Инструкции по зарядке Tesla Model X

Открытие зарядного порта

Зарядный порт расположен с левой стороны Model X, за дверцей, которая является частью заднего фонаря. Припаркуйте Model X так, чтобы кабель для зарядки легко доставал до зарядного порта.

Когда Model X находится в режиме парковки, нажмите и отпустите кнопку на зарядном кабеле Tesla, чтобы открыть крышку зарядного порта.

зарядный кабель со стрелкой, указывающей на кнопку.

Вы также можете открыть крышку зарядного порта любым из следующих способов:

На сенсорном экране нажмите Controls, а затем коснитесь значка зарядного порта (молния).
На сенсорном экране перейдите в Controls > Charging > Open Charge Port.
Нажмите на крышку зарядного порта, когда Model X разблокирован, а рядом находится аутентифицированный телефон.
На брелоке нажмите и удерживайте кнопку заднего багажника в течение 1-2 секунд.
Нажмите кнопку на зарядном кабеле, чтобы открыть крышку зарядного порта.
Используйте голосовые команды, чтобы открыть крышку зарядного порта. Вы также можете использовать голосовые команды, чтобы закрыть крышку зарядного порта, а также начать или остановить зарядку.

Примечание: Изображение ниже приведено только для демонстрации. В зависимости от региона и даты производства ваш зарядный порт может немного отличаться.

Примечание: Когда вы открываете крышку зарядного порта, его индикатор загорается белым цветом. Если вы не вставите зарядный кабель в порт в течение нескольких минут после открытия, крышка закроется. Если это произойдет, используйте сенсорный экран, чтобы снова открыть крышку зарядного порта.

Примечание: В очень холодную или ледяную погоду защелка зарядного порта может замерзнуть. В случаях, когда вы не можете извлечь или вставить зарядный кабель, или автомобиль не заряжается на станции Supercharger из-за замерзшей защелки, используйте мобильное приложение Tesla, чтобы подготовить автомобиль к поездке в режиме HI в течение примерно 30-45 минут (вы должны использовать мобильное приложение для предварительной подготовки; установка климата на HI с помощью сенсорного экрана неэффективна). Это поможет растопить лед на защелке зарядного порта, чтобы можно было извлечь или вставить кабель.

ОСТОРОЖНО: Не пытайтесь открыть крышку зарядного порта силой.

Подключение

При необходимости используйте сенсорный экран, чтобы изменить лимит и ток зарядки.

Для зарядки на общественной зарядной станции подключите соответствующий адаптер к зарядному порту автомобиля, а затем подключите разъем станции к адаптеру. Наиболее часто используемые адаптеры для каждого региона поставляются в комплекте. В зависимости от используемого зарядного оборудования вам может потребоваться запускать и останавливать зарядку с помощью элемента управления на самом оборудовании.

Если вы используете Mobile Connector, сначала подключите его к розетке, а затем к Model X.

Совместите разъем с зарядным портом и вставьте его до упора. Когда разъем вставлен правильно, зарядка начинается автоматически после того, как Model X выполнит следующие действия:

Активирует защелку, которая удерживает разъем на месте;
Переключится в режим парковки (если он был в любом другом режиме движения);
Нагреет или охладит батарею, если это необходимо. Если батарее требуется нагрев или охлаждение, вы можете заметить задержку перед началом зарядки.

Примечание: Всякий раз, когда Model X подключен к сети, но не заряжается активно, он потребляет энергию от зарядного оборудования, а не из батареи. Например, если вы сидите в Model X и используете сенсорный экран во время парковки с подключенным кабелем, Model X будет потреблять энергию от зарядного оборудования, а не из батареи.

Однако в некоторых случаях, когда Model X подключен к сети, но потребляет очень мало энергии, он может брать ее непосредственно из батареи. Например, если вы оставите Model X подключенным на несколько дней, не используя его, он может постепенно потреблять небольшое количество энергии непосредственно из батареи для поддержки систем автомобиля.

Как только батарея достаточно разрядится, она снова начнет заряжаться до установленного лимита. В зависимости от того, когда вы проверите, батарея может еще не разрядиться достаточно, чтобы запустить цикл зарядки. В результате она может быть немного ниже установленного лимита даже после длительного подключения. Это нормально, и Model X снова начнет заряжаться, как только достаточно разрядится. В качестве альтернативы, чтобы запустить новый цикл зарядки вручную, отключите и снова подключите Model X.

ОСТОРОЖНО: Коннектор зарядного кабеля может повредить краску, если вы уроните его на Model X.

Индикатор зарядного порта

После того как вы вставите зарядный кабель в Model X, подождите несколько секунд и убедитесь, что индикатор зарядного порта начал мигать зеленым, и ваш автомобиль заряжается. Если индикатор горит желтым или красным, устраните проблему перед уходом, чтобы обеспечить успешную зарядку.

БЕЛЫЙ (ИЛИ СВЕТЛО-ГОЛУБОЙ): Крышка зарядного порта открыта. Model X готов к зарядке, и разъем не вставлен, или защелка зарядного порта разблокирована, и разъем готов к извлечению.
СИНИЙ: Зарядное устройство подключено, но Model X не заряжается (например, когда активна отложенная зарядка).
МИГАЮЩИЙ СИНИЙ: Model X обменивается данными с зарядным устройством, но еще не начал зарядку (например, когда автомобиль готовится к зарядке).
МИГАЮЩИЙ ЗЕЛЕНЫЙ: Идет зарядка. По мере приближения Model X к полной зарядке, частота мигания замедляется.
СВЕТИТСЯ ЗЕЛЕНЫМ: Зарядка завершена.
СВЕТИТСЯ ЖЕЛТЫМ: Разъем вставлен не до конца. Совместите разъем с зарядным портом и вставьте его полностью.
МИГАЮЩИЙ ЖЕЛТЫЙ: Model X заряжается с пониженным током (только при зарядке переменным током).
КРАСНЫЙ: Обнаружена неисправность, и зарядка остановлена. Проверьте приборную панель или сенсорный экран на наличие оповещения.

Статус зарядки

Статус зарядки отображается на приборной панели, когда крышка зарядного порта открыта.

Оставшееся время: Расчетное время, оставшееся до зарядки до установленного вами лимита.
Примечание: При зарядке до 100% автомобиль может продолжать заряжаться на низкой мощности, когда зарядка отображается как завершенная. Это нормальная работа. Поскольку дополнительная энергия на этом этапе мала, продолжать зарядку обычно нецелесообразно.
Зарядка: Текущая мощность зарядного устройства.
Скорость зарядки: Текущая скорость, с которой заряжается автомобиль.
Прирост запаса хода: Расчетное увеличение дальности поездки, достигнутое за сеанс зарядки.
Запас хода: Отображает общий расчетный запас хода или процент энергии (в зависимости от настроек отображения).
Примечание: Чтобы изменить способ отображения единиц энергии, нажмите Controls > Display > Energy Display.
Статус зарядки: Здесь отображаются сообщения о статусе зарядки (например, Supercharging, Scheduled Charging).

Во время зарядки

Во время зарядки индикатор зарядного порта мигает зеленым цветом, а сенсорный экран отображает статус зарядки в реальном времени. Частота мигания зеленого индикатора замедляется по мере приближения уровня заряда к полному. Когда зарядка завершена, индикатор перестает мигать и горит сплошным зеленым цветом.

Примечание: Если поблизости нет аутентифицированного ключа, индикатор зарядного порта не загорается.

Если индикатор зарядного порта загорается красным во время зарядки, обнаружена неисправность. Проверьте приборную панель или сенсорный экран на наличие оповещения с описанием неисправности. Неисправность может возникнуть из-за чего-то столь же обычного, как отключение электроэнергии. В случае отключения электроэнергии зарядка возобновится автоматически после восстановления питания.

Примечание: Тепловая система может производить пар при определенных условиях для автомобилей с тепловыми насосами (чтобы определить, есть ли в вашем автомобиле тепловой насос, нажмите Controls > Software > Additional Vehicle Information). Например, пар без запаха может выходить из передней части вашего автомобиля во время зарядки на станции Supercharger при низкой температуре. Это нормально и не является поводом для беспокойства.

Примечание: Во время зарядки нормально слышать звуки. В частности, при высоких токах компрессор хладагента и вентилятор работают по мере необходимости для охлаждения батареи.

Примечание: Производительность кондиционера, как правило, не зависит от зарядки. Однако в некоторых обстоятельствах (например, при зарядке на высоких токах в особенно теплый день) воздух из вентиляционных отверстий может быть не таким холодным, как ожидалось, и на приборной панели появится сообщение. Это нормально и обеспечивает поддержание оптимального температурного диапазона батареи во время зарядки для обеспечения долговечности и оптимальной производительности.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Никогда не распыляйте жидкость под высоким давлением (например, из мойки высокого давления) в сторону зарядного порта во время зарядки. Это может привести к серьезным травмам или повреждению автомобиля, зарядного оборудования или имущества.

Остановка зарядки

Остановить зарядку можно в любой момент, отсоединив зарядный кабель или нажав Stop Charging на сенсорном экране.

Примечание: Для предотвращения несанкционированного отключения зарядного кабеля, защелка кабеля остается заблокированной, и Model X должен быть разблокирован или способен распознать ваш ключ, прежде чем вы сможете отсоединить кабель.

Чтобы отсоединить зарядный кабель:

Нажмите и удерживайте кнопку на ручке разъема, чтобы освободить защелку.
Примечание: Вы также можете освободить защелку с помощью сенсорного экрана или мобильного приложения, или нажав и удерживая кнопку заднего багажника на брелоке. Если ваш автомобиль оснащен моторизованным зарядным портом, вы также можете нажать кнопку слева от порта, чтобы освободить защелку.
Вытяните разъем из зарядного порта. Крышка зарядного порта закроется автоматически.

Если зарядный кабель замерз и застрял при подключении из-за низких температур, нажмите Controls > Service > Inlet Heater. Это будет подогревать зарядный порт до двух часов, чтобы разморозить кабель.

Примечание: Вы также можете закрыть крышку зарядного порта любым из следующих способов:

На сенсорном экране коснитесь значка зарядного порта (молния) в обзоре состояния автомобиля.
На сенсорном экране перейдите в Controls > Charging > Close Charge Port.
Используйте голосовые команды для закрытия крышки зарядного порта.

Чтобы отсоединить зарядный кабель при использовании адаптера на общественной зарядной станции:

Разблокируйте Model X.
Держа ручку общественной зарядной станции в одной руке и адаптер в другой, нажмите и удерживайте кнопку на ручке зарядной станции и потяните оба элемента наружу, извлекая ручку и адаптер одновременно.
Примечание: Если ручка зарядной станции отсоединилась от адаптера, оставив адаптер в Model X, используйте сенсорный экран для разблокировки зарядного порта.
Снова нажмите и удерживайте кнопку на ручке зарядной станции, чтобы отсоединить адаптер от ручки.

Примечание: Крышка зарядного порта автоматически закрывается примерно через 10 секунд после извлечения разъема из порта.

Примечание: Вы также можете закрыть крышку зарядного порта любым из следующих способов:

На сенсорном экране коснитесь значка зарядного порта (молния) в обзоре состояния автомобиля.
На сенсорном экране перейдите в Controls > Charging > Close Charge Port.
Используйте голосовые команды для закрытия крышки зарядного порта.

ОСТОРОЖНО: Никогда не закрывайте крышку зарядного порта вручную. Это может привести к повреждению.

ОСТОРОЖНО: Tesla настоятельно рекомендует оставлять Model X подключенным к сети, когда он не используется. Это поддерживает оптимальный уровень заряда батареи.

Настройки зарядки

Доступ к настройкам зарядки можно получить, нажав Controls > Charging, когда Model X находится в режиме парковки.

Во время зарядки вы также можете коснуться значка зарядки на сенсорном экране, чтобы получить доступ к настройкам.

Запас хода: Отображает общий расчетный запас хода.
Установить лимит: Переместите ползунок до желаемого уровня зарядки. Выбранная настройка применяется как к немедленным, так и к запланированным сеансам зарядки.
Примечание: Обратитесь к информации на сенсорном экране автомобиля (перейдите в Controls > Charging) или в мобильном приложении (коснитесь значка Charging) для получения рекомендуемых лимитов для ежедневной зарядки и зарядки перед поездкой.
Примечание: Часть изображения батареи может быть синей. Это означает, что небольшая часть энергии, хранящейся в батарее, недоступна, потому что батарея холодная. Это нормально и не является поводом для беспокойства. Когда батарея прогреется, синяя часть больше не будет отображаться.
Сдвиньте лимит зарядки за пределы рекомендуемого ежедневного лимита, чтобы появилось всплывающее окно с предложением временно зарядить автомобиль выше этого лимита один раз. Это полезно для дальних поездок, и после выбора лимит вернется к предыдущему значению.

Вы можете дополнительно настроить параметры зарядки:

Ток зарядки в этом месте: Ток автоматически устанавливается на максимальный, доступный от подключенного зарядного кабеля, если он не был ранее снижен. При необходимости коснитесь - или +, чтобы изменить ток (например, вы можете захотеть снизить ток, если беспокоитесь о перегрузке домашней электросети, которую используют другие приборы). Невозможно установить ток зарядки выше максимального, доступного от подключенного кабеля. Когда вы меняете ток, Model X запоминает местоположение. Если вы заряжаетесь в том же месте, вам не нужно будет менять его снова.
При зарядке с помощью Mobile Connector от бытовых розеток ваш автомобиль может автоматически выбрать стандартный ток зарядки. Вы можете изменить этот ток на более высокий, настроив Charge Current at this location или через мобильное приложение.
Примечание: Если Model X заряжается и обнаруживает неожиданные колебания входной мощности, ток зарядки автоматически снижается на 25%. Например, ток 40 А снижается до 30 А. Это автоматическое снижение тока повышает надежность и безопасность в ситуациях, когда существует внешняя проблема (например, домашняя проводка, розетка, адаптер или кабель не могут выдержать номинальный ток). В качестве меры предосторожности, когда Model X автоматически снижает ток, он сохраняет сниженное значение для данного места зарядки. Хотя вы можете вручную увеличить его, Tesla рекомендует заряжаться при более низком токе до тех пор, пока основная проблема не будет решена, и место зарядки не сможет обеспечить стабильное питание.
Open Charge Port, Unlock Charge Port и Stop Charging: Когда вы не заряжаетесь, нажмите Open Charge Port или Unlock Charge Port, чтобы открыть крышку зарядного порта или разблокировать кабель. Используйте Stop Charging, когда закончите зарядку.
Schedule: Отображает расписание предподогрева и зарядки. Вы можете создать расписание предподогрева или зарядки для сохраненных домашних и рабочих местоположений, а также для вашего текущего местоположения.
Charge on Solar at this location: Если доступно в вашем регионе, настройте свой автомобиль с помощью Tesla Powerwall для зарядки от избыточной солнечной энергии через мобильное приложение Tesla. Когда ваш автомобиль подключен дома и включена функция Charge on Solar, он заряжается до минимального лимита от любого источника, а затем продолжает заряжаться только от избыточной солнечной энергии до максимального лимита. Если настроена запланированная зарядка или предподогрев, ваш автомобиль будет использовать избыточную солнечную энергию и ждать до назначенного времени, чтобы зарядиться от любого источника до минимального лимита. Эта функция, как правило, недоступна в России, так как Tesla Powerwall не поставляется на рынок официально. Требования к системе: ПО автомобиля 2023.26 или выше, ПО Powerwall 23.12.10 или выше и мобильное приложение Tesla 4.22.5 или выше.
Supercharging: Отображает плату за использование Supercharger, местоположение, время начала зарядки и ориентировочную стоимость сессии.
Примечание: Чтобы уменьшить загруженность на популярных станциях Supercharger, ваша зарядка может быть ограничена 80%, если вы не используете Планировщик поездок (если доступно в вашем регионе).

Плата за использование Supercharger

При зарядке на станции Tesla Supercharger информация о сеансе зарядки отображается в нижней части экрана. Это включает в себя местоположение, время начала зарядки и ориентировочную стоимость сессии. Когда вы прекращаете зарядку, ориентировочная стоимость сессии отображается до начала новой сессии Supercharging. Если применяется бесплатная зарядка, ориентировочная стоимость отображается как ноль.

Примечание: Ориентировочная стоимость может не отражать окончательную стоимость сеанса Supercharging. Окончательные цены на сеансы Supercharging можно найти в вашем аккаунте Tesla.

С вас могут взиматься дополнительные сборы после завершения зарядки или, на загруженной станции Supercharger, после того, как ваш автомобиль достигнет лимита загруженности. Supercharger предназначены для быстрой зарядки, и эти сборы поощряют водителей перемещать свои автомобили после завершения зарядки. Структуру тарифов для каждой станции, включая наличие платы за простой или перегруженность, можно найти во всплывающем окне станции на сенсорном экране или в мобильном приложении Tesla.

Плата за простой (Idle fees) применяется, когда половина или более зарядных устройств на станции заняты, и начинает начисляться, когда автомобиль достигает своего лимита заряда. Мобильное приложение Tesla уведомляет вас, когда зарядка почти завершена, и снова, когда она завершена. Дополнительные уведомления отправляются, если начисляется плата за простой. Плата за простой не взимается, если вы переместите свой автомобиль в течение пяти минут после завершения зарядки.
Только в США: Плата за перегруженность (Congestion fees) применяется на некоторых часто загруженных станциях Supercharger. Плата начисляется, когда станция заполнена, а уровень заряда батареи автомобиля выше лимита перегруженности. Плата не взимается в течение первых пяти минут, а затем взимается до тех пор, пока автомобиль не будет перемещен.

Войдите в свой аккаунт Tesla, чтобы просмотреть сборы и детали сеансов Supercharger, отследить оставшийся баланс бесплатных кредитов, настроить способ оплаты и совершать платежи. После сохранения способа оплаты сборы будут автоматически списываться с вашего счета.

Сторонние зарядные станции

Чтобы отобразить на карте и в списке зарядные станции, которые не принадлежат и не управляются Tesla, нажмите Controls > Navigation > Third-Party Charging Stations. По умолчанию эта опция отключена. Планировщик поездок не будет автоматически прокладывать маршрут к сторонним зарядным станциям, но вы можете добавить их в свой маршрут вручную.

В зависимости от региона автомобили Tesla оснащаются разными зарядными портами. Модели для европейского рынка, включая Россию, стандартно оснащены портом Type 2 (для переменного тока) и поддерживают стандарт CCS Combo 2 (для быстрой зарядки постоянным током). Это позволяет заряжаться на большинстве публичных зарядных станций в Европе и России.

Хотя все автомобили Tesla могут заряжаться на станциях Tesla (таких как Supercharger, Wall Connector или Mobile Connector), для использования некоторых сторонних станций быстрой зарядки постоянного тока может потребоваться адаптер, а также ваш автомобиль должен поддерживать протокол связи CCS.

Примечание: Для зарядки на сторонних станциях с разъемом CCS требуется адаптер, и, возможно, потребуется доработка аппаратного обеспечения вашего автомобиля для поддержки протокола связи CCS.

Чтобы проверить, может ли ваш автомобиль уже обмениваться данными по протоколу CCS, перейдите в Controls > Software > Additional Vehicle Information > CCS and 3rd-party NACS DC Fast Charging Support:

Включено: Model X поддерживает протокол связи CCS и может заряжаться на любой станции CCS (требуется адаптер) и на сторонних станциях с разъемом CCS.
Не включено: Ваш автомобиль в настоящее время не поддерживает протокол связи CCS для зарядки на станциях CCS. Воспользуйтесь мобильным приложением, чтобы узнать, можете ли вы записаться на сервис для активации этой функции путем доработки оборудования. Доступность этой доработки может варьироваться.
Несовместимо: Model X не может поддерживать протокол связи CCS и не может заряжаться на сторонних зарядных станциях CCS.

Ручная разблокировка зарядного кабеля

Если обычные методы разблокировки зарядного кабеля (с помощью кнопки на ручке, сенсорного экрана или мобильного приложения) не работают, попробуйте нажать и удерживать кнопку заднего багажника на брелоке (если имеется) в течение 1-2 секунд. Если это не помогает, аккуратно выполните следующие шаги:

Убедитесь, что Model X не заряжается активно, проверив экран зарядки на сенсорном экране. При необходимости нажмите Stop Charging.
Откройте задний багажник.
Потяните трос ручной разблокировки зарядного порта вниз, чтобы отсоединить кабель.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не тяните за трос ручной разблокировки, одновременно пытаясь извлечь зарядный кабель из порта. Всегда тяните за трос, *прежде чем* пытаться извлечь кабель. Несоблюдение этих инструкций может привести к поражению электрическим током и серьезным травмам.
Примечание: Трос ручной разблокировки может быть утоплен в отверстии обшивки.
Вытяните зарядный кабель из порта.

ОСТОРОЖНО: Используйте трос ручной разблокировки *только* в ситуациях, когда вы не можете отсоединить зарядный кабель обычными способами. Постоянное использование может повредить трос или зарядное оборудование.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не выполняйте эту процедуру, когда ваш автомобиль заряжается или если видны оранжевые высоковольтные провода. Несоблюдение этих инструкций может привести к поражению электрическим током, серьезным травмам или повреждению автомобиля. Если вы не уверены, как безопасно выполнить эту процедуру, обратитесь в ближайший сервисный центр.

Нужна помощь профессионала?

Мы ценим ваше желание разбираться в своем электромобиле. Однако некоторые задачи требуют специального оборудования и глубоких знаний. Если вы хотите сэкономить время, избежать потенциальных ошибок и получить гарантированный результат, доверьтесь опыту наших инженеров.

Свяжитесь с нашим сервисным центром для профессиональной диагностики и консультации по телефону +7 (495) 181-03-66 или оставьте контакты в форме ниже