Ремонт Tesla и техническое обслуживание в Москве

Сервисный центр
Moscow Tesla Club

Об особенностях и обслуживании электромобиля Tesla

Насколько автомобиль Tesla и другие электромобили надежны?

Конструкция электромобиля проста в отличие от машин с двигателем внутреннего сгорания. В структуре используется мало деталей, которые трутся друг об друга. Количество запчастей и узлов в десятки раз меньше, чем у традиционных автомобилей. Первые электромобили в России появились в 2014. Их владельцы отмечают надежность автомобиля.

Как быстро изнашивается батарея?

По последним данным износ батарей Tesla не превышает 10% к 300 000 км пробега. Подробнее об исследовании в блоге.

Как батарея ведет себя зимой?

Автомобиль постоянно поддерживает рабочую температуру батареи и готов к движению даже при морозе -30°С. Хотя в таких условиях запас хода автомобиля снижается на четверть, российские морозы электромобилю не страшны.

Можно ли испортить батарею?

Нет. Батарея надежно защищена от перегрузок и внешних факторов.

Сколько Tesla может проехать на одной зарядке?

Запас хода электромобиля зависит от модели и стиля вождения. Например, для модели S 60D одного заряда хватает примерно на 340 км, а P100D - на 500 км. Недавно мы провели тест-драйв, чтобы выяснить реальный запас хода Tesla Model 3 и Tesla Model S по дороге из Москвы в Смоленск.

Реальный запас хода Tesla Model 3 и Tesla Model S. Тест-драйв из Москвы в Смоленск

Батарея разрядилась. Что делать?

В автомобиле предусмотрены резервные клеммы для подзарядки 12В АКБ. Это позволит открыть автомобиль и транспортировать до ближайшей станции подзарядки.

Как часто проходить техническое обслуживание?

Один раз в год или после прохождения каждых 20 тыс. км.

Какую гарантию дает Tesla?

Официальная гарантия на автомобиль составляет 4 года либо 80 000 км пробега. Гарантия на батарею и двигатель — 8 лет вне зависимости от пробега. Это в два раза больше любого премиального бренда.

Теперь несколько вопросов о сервисе. Какие виды работ выполняет сервисный центр?

Мы осуществляем полный спектр услуг по обслуживанию электромобилей. Проводим плановое ТО, диагностику, ремонт электрики, слесарные, кузовные и шиномонтажные работы.

Нужно ли заранее покупать расходные материалы?

Нет. Необходимые расходные материалы в наличии в сервисном центре.

Что входит в список регулярных работ?

Проверка уровня и замена жидкостей, диагностика подвески и ходовой части, сход-развал, проверка состояния и замена тормозных колодок, замена салонного HEPA-фильтра.

Сервис делает тюнинг?

Да. Предложим комплекс работ по изменению внешнего вида и изменению салона автомобиля. От оклейки пленкой до внешнего тюнинга обвесом, который предлагается на рынке. Обошьем салон, подберем эксклюзивные колесные диски.

Какая ближайшая дата доступна для записи?

Визит на сервис осуществляется по предварительной записи, но возможен и в день обращения.

Разбит экран. Что делать?

Экран и электронные модули в Tesla привязаны к конкретному автомобилю. Их замена возможна только в европейском сервисном центре. Мы окажем поддержку в случае отправки автомобиля на ремонт в Европу.

Как установить SIM-карту?

Наш мастер заменит SIM-карту и настроит работу интернета.

Что покрывает гарантия Tesla?

Все виды неисправностей.

Какая процедура в случае наступления гарантийного случая?

Сервис окажет помощь в транспортировке автомобиля для гарантийного ремонта в сервисный центр в Европе и обратно.

Где приобрести запчасти для Tesla?

Оригинальные запчасти и аксессуары в наличии в нашем сервисе. Поставляем напрямую из Европы.

Как настроить личный кабинет?

Мы поможем с регистрацией личного кабинета. Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 777-71-26.

Автомобиль сломался далеко от Москвы. Как быть?

Позвоните по телефону +7 (495) 777-71-26, и наш мастер удаленно поможет разобраться с проблемой. Если решить вопрос дистанционно не удалось, отправим специалиста на место поломки.

Контакты

+7 (495) 181-03-66

121170, Россия, Москва, Кутузовский проспект, 36с28
По будням с 10:00 до 20:00
По выходным с 11:00 до 19:00
[email protected]