Интервалы обслуживания
Tesla рекомендует проводить следующие работы по техническому обслуживанию с указанной периодичностью (если применимо к вашему автомобилю), чтобы обеспечить надежность и эффективность вашего Model Y.
Дополнительную информацию об оповещениях автомобиля см. в разделе по устранению неисправностей.
- Проверка состояния тормозной жидкости каждые 4 года (при необходимости — замена)*.
- Замена салонного воздушного фильтра каждые 2 года.
- Замена HEPA-фильтра (2 шт.) и угольного фильтра (2 шт.) каждые 3 года.
- Замена щеток стеклоочистителя каждый год.
- Очистка и смазка тормозных суппортов каждый год или каждые 20 000 км пробега, если автомобиль эксплуатируется в регионе, где дороги зимой посыпают солью. Это особенно актуально для большинства регионов России.
- Ротация шин каждые 10 000 км пробега или если разница в глубине протектора составляет 1,5 мм или более, в зависимости от того, что наступит раньше.
*Тяжелые условия эксплуатации тормозов, связанные с буксировкой, спусками с гор или динамичным вождением, особенно в жарком и влажном климате, могут потребовать более частой проверки и замены тормозной жидкости.
Примечание: Гарантия не распространяется на любые повреждения, вызванные вскрытием бачка с охлаждающей жидкостью аккумуляторной батареи.
Примечание: Указанные выше интервалы основаны на типичных сценариях и манере вождения. В зависимости от различных обстоятельств, таких как манера вождения, условия эксплуатации, окружающая среда и т. д., указанные работы по техническому обслуживанию могут требоваться чаще или реже, чем указано. Кроме того, приведенный выше список не является исчерпывающим и не включает расходные материалы, такие как щетки стеклоочистителя, тормозные колодки, низковольтный аккумулятор, жидкости и хладагенты и т. д.
Примечание: Гарантия не распространяется на повреждения или неисправности, вызванные техническим обслуживанием или ремонтом, выполненным техническими специалистами, не сертифицированными Tesla.
Запись на сервис
Записаться на сервисное обслуживание через мобильное приложение очень просто. Нажмите Service, выберите необходимый тип обслуживания и следуйте инструкциям в мобильном приложении. Предоставьте как можно больше деталей, чтобы помочь сервисной команде лучше определить причину проблемы, например:
- Фотографии, аудио- или видеозаписи.
- Дата(ы), время и часовой пояс, когда произошла проблема.
- Страна использования и местоположение.
- Приблизительная скорость движения автомобиля (если применимо).
- Условия окружающей среды (дождь, снег, холод и т. д.).
- Название и тип дороги (если применимо).
- Качество дорожной разметки (если применимо).
- Соответствующие настройки автомобиля.
- Опознаваемые симптомы.
Посетите https://www.tesla.com/support/service-visits для получения дополнительной информации о записи на сервис.
Ежедневные проверки
- Проверяйте уровень заряда аккумуляторной батареи, отображаемый на touchscreen или в мобильном приложении.
- Проверяйте состояние и давление в каждой шине.
- Убедитесь, что все наружные осветительные приборы, звуковой сигнал, указатели поворота, а также щетки и омыватели стеклоочистителя работают.
- Проверяйте наличие любых непредвиденных индикаторов или оповещений на сенсорном экране.
- Проверяйте работу тормозов, включая стояночный тормоз.
Примечание: Поскольку Model Y использует рекуперативное торможение, тормозные колодки обычно используются реже, чем в традиционных тормозных системах. Во избежание накопления ржавчины и коррозии Tesla рекомендует часто нажимать на педаль тормоза, чтобы задействовать механические тормоза, что просушивает тормозные колодки и диски.
- Проверяйте работу ремней безопасности.
- Ищите аномальные следы жидкостей под Model Y, которые могут указывать на утечку. Небольшая лужица воды (образующаяся в процессе осушения воздуха системой кондиционирования) является нормальным явлением.
- Осматривайте кузов Model Y и немедленно удаляйте любые коррозионные вещества (например, птичий помет, древесную смолу, пятна дегтя, мертвых насекомых, промышленные осадки и т. д.), чтобы предотвратить повреждение лакокрасочного покрытия.
Еженедельные проверки
- В дождливую погоду еженедельно очищайте камеры системы Autopilot. В сухую погоду очищайте их ежемесячно.
Ежемесячные проверки
- Проверяйте уровень жидкости в бачке омывателя ветрового стекла и при необходимости доливайте.
- Проверяйте правильность работы системы кондиционирования воздуха.
Примечание: Помимо охлаждения салона, компрессор кондиционера также охлаждает аккумуляторную батарею. Поэтому в жаркую погоду компрессор кондиционера может включаться, даже если вы его выключили. Это нормально, так как приоритетом системы является охлаждение батареи для поддержания ее в оптимальном температурном диапазоне, что обеспечивает ее долговечность и оптимальную производительность. Кроме того, даже когда автомобиль не используется, вы можете слышать, как Model Y издает гудящий звук или звук циркулирующей воды. Эти звуки нормальны и возникают, когда включаются внутренние системы охлаждения для поддержки различных функций автомобиля, таких как обслуживание низковольтного аккумулятора и балансировка температуры высоковольтной батареи.
Периодические проверки
Выполняйте следующие проверки по мере необходимости:
- Со временем, при движении в пыльных или загрязненных условиях, радиатор вашего автомобиля может засориться. Это может повлиять на воздушный поток и производительность системы отопления/кондиционирования. Чтобы очистить его, вы можете сделать это самостоятельно, обратившись к Руководству по обслуживанию по ссылке https://service.tesla.com/docs/ModelY/ServiceManual/en-us/GUID-4728D5BB-C86A-458E-B1E8-4AC8625BEE03. В качестве альтернативы используйте мобильное приложение для записи на сервис.
- Внутреннюю поверхность ветрового стекла в корпусе камеры необходимо периодически очищать для поддержания четкой видимости и оптимальной работы камеры. Чтобы проверить, нужна ли такая очистка, просмотрите сводку по техническому обслуживанию вашего автомобиля, выбрав Controls > Service > Maintenance. При необходимости используйте мобильное приложение для записи на сервис.
Сводка по техническому обслуживанию
Вы можете просмотреть текущий статус работ по техническому обслуживанию, перейдя в Controls > Service > Maintenance на сенсорном экране вашего автомобиля.
Сводка по техническому обслуживанию отслеживает, когда в последний раз выполнялись регулярные работы, такие как замена щеток стеклоочистителя и фильтров, и предоставляет рекомендации о том, когда их следует выполнить снова. Вы можете выполнить их самостоятельно или обратиться за помощью в Tesla или к независимому специалисту. После завершения работ вы можете сбросить соответствующий пункт обслуживания на сенсорном экране вашего автомобиля. Model Y фиксирует временную метку и соответствующую информацию (например, текущий пробег) и сбрасывает счетчик обслуживания, чтобы напомнить вам в следующий раз. Записи истории обслуживания автомобиля сохраняются в автомобиле, предоставляя вам и будущим владельцам отчет о ранее выполненных работах. Сброс к заводским настройкам не влияет на историю обслуживания.
Примечание: Хотя Tesla при необходимости обновляет сводку по техническому обслуживанию во время сервисного визита, владелец автомобиля несет ответственность за точность информации, особенно в отношении обслуживания или ремонта, выполненного независимыми специалистами или самостоятельно.
Интервалы замены жидкостей
Уровни охлаждающей жидкости батареи и тормозной жидкости должны проверяться только специалистами Tesla или профессиональной автомастерской. Конкретная сервисная информация доступна в Руководстве по обслуживанию.
- Охлаждающая жидкость батареи: В большинстве случаев охлаждающая жидкость вашей батареи не требует замены в течение всего срока службы автомобиля.
Примечание: Гарантия не распространяется на любые повреждения, вызванные вскрытием бачка с охлаждающей жидкостью аккумуляторной батареи.
- Тормозная жидкость: Не доливайте тормозную жидкость самостоятельно.
Программное обеспечение
Обновление программного обеспечения важно для обеспечения правильной работы и долговечности компонентов вашего автомобиля. Вы должны установить обновление программного обеспечения при первой же возможности.
Tesla может обновлять или переустанавливать программное обеспечение вашего автомобиля в рамках обычного процесса диагностики, ремонта и технического обслуживания в сервисном центре.
Безопасность при работе с высоким напряжением
Ваш Model Y был спроектирован и изготовлен с приоритетом на безопасность. Однако, помните об этих мерах предосторожности, чтобы защитить себя от риска травм, присущего всем высоковольтным системам:
- Прочитайте и следуйте всем инструкциям, указанным на этикетках, прикрепленных к Model Y. Эти этикетки предназначены для вашей безопасности.
- Высоковольтная система не содержит деталей, обслуживаемых пользователем. Не разбирайте, не снимайте и не заменяйте высоковольтные компоненты, кабели или разъемы. Высоковольтные кабели окрашены в оранжевый цвет для легкой идентификации.
- В случае столкновения не прикасайтесь к высоковольтной проводке, разъемам или компонентам, подключенным к проводке.
- В маловероятном случае возникновения пожара немедленно свяжитесь с местной пожарной службой.
Предупреждение: Всегда отсоединяйте зарядный кабель перед выполнением любых работ под автомобилем Model Y, даже если зарядка не выполняется.
Предупреждение: Держите руки и одежду подальше от вентиляторов охлаждения. Некоторые вентиляторы работают даже при выключенном питании Model Y.
Предупреждение: Некоторые жидкости (аккумуляторная кислота, охлаждающая жидкость батареи, тормозная жидкость, присадки для омывателя ветрового стекла и т. д.), используемые в автомобилях, ядовиты. Их нельзя вдыхать, глотать или допускать их контакта с открытыми ранами. В целях безопасности всегда читайте и следуйте инструкциям, напечатанным на контейнерах с жидкостями.
