Чистка экстерьера
Чтобы предотвратить повреждение лакокрасочного покрытия, немедленно удаляйте агрессивные вещества (жир, масло, птичий помет, древесная смола, мертвые насекомые, пятна гудрона, дорожная соль, промышленные осадки и т.д.). Не ждите, пока придет время для полной мойки Model Y. При необходимости используйте денатурированный спирт для удаления пятен гудрона и стойких жирных пятен, а затем немедленно промойте этот участок водой с мягким мылом без детергентов, чтобы удалить спирт.
Следите за тем, чтобы на внешних камерах не было грязи, конденсата или препятствий. Эти вещества могут приводить к нечеткому изображению или прекращению работы Autopilot и функций безопасности.
При мойке экстерьера Model Y следуйте этим шагам:
- Перед мойкой смойте грязь и песок с автомобиля с помощью шланга. Смойте скопления грязи в местах, где легко скапливается мусор (например, в колесных арках и швах панелей). Если на дорогах использовалась соль (например, в зимние месяцы), тщательно смойте все следы дорожной соли с нижней части автомобиля, колесных арок и тормозов.
- Мойте Model Y вручную, используя чистую мягкую ткань, холодную или теплую воду и мягкий, высококачественный автомобильный шампунь.
Некоторые чистящие средства и автомобильные шампуни содержат химикаты, которые могут вызвать повреждение или изменение цвета, особенно на пластиковых элементах отделки, наружных фонарях или линзах камер. Например, некоторые формулы для чистки автомобилей содержат гидроксид или другие высокощелочные или едкие ингредиенты, которые могут повредить внешние компоненты. Также не используйте кислотные продукты. Повреждения или изменение цвета, вызванные чистящими средствами, не покрываются гарантией.
- После мойки ополосните чистой водой, чтобы мыло не высыхало на поверхностях.
- Тщательно высушите замшей. При необходимости просушите тормоза, совершив короткую поездку и несколько раз нажав на педаль тормоза.
Используйте салфетки с изопропиловым спиртом (например, те, что используются для чистки очков или экранов) для удаления небольших пятен.
Чистка и обработка стекол
Очищайте окна и зеркала с помощью автомобильного очистителя для стекол. Не царапайте и не используйте абразивные чистящие жидкости на стеклянных или зеркальных поверхностях. Следуйте инструкциям в разделе "Чистка экстерьера" для лучших практик по очистке наружных стекол.
Чтобы нанести гидрофобное покрытие на окна вашего автомобиля, наносите его только на боковые и задние стекла, но не на лобовое стекло — это может повлиять на видимость камер Autopilot. Следуйте инструкциям производителя гидрофобного покрытия для получения подробной информации о применении.
Tesla не несет ответственности за любой ущерб, связанный с нанесением покрытий на окна вашего автомобиля.
Режим автомойки (Car Wash Mode)
При посещении автомойки на Model Y, режим Car Wash Mode закрывает все окна, блокирует зарядный порт и отключает дворники, режим Sentry, автоматическую блокировку дверей при уходе и звуковые сигналы парковочных датчиков. Чтобы включить, коснитесь Controls > Service > Car Wash Mode. Ваш автомобиль должен быть неподвижен и не должен активно заряжаться.
При использовании автоматической автомойки, функция Enable Free Roll переводит ваш автомобиль в нейтральное положение и активирует свободное качение на время мойки, предотвращая при этом применение стояночного тормоза Model Y, если вы покинете водительское сиденье. Чтобы включить, нажмите на педаль тормоза и коснитесь Enable Free Roll; или переключитесь в нейтральное положение.
Режим Car Wash Mode отключается, если скорость автомобиля превышает 15 км/ч или при нажатии Exit на сенсорном экране.
Неспособность перевести Model Y в режим Car Wash Mode может привести к повреждениям (например, зарядного порта или дворников). Повреждения, вызванные автомойками, не покрываются гарантией.
Чистка камеры
Для обеспечения четкого изображения линза камеры должна быть чистой и свободной от препятствий.
Удалите любые скопления грязи или мусора, распылив воду на линзу камеры и высушив ее микрофибровой тканью. Очищайте линзу камеры еженедельно в сырую погоду (снег, дождь, мокрый снег) и ежемесячно в сухую погоду.
Передняя камера оснащена форсункой омывателя. Чтобы очистить переднюю камеру, коснитесь значка запуска приложений, выберите приложение Camera и нажмите на значок распыления.
Внутренняя сторона лобового стекла в корпусе передней камеры должна периодически очищаться для поддержания хорошей видимости и оптимальной работы камеры. Чтобы проверить, нужна ли такая чистка, просмотрите сводку по техническому обслуживанию вашего автомобиля, коснувшись Controls > Service > Maintenance. При необходимости используйте мобильное приложение для записи на сервисное обслуживание.
Не используйте химические или абразивные чистящие средства. Это может повредить поверхность линзы.
Не чистите ультразвуковой датчик (если установлен) или линзу камеры острым или абразивным предметом, который может поцарапать или повредить ее поверхность.
Предостережения по чистке экстерьера
Не мойте автомобиль под прямыми солнечными лучами.
Не используйте жидкости для обработки лобового стекла. Это может нарушить трение дворников и вызвать дребезжащий звук.
Не используйте горячую воду, моющие средства, высокощелочные или едкие чистящие ингредиенты или растворители, особенно те, что содержат гидроксид. Избегайте контакта с мылом и химикатами с pH выше 13. Если вы не уверены, проверьте этикетку продукта или спросите у персонала автомойки. Повреждения, вызванные неправильной мойкой, не покрываются гарантией.
При использовании мойки высокого давления соблюдайте дистанцию не менее 30 см между соплом и поверхностью Model Y. Избегайте направления струи воды непосредственно на парковочные датчики (если они есть). Держите сопло в движении и не концентрируйте струю воды на одном участке.
Не направляйте водяные шланги непосредственно на уплотнители окон, дверей или капота, а также на электронные модули или открытую проводку.
Чтобы избежать коррозионных повреждений, которые могут не покрываться гарантией, смывайте дорожную соль с нижней части автомобиля, колесных арок и тормозов. После чистки автомобиля просушите тормоза, совершив короткую поездку и несколько раз нажав на педаль тормоза.
Избегайте использования тканей с плотным ворсом или грубых тканей, таких как моечные варежки. Рекомендуется использовать высококачественную микрофибровую ткань.
При мойке на автоматической автомойке используйте только бесконтактные мойки. На таких мойках нет частей, таких как щетки, которые касаются поверхностей Model Y.
При мойке на автоматической автомойке убедитесь, что автомобиль заперт. Кроме того, избегайте использования элементов управления на сенсорном экране, которые могут привести к случайному открытию дверей или багажников во время мойки автомобиля. Любые причиненные повреждения не покрываются гарантией.
Убедитесь, что дворники выключены перед мойкой Model Y, чтобы избежать риска их повреждения.
Не используйте химические средства для чистки колес или продукты для предварительной мойки. Они могут повредить отделку колес.
Никогда не распыляйте жидкость под высоким давлением (например, при использовании мойки высокого давления) в сторону зарядного порта, пока Model Y заряжается. Несоблюдение этих инструкций может привести к серьезным травмам или повреждению автомобиля, зарядного оборудования или имущества.
Чистка интерьера
Регулярно осматривайте и чистите салон, чтобы поддерживать его внешний вид и предотвращать преждевременный износ. По возможности немедленно вытирайте пролитые жидкости и удаляйте пятна. Для общей чистки протирайте внутренние поверхности мягкой тканью (например, из микрофибры), смоченной смесью теплой воды и мягкого чистящего средства без детергентов (перед использованием протестируйте все чистящие средства на скрытом участке). Чтобы избежать разводов, немедленно высушите мягкой безворсовой тканью.
Внутренние стекла
Не царапайте и не используйте абразивные чистящие жидкости на стеклянных или зеркальных поверхностях. Это может повредить отражающую поверхность зеркала и нагревательные элементы в заднем стекле.
Подушки безопасности
Не допускайте попадания каких-либо веществ на крышку подушки безопасности. Это может повлиять на ее правильную работу.
Приборная панель и пластиковые поверхности
Не полируйте верхние поверхности приборной панели. Отполированные поверхности отражают свет и могут мешать обзору во время вождения.
Внутреннее освещение
Гарантия Tesla не распространяется на повреждения, вызванные неправильным уходом, включая использование чистящих растворов или инструментов, не рекомендованных в данном Руководстве пользователя.
Не используйте мыло или химические чистящие растворы для внутреннего освещения. Обычные чистящие растворы и вещества могут со временем разрушать линзы или компоненты освещения, вызывая трещины и повреждения. Если вы хотите очистить внутреннее освещение, Tesla рекомендует использовать мягкую ткань, смоченную теплой водой, чтобы аккуратно протереть загрязненные участки или пятна. Внутреннее освещение включает, но не ограничивается, следующими светильниками (если они установлены):
- Подсветка для ног
- Подсветка в дверях (Puddle lights)
- Проекционная подсветка
- Потолочные плафоны
- Декоративная подсветка (Ambient)
Если вы хотите очистить интерьер с помощью мыла или мягкого чистящего средства без детергентов, Tesla рекомендует сначала защитить все осветительные приборы, например, с помощью:
- Ткани.
- Малярной ленты.
- Пластиковой пленки.
- Защитных чехлов для салона автомобиля.
Сиденья
Гарантия Tesla не распространяется на повреждения, вызванные неправильным уходом, включая использование чистящих растворов или инструментов, не рекомендованных в данном Руководстве пользователя.
Сиденья вашего автомобиля изготовлены из специальной, экологичной веганской кожи, которая мягче натуральной кожи, но при этом гораздо прочнее и устойчивее к пятнам. Tesla рекомендует регулярно чистить и пылесосить салон вашего автомобиля для поддержания его характеристик и внешнего вида "как новый". Вы можете приобрести универсальный набор для чистки в магазине Tesla Shop.
Избегайте контакта с агрессивными химикатами, включая некоторые косметические средства. Такие вещества со временем могут вызвать повреждение, разрушение или изменение цвета.
В случае обычных разливов и пятен как можно скорее вытирайте пролитые жидкости и остатки химикатов с внутренних поверхностей. Смочите мягкую ткань (желательно из микрофибры) теплой водой с мягким мылом и аккуратно протрите пятно круговыми движениями. Затем вытрите насухо мягкой безворсовой тканью. Не сушите феном. Что-либо сильнее мыла может быть слишком агрессивным. Использование других чистящих средств, дезинфицирующих средств, кондиционеров или защитных составов не рекомендуется.
Для белых сидений: в крайнем случае, смочите мягкую ткань (например, из микрофибры) теплой водой с изопропиловым спиртом и аккуратно протрите пятно круговыми движениями (НЕ используйте этот метод для черных сидений). Удалите оставшиеся следы изопропилового спирта мягкой влажной тканью. Агрессивное или длительное использование изопропилового спирта повредит верхний слой материала, что облегчит появление пятен и приведет к аннулированию гарантии.
Не используйте продукты, содержащие спирт, отбеливатель (гипохлорит натрия), цитрусовые, нафту или добавки на основе силикона. Не распыляйте спреи непосредственно на сиденье. Не допускайте попадания воды в механизм ремня безопасности.
Различная одежда, аксессуары и косметика могут содержать красители или масла, которые со временем могут переноситься на сиденья. Такие пятна трудно предотвратить и не всегда можно безопасно удалить.
Не используйте неоригинальные чехлы для сидений, не произведенные Tesla. Чехлы могут вызвать появление пятен или повредить сиденья, а также могут снизить чувствительность датчиков присутствия на сиденье или помешать срабатыванию подушек безопасности.
Ковры
Избегайте чрезмерного намокания ковров. Для сильно загрязненных участков используйте разбавленный очиститель для обивки.
Ремни безопасности
Вытяните ремни, чтобы протереть их. Не используйте никаких моющих средств или химических чистящих средств. Дайте ремням высохнуть естественным путем в вытянутом состоянии, предпочтительно вдали от прямых солнечных лучей.
Дверные уплотнители
Протирайте дверные уплотнители влажной тканью для удаления любого мусора. Чрезмерное количество мусора на дверных уплотнителях может вызвать повреждения при контакте с окружающими поверхностями. Избегайте использования спиртовых салфеток или любых химических продуктов, которые могут потенциально разрушить покрытие на дверных уплотнителях.
Сенсорный экран
Используйте мягкую безворсовую ткань, специально предназначенную для чистки мониторов и дисплеев. Не используйте чистящие средства (например, очиститель для стекол) или гелевые продукты на спиртовой основе (например, антисептик для рук) и не используйте влажные салфетки или сухую статически заряженную ткань (например, недавно постиранную микрофибру). Чтобы протереть передний сенсорный экран, не активируя кнопки и не изменяя настройки, вы можете включить режим очистки экрана (Screen Clean Mode). Коснитесь Controls > Display > Screen Clean Mode. Дисплей затемняется, чтобы было легче увидеть пыль и пятна. Чтобы выйти из режима очистки экрана, нажмите и удерживайте HOLD TO EXIT.
Хромированные и металлические поверхности
Полироли, абразивные чистящие средства, гелевые продукты на спиртовой основе (например, антисептик для рук) и жесткие ткани могут повредить отделку хромированных и металлических поверхностей.
Предостережения по чистке интерьера
Использование растворителей (включая спирт), гелевых продуктов на спиртовой основе (например, антисептика для рук), отбеливателя, цитрусовых, нафты или продуктов или добавок на основе силикона на компонентах интерьера может вызвать повреждения.
Статически заряженные материалы могут повредить сенсорный экран.
Если вы заметили какие-либо повреждения на подушке безопасности или ремне безопасности, немедленно свяжитесь с Tesla.
Не допускайте попадания воды, чистящих средств или ткани в механизм ремня безопасности.
Не используйте растворители или мыло для чистки декоративной подсветки салона.
Воздействие химических чистящих средств может быть опасным и вызывать раздражение глаз и кожи. Прочтите и соблюдайте инструкции, предоставленные производителем химического чистящего средства.
Полировка, подкраска и кузовной ремонт
Чтобы сохранить внешний вид кузова, вы можете время от времени обрабатывать окрашенные поверхности одобренным полиролем, содержащим:
- Очень мягкий абразив для удаления поверхностных загрязнений без снятия или повреждения краски.
- Заполняющие составы, которые заполняют царапины и уменьшают их видимость.
- Воск для создания защитного покрытия между краской и элементами окружающей среды.
Регулярно осматривайте наружное лакокрасочное покрытие на предмет повреждений. Обрабатывайте мелкие сколы и царапины с помощью карандаша для подкраски (доступен для покупки в Tesla, в зависимости от региона). Используйте карандаш для подкраски после мойки, но перед полировкой или нанесением воска.
Ремонтируйте сколы от камней, трещины или царапины. Обратитесь к https://www.tesla.com/support/body-shop-support для получения дополнительной информации о местах ремонта и доступных услугах.
Не используйте режущие пасты, составы для восстановления цвета или полироли, содержащие грубые абразивы. Они могут поцарапать поверхность и навсегда повредить краску.
Не используйте полироль для хрома или другие абразивные чистящие средства.
Использование автомобильного чехла
Чтобы сохранить внешний вид кузова, когда Model Y не используется, используйте оригинальный автомобильный чехол Tesla. Автомобильные чехлы можно приобрести онлайн в магазине Tesla Shop.

Используйте только одобренный Tesla автомобильный чехол, когда Model Y подключена к зарядному устройству. Использование неоригинального чехла может помешать адекватному охлаждению батареи во время зарядки.
Коврики
Чтобы продлить срок службы вашего коврового покрытия и облегчить его чистку, используйте оригинальные коврики Tesla, доступные онлайн на http://www.tesla.com. Ухаживайте за ковриками, регулярно чистя их и проверяя, правильно ли они закреплены. Заменяйте коврики, если они сильно износились.
Чтобы избежать возможного зацепления за педаль, убедитесь, что коврик водителя надежно закреплен, и никогда не кладите дополнительный коврик поверх него. Коврики всегда должны лежать на поверхности коврового покрытия автомобиля, а не на другом коврике или ином покрытии.


