Проводим плановое ТО и диагностику, устраняем неисправности и помогаем отправить машину на гарантийный ремонт в Европу.
Мы помогаем решить любые вопросы, связанные с эксплуатацией и обслуживанием электромобилей Tesla, Porsche, Mercedes-Benz, Hongqi, Zeekr и других.
Об особенностях и обслуживании электромобиля Tesla
Насколько автомобиль Tesla и другие электромобили надежны?
Конструкция электромобиля проста и по своему уникальна в отличие от машин с двигателем внутреннего сгорания. В структуре используется меньше подвижных деталей. Количество узлов и агрегатов в десятки раз меньше, чем у традиционных автомобилей с ДВС. Но по-прежнему следует учитывать следующие индивидуальные особенности планового обслуживания: следует уделять внимание сход-развалу и тормозной системе. Вдобавок следует помнить, что состояние этих технических составляющих напрямую влияет на вашу безопасность.
Как быстро изнашивается батарея?
Стоит уделять особое внимание «сердцу» электромобиля – его аккумулятору и мотору. По последним данным, износ батареи Tesla не превышает 10% к 300 тыс. км. пробега. Кроме того, батарея надежно защищена от перегрузок и внешних факторов.
Как батарея ведет себя зимой?
В условиях холодной зимы автомобиль постоянно поддерживает рабочую температуру и готов к движению даже при морозе -30°С. Хотя в таких условиях запас хода авто снижается на четверть, российские морозы электромобилю не страшны. Однако советуем минимум раз в полгода обращаться в сервис для проверки состояния вашего аккумулятора.
Можно ли испортить батарею?
Нет. Батарея надежно защищена от перегрузок и внешних факторов.
Реальный запас хода Tesla Model 3 и Tesla Model S. Тест-драйв из Москвы в Смоленск
Сколько Tesla может проехать на одной зарядке?
Запас хода электромобиля зависит от модели и стиля вождения. По последним исследованиям, средний запас хода на Tesla составляет порядка 400 км. Например, для Model S Long Range одного заряда хватает примерно на 630 км, а Plaid – на 600 км.
Батарея разрядилась. Что делать?
В автомобиле предусмотрены резервные клеммы для подзарядки 12В АКБ. Это позволит открыть автомобиль и транспортировать до ближайшей станции подзарядки. Инструкция о том, как себя вести, есть в нашем блоге.
Как часто проходить техническое обслуживание?
Настоятельно рекомендуем проходить техническое обслуживание не реже, чем раз в год или же после преодоления каждых 20 тыс. км.
Автомобиль сломался далеко от большого населенного пункта. Как быть?
Чтобы записаться на обслуживание вашего электромобиля, позвоните в наш сервисный центр по телефону: +7 (495) 181-03-66, и наш мастер удаленно поможет разобраться с проблемой. А в случае если решить вопрос дистанционно не удалось, то организуем доставку автомобиля до нашего технического центра Moscow Tesla Club.
Делает ли сервис тюнинг и дооснащение?
Да. Наша команда оказывает комплекс работ по тюнингу и дооснащению интерьера и экстерьера автомобиля: от внешнего стайлинга и защитой пленкой до пошива салона и шумоизоляции и многое другое.
Какие виды тюнинга делает ваш сервисный центр?
Внешний стайлинг
Команда Moscow Tesla Club предоставляет услуги по: оклейке пленкой, изготовлению и установке накладок на бамперы, пороги, зеркала заднего вида, спойлеры, фонари, и другие элементы кузова. Мы поможем разработать по-настоящему неповторимый дизайн. Проработаем каждую деталь, уделим внимание мелочам, чтобы в итоге получить целостный образ Tesla. Вы также можете приехать в наш шоу-рум и посмотреть на уже готовые решения по тюнингу, чтобы решить, какой хотели бы лично вы.
Тюнинг салона
Наши специалисты сделают отличный дизайн интерьера по вашему вкусу. Мы предоставляем услуги по установке консолей между задними сидениями вашего электромобиля, выполняем пошив салона кожей Наппа, изготавливаем перегородку между багажным отсеком и задней частью салона, делаем ламинирование карбоном элементов вашего авто и устанавливаем комплексную шумоизоляцию.
Какие у вас гарантийные обязательства?
Мы работаем исключительно по регламенту завода изготовителя и предоставляем гарантию на все наши запчасти и проделанную работу.
Какие виды работ выполняет сервисный центр?
Сервисный центр Moscow Tesla Club предлагает полный спектр услуг по обслуживанию электромобилей: проведение планового ТО, диагностика, ремонт электрики и слесарные работы. В нашем сервисе мы проведем комплексную диагностику подвески, ходовой части, тормозной системы, сход-развал и заменим салонный НЕРА-фильтр.
Разбит экран. Что делать?
Экран и электронные модули в Tesla привязаны к конкретному автомобилю. Их замена возможна только в европейском сервисном центре. Мы окажем поддержку в случае отправки автомобиля на ремонт в Европу.
Как установить SIM-карту?
Наш мастер заменит SIM-карту и настроит работу интернета.
Что покрывает гарантия Tesla?
Все виды неисправностей.
Какая процедура в случае наступления гарантийного случая?
Сервис окажет помощь в транспортировке автомобиля для гарантийного ремонта в сервисный центр в Европе и обратно.
В условиях холодной зимы автомобиль постоянно поддерживает рабочую температуру и готов к движению даже при морозе -30°С. Хотя в таких условиях запас хода авто снижается на четверть, российские морозы электромобилю не страшны. Однако советуем минимум раз в полгода обращаться в сервис для проверки состояния вашего аккумулятора. 
Сервисный центр Moscow Tesla Club предлагает полный спектр услуг по обслуживанию электромобилей: проведение планового ТО, диагностика, ремонт электрики и слесарные работы. В нашем сервисе мы проведем комплексную диагностику подвески, ходовой части, тормозной системы, сход-развал и заменим салонный НЕРА-фильтр. 
