?
Позвоните по телефону +7 (495) 777-71-26, и наш мастер удаленно поможет разобраться с проблемой. Если решить вопрос дистанционно не удалось, отправим специалиста на место поломки.

Сервисный центр Moscow Tesla Club

Решаем любые вопросы, связанные с обслуживанием Tesla

  • Ремонт
    Ремонт и ТО Tesla в России
    • Слесарные работы
    • Работы с электрикой
    • Кузовные работы
    • Замена 12V батареи
    • Шиномонтажные работы
    • Заказ удаленной диагностики от Tesla Motors
  • Регулярное обслуживание
    Каждые 20 тыс. км
    • Проверка уровня и замена жидкостей
    • Диагностика подвески, заднего подрамника, приводов, рулевого управления
    • Сход-развал
    • Проверка и замена тормозных колодок, ручного тормоза
    • Проверка корпуса батареи
    • Замена салонного фильтра
  • Опциональные работы
    Тюнинг Moscow Tesla Club
    • Замена SIM-карты для подключения Интернета
    • Отправка на официальную сервисную станцию в Германию для гарантийного ремонта
    • Установка оригинальных аксессуаров
MasterCard PayKeeper Visa