Инструкции по зарядке Tesla Model Y

Открытие зарядного порта

Зарядный порт расположен с левой стороны Model Y, за дверцей, которая является частью заднего фонаря. Припаркуйте Model Y так, чтобы зарядный кабель легко доставал до зарядного порта.

Когда Model Y находится в режиме парковки, нажмите и отпустите кнопку на зарядном кабеле Tesla, чтобы открыть дверцу зарядного порта.

Зарядный кабель со стрелкой, указывающей на кнопку.

Вы также можете открыть дверцу зарядного порта одним из следующих способов:

На сенсорном экране нажмите Controls, а затем значок зарядного порта (молния).
На сенсорном экране перейдите в Controls > Charging > Open Charge Port.
Нажмите на нижнюю часть дверцы зарядного порта, когда Model Y разблокирован и аутентифицированный телефон находится поблизости.
На брелоке (аксессуар, продается отдельно) удерживайте кнопку заднего багажника в течение 1–2 секунд.
Нажмите кнопку на зарядном кабеле, чтобы открыть дверцу зарядного порта.
Используйте голосовые команды для открытия дверцы зарядного порта. Вы также можете использовать голосовые команды, чтобы закрыть дверцу, а также начать или остановить зарядку.

Примечание: Следующее изображение представлено только в демонстрационных целях. В зависимости от региона и даты производства ваш зарядный порт может незначительно отличаться.

Автомобиль с открывающимся зарядным портом.

Примечание: Логотип Tesla «T» загорается, когда вы открываете дверцу зарядного порта. Если вы не вставите зарядный кабель в порт в течение нескольких минут после открытия дверцы, она закроется. В этом случае используйте сенсорный экран, чтобы снова открыть дверцу зарядного порта.

Примечание: В очень холодную погоду или при обледенении защелка зарядного порта может замерзнуть. Некоторые автомобили оснащены подогревателем входного разъема зарядного порта, который включается при активации обогрева заднего стекла в холодную погоду. Вы также можете растопить лед на защелке зарядного порта, включив предварительный прогрев (preconditioning) через мобильное приложение. Чтобы предотвратить это, используйте настройки Schedule (доступны на экранах зарядки и климат-контроля), чтобы установить время, к которому ваш автомобиль должен быть готов к поездке.

ВНИМАНИЕ: Не пытайтесь открыть дверцу зарядного порта силой.

Подключение

При необходимости используйте сенсорный экран, чтобы изменить лимит заряда и ток зарядки.

Для зарядки на общественной зарядной станции подключите соответствующий адаптер к зарядному порту автомобиля, а затем подключите коннектор зарядной станции к адаптеру. В комплекте поставляются наиболее распространенные адаптеры для каждого региона. В зависимости от используемого оборудования для зарядки, вам может потребоваться запускать и останавливать зарядку с помощью элемента управления на самом оборудовании.

Если вы используете Mobile Connector, сначала подключите его к розетке, а затем к Model Y.

Совместите коннектор с зарядным портом и вставьте его до конца. Когда коннектор вставлен правильно, зарядка начинается автоматически после того, как Model Y:

Активирует защелку, которая удерживает коннектор на месте;
Переключается в режим парковки (если он был в любом другом режиме движения);
Нагревает или охлаждает батарею, если это необходимо. Если батарее требуется нагрев или охлаждение, вы можете заметить задержку перед началом зарядки.

Примечание: Когда Model Y подключен к сети, но не заряжается активно, он потребляет энергию от зарядного оборудования, а не из батареи. Например, если вы сидите в Model Y и используете сенсорный экран, когда автомобиль припаркован и подключен к сети, Model Y будет получать энергию от зарядного оборудования, а не от батареи.

В некоторых случаях, когда Model Y подключен, но потребляет очень мало энергии, он может получать ее напрямую из батареи. Например, если вы оставите Model Y подключенным на несколько дней, не используя его, он может постепенно потреблять небольшое количество энергии непосредственно из батареи для поддержки систем автомобиля.

Как только батарея разрядится достаточно, она начнет заряжаться, чтобы снова достичь установленного лимита. В зависимости от того, когда вы проверяете, батарея может еще не разрядиться настолько, чтобы запустить цикл зарядки. В результате она может быть немного ниже установленного лимита заряда даже после длительного подключения. Это нормально, и Model Y начнет заряжаться снова, как только достаточно разрядится. В качестве альтернативы, чтобы запустить новый цикл зарядки вручную, отключите и снова подключите Model Y.

ВНИМАНИЕ: Коннектор зарядного кабеля может повредить краску, если вы уроните его на Model Y.

Индикатор зарядного порта

После того как вы вставите зарядный кабель в Model Y, подождите несколько секунд и убедитесь, что индикатор зарядного порта начал мигать зеленым, и ваш автомобиль заряжается. Если индикатор горит желтым или красным, устраните проблему перед тем, как уйти, чтобы обеспечить успешную сессию зарядки.

WHITE (OR LIGHT BLUE): Дверца зарядного порта открыта. Model Y готов к зарядке, и коннектор не вставлен, или защелка зарядного порта разблокирована, и коннектор готов к извлечению.
BLUE: Зарядное устройство подключено, но Model Y не заряжается (например, когда активна запланированная зарядка).
BLINKING BLUE: Model Y обменивается данными с зарядным устройством, но еще не начал зарядку (например, когда ваш автомобиль готовится к зарядке).
BLINKING GREEN: Идет зарядка. По мере приближения Model Y к полному заряду, частота мигания замедляется.
SOLID GREEN: Зарядка завершена.
SOLID AMBER: Коннектор вставлен не до конца. Совместите коннектор с зарядным портом и вставьте его полностью.
BLINKING AMBER: Model Y заряжается пониженным током (только при зарядке переменным током).
RED: Обнаружена неисправность, и зарядка остановлена. Проверьте сенсорный экран на наличие оповещения.

Статус зарядки

Статус зарядки отображается в верхней части экрана состояния автомобиля, когда дверца зарядного порта открыта.

Время до окончания зарядки: Расчетное время, оставшееся до зарядки до установленного вами лимита.
Примечание: При зарядке до 100% автомобиль может продолжать заряжаться на низкой мощности, когда зарядка отображается как завершенная. Это нормальная работа. Поскольку дополнительная энергия после этой точки мала, обычно нет смысла продолжать зарядку.
Зарядка: Текущая мощность зарядного устройства.
Скорость зарядки: Максимальный ток, доступный от подключенного зарядного кабеля.
Полученный запас хода: Оценочное увеличение дальности поездки, достигнутое за сессию зарядки.
Дальность поездки: Отображает общую расчетную дальность поездки или процент энергии (в зависимости от ваших настроек дисплея).
Примечание: Чтобы изменить способ отображения единиц энергии, нажмите Controls > Display > Energy Display.
Состояние зарядки: Здесь отображаются сообщения о состоянии зарядки (например, Supercharging, Scheduled Charging).

Во время зарядки

Во время зарядки индикатор зарядного порта (логотип Tesla "T") пульсирует зеленым, а сенсорный экран отображает статус зарядки в реальном времени. Частота пульсации зеленого индикатора замедляется по мере приближения уровня заряда к полному. Когда зарядка завершена, индикатор перестает пульсировать и горит сплошным зеленым цветом.

Примечание: Если поблизости нет аутентифицированного ключа, индикатор зарядного порта не загорается.

Если индикатор зарядного порта становится красным во время зарядки, обнаружена неисправность. Проверьте сенсорный экран на наличие оповещения, описывающего неисправность. Неисправность может произойти из-за чего-то обычного, например, сбоя в электросети. Если произошел сбой в электросети, зарядка возобновится автоматически после восстановления питания.

Примечание: Тепловая система может производить водяной пар при определенных условиях в автомобилях с тепловыми насосами (чтобы определить, есть ли в вашем автомобиле тепловой насос, нажмите Controls > Software > Additional Vehicle Information). Например, без запаха водяной пар может выходить из передней части вашего автомобиля во время зарядки на Supercharger при низкой температуре. Это нормально и не является поводом для беспокойства.

Примечание: Во время зарядки нормально слышать звуки. В частности, при высоких токах компрессор хладагента и вентилятор работают по мере необходимости для охлаждения батареи.

Примечание: Производительность кондиционера обычно не зависит от зарядки. Однако в некоторых обстоятельствах (например, при зарядке на высоких токах в особенно жаркий день) воздух из вентиляционных отверстий может быть не таким холодным, как ожидалось, и на сенсорном экране появится сообщение. Это нормально и обеспечивает поддержание батареи в оптимальном температурном диапазоне во время зарядки для поддержания долговечности и оптимальной производительности.

Предупреждение: Никогда не распыляйте жидкость под высоким давлением (например, из мойки высокого давления) на зарядный порт во время зарядки. Это может привести к серьезным травмам или повреждению автомобиля, зарядного оборудования или имущества.

Остановка зарядки

Остановите зарядку в любое время, отсоединив зарядный кабель или нажав Stop Charging на сенсорном экране.

Примечание: Чтобы предотвратить несанкционированное отсоединение зарядного кабеля, защелка зарядного кабеля остается заблокированной, и Model Y должен быть разблокирован или способен распознать ваш ключ, прежде чем вы сможете отсоединить зарядный кабель.

Чтобы отсоединить зарядный кабель:

Нажмите и удерживайте кнопку на ручке коннектора, чтобы освободить защелку.
Примечание: Вы также можете освободить защелку с помощью значка молнии в обзоре состояния автомобиля на сенсорном экране или в мобильном приложении, или нажав и удерживая кнопку заднего багажника на брелоке.
Вытащите коннектор из зарядного порта. Дверца зарядного порта закроется автоматически.

Если зарядный кабель замерз и застрял при подключении из-за отрицательных температур, нажмите Controls > Service > Inlet Heater. Это будет подогревать зарядный порт до двух часов, чтобы разморозить зарядный кабель.

Примечание: Вы также можете закрыть дверцу зарядного порта одним из следующих способов:

На сенсорном экране коснитесь значка зарядного порта (молния) в обзоре состояния автомобиля.
На сенсорном экране перейдите в Controls > Charging > Close Charge Port.
Используйте голосовые команды для закрытия дверцы зарядного порта.

Чтобы отсоединить зарядный кабель при использовании адаптера на общественной зарядной станции:

Разблокируйте Model Y.
Держа ручку общественной зарядной станции в одной руке, а адаптер в другой, нажмите и удерживайте кнопку на ручке общественной зарядной станции и потяните оба элемента наружу, одновременно извлекая ручку и адаптер.
Примечание: Если ручка зарядной станции отсоединится от адаптера, оставив адаптер в Model Y, используйте сенсорный экран для разблокировки зарядного порта.
Снова нажмите и удерживайте кнопку на ручке зарядного устройства, чтобы отсоединить адаптер от ручки общественной зарядной станции.

Примечание: Дверца зарядного порта автоматически закрывается примерно через 10 секунд после извлечения коннектора из зарядного порта.

Примечание: Вы также можете закрыть дверцу зарядного порта одним из следующих способов:

На сенсорном экране коснитесь значка зарядного порта (молния) в обзоре состояния автомобиля.
На сенсорном экране перейдите в Controls > Charging > Close Charge Port.
Используйте голосовые команды для закрытия дверцы зарядного порта.

ВНИМАНИЕ: Никогда не закрывайте дверцу зарядного порта вручную. Это может привести к повреждению.

ВНИМАНИЕ: Tesla настоятельно рекомендует оставлять Model Y подключенным к сети, когда он не используется. Это поддерживает батарею на оптимальном уровне заряда.

ВНИМАНИЕ: Model Y не выйдет из режима парковки, если зарядный порт не может определить, подключен ли зарядный кабель. Убедитесь, что зарядный кабель отсоединен, и следуйте инструкциям на сенсорном экране, чтобы продолжить.

Настройки зарядки

Доступ к настройкам зарядки можно получить, нажав Controls > Charging, когда Model Y находится в режиме парковки. Вы также можете нажать на значок батареи на сенсорном экране, чтобы получить доступ к настройкам зарядки.

Дальность поездки: Отображает общую расчетную доступную дальность поездки.
Установить лимит: Переместите ползунок заряда до желаемого уровня. Выбранная настройка применяется как для немедленных, так и для запланированных сессий зарядки.
Примечание: Обратитесь к информации на сенсорном экране автомобиля (перейдите в Controls > Charging) или в мобильном приложении (нажмите значок Charging) для получения рекомендуемых лимитов для ежедневной зарядки и зарядки перед поездкой.

Примечание: Часть изображения батареи может выглядеть синей. Это указывает на то, что небольшая часть энергии, хранящейся в батарее, недоступна, потому что батарея холодная. Это нормально и не является поводом для беспокойства. Когда батарея прогреется, синяя часть больше не будет отображаться.

Переместите ползунок лимита заряда за пределы рекомендуемого ежедневного лимита, чтобы появилось всплывающее окно с опцией временной зарядки выше рекомендуемого лимита только один раз. Это полезно для длительных поездок, и, если выбрано, лимит вернется к предыдущему значению.

Вы можете дополнительно настроить параметры зарядки:

Charge current at this location: Ток автоматически устанавливается на максимальный, доступный от подключенного зарядного кабеля, если он ранее не был снижен. При необходимости коснитесь - или + для изменения тока (например, вы можете захотеть уменьшить ток, если беспокоитесь о перегрузке домашней электросети, которую используют и другие приборы). Невозможно установить ток зарядки на уровень, превышающий максимальный доступный от подключенного зарядного кабеля. Когда вы меняете ток, Model Y запоминает местоположение. Если вы заряжаетесь в том же месте, вам не нужно будет менять его снова.
При зарядке с помощью Mobile Connector от бытовых розеток ваш автомобиль может автоматически выбрать ток зарядки по умолчанию. Вы можете изменить этот ток на более высокий, настроив Charge Current at this location или через мобильное приложение.
Open Charge Port, Unlock Charge Port and Stop Charging: Когда автомобиль не заряжается, коснитесь Open Charge Port или Unlock Charge Port, чтобы открыть дверцу зарядного порта или разблокировать зарядный кабель от порта. Вы также можете коснуться значка молнии рядом с зарядным портом в обзоре состояния автомобиля. Используйте Stop Charging, когда закончите зарядку.
Schedule: Отображает расписание предварительного прогрева и зарядки. Вы можете создать расписание для сохраненных домашних и рабочих местоположений, или для вашего текущего местоположения.
Charge on Solar at this location: Если доступно в вашем регионе, настройте ваш автомобиль с помощью Tesla Powerwall для зарядки от избыточной солнечной энергии, используя мобильное приложение Tesla. Когда ваш автомобиль подключен дома и включена опция Charge on Solar, он заряжается до минимального лимита от любого источника, а затем продолжает заряжаться только от избыточной солнечной энергии до максимального лимита. Если настроена запланированная зарядка или предварительный прогрев, ваш автомобиль будет использовать избыточную солнечную энергию и ждать до назначенного времени, чтобы зарядиться от любого источника до минимального лимита. Системные требования: ПО автомобиля 2023.26 или выше, ПО Powerwall 23.12.10 или выше и мобильное приложение Tesla 4.22.5 или выше. Системные требования за пределами Северной Америки: ПО автомобиля 2023.32 или выше, ПО Powerwall 23.12.10 или выше и мобильное приложение Tesla 4.30.5 или выше.
Supercharging: Отображает плату за использование Supercharger, местоположение, время начала зарядки и оценочную стоимость сессии.
Примечание: Чтобы уменьшить загруженность на популярных станциях Supercharger, максимальный уровень заряда может быть ограничен 80%, если вы не используете Trip Planner (Планировщик поездок) (если доступно в вашем регионе).

Плата за использование Supercharger

При зарядке на станции Tesla Supercharger информация о сессии зарядки отображается в нижней части экрана зарядки. Это включает в себя местоположение, время начала зарядки и оценочную стоимость сессии. Когда вы прекращаете зарядку на Supercharger, оценочная стоимость сессии отображается до начала новой сессии.

Примечание: Оценочная стоимость может не отражать окончательную стоимость сессии Supercharging. Окончательные цены на сессии Supercharging можно найти в вашем аккаунте Tesla.

С вас могут взиматься дополнительные сборы после завершения зарядки или, на загруженной станции Supercharger, после того как ваш автомобиль достигнет лимита загруженности. Supercharger предназначены для быстрой зарядки, и эти сборы поощряют водителей перемещать свои автомобили после завершения зарядки. Структура тарифов для каждой станции, включая применение сборов за простой или загруженность, можно найти во всплывающем окне станции на сенсорном экране или в мобильном приложении Tesla.

Плата за простой применяется, когда половина или более зарядных устройств на станции заняты, и начинает начисляться, когда автомобиль достигает своего лимита заряда. Мобильное приложение Tesla уведомит вас, когда зарядка почти завершена, и снова, когда она завершена. Дополнительные уведомления отправляются, если начисляется плата за простой. Плата за простой не взимается, если вы переместите свой автомобиль в течение пяти минут после завершения зарядки.
Только для США: Плата за загруженность применяется на некоторых станциях Supercharger, которые часто бывают заняты. Плата за загруженность начисляется, когда станция заполнена, и уровень заряда батареи автомобиля превышает лимит загруженности. Плата не взимается в первые пять минут, а затем взимается до тех пор, пока автомобиль не будет перемещен.

Войдите в свой аккаунт Tesla, чтобы просмотреть сборы и детали о сессиях Supercharger, настроить способ оплаты и производить платежи. После сохранения способа оплаты сборы автоматически списываются с вашего счета.

Сторонние зарядные устройства

Чтобы отображать на карте и в списке зарядных станций те, что не принадлежат и не управляются Tesla, нажмите Controls > Navigation > Third-Party Charging Stations. Эта опция по умолчанию отключена. Планировщик поездок не будет автоматически прокладывать маршрут к сторонним зарядным станциям, но вы можете добавлять их в свой маршрут вручную. В некоторых регионах ваш автомобиль автоматически подготавливает батарею к зарядке при навигации к стороннему быстрому зарядному устройству.

В зависимости от региона, конфигурации автомобиля и т. д., все автомобили Tesla имеют зарядный порт North American Charging Standard (NACS) — это система зарядки, разработанная Tesla, которая быстро становится все более популярной на сторонних зарядных станциях. Эти станции оснащены коннектором NACS и не требуют отдельного адаптера.

Хотя все автомобили Tesla могут заряжаться на станциях Tesla (таких как Supercharger, Wall Connector или Mobile Connector), ваш автомобиль может не иметь необходимого оборудования для использования некоторых сторонних станций быстрой зарядки постоянным током NACS. Другими словами, коннектор может выглядеть совместимым, но когда вы подключаете его к Model Y, ваш автомобиль не заряжается. Это потому, что Model Y также должен поддерживать протокол связи CCS (широко используемая система зарядки для некоторых сторонних зарядных устройств), чтобы заряжаться на сторонних станциях быстрой зарядки постоянным током с коннектором NACS.

Примечание: Для зарядки на сторонних станциях с коннектором CCS требуется адаптер, и вашему автомобилю может потребоваться дооснащение для поддержки протокола связи CCS.

Чтобы проверить, может ли ваш автомобиль уже обмениваться данными с CCS, перейдите в Controls > Software > Additional Vehicle Information > CCS and 3rd-party NACS DC Fast Charging Support:

Зарядное устройство CCS:

Зарядное устройство NACS:

Включено: Model Y поддерживает протокол связи CCS и может заряжаться на любой станции CCS (требуется адаптер) и сторонней станции NACS.
Не включено: Ваш автомобиль в настоящее время не поддерживает протокол связи CCS для зарядных станций NACS и CCS. Используйте мобильное приложение, чтобы узнать, можете ли вы записаться на сервисное обслуживание для включения этой функции путем дооснащения. Доступность этого дооснащения может варьироваться.
Несовместимо: Model Y не может поддерживать протокол связи CCS и не может заряжаться на сторонних зарядных станциях NACS или CCS.

Отсоединение зарядного кабеля вручную

Если обычные способы отсоединения зарядного кабеля от порта (использование кнопки на ручке зарядного устройства, сенсорного экрана или мобильного приложения) не работают, попробуйте нажать и удерживать кнопку заднего багажника на брелоке (если он есть) в течение 1–2 секунд. Если кабель все еще не отсоединяется, аккуратно выполните следующие шаги:

Убедитесь, что Model Y не находится в процессе активной зарядки, проверив экран зарядки на сенсорном дисплее. При необходимости нажмите Stop Charging.
Откройте задний багажник.
Потяните трос ручного отсоединения зарядного порта вниз, чтобы разблокировать зарядный кабель.
Предупреждение: Не тяните за трос ручного отсоединения, одновременно пытаясь вынуть зарядный кабель из порта. Всегда тяните за трос перед тем, как пытаться извлечь кабель. Несоблюдение этих инструкций может привести к поражению электрическим током и серьезным травмам.

Примечание: Трос ручного отсоединения может быть утоплен в отверстии обивки.
Вытащите зарядный кабель из зарядного порта.

ВНИМАНИЕ: Используйте трос ручного отсоединения только в тех ситуациях, когда вы не можете отсоединить зарядный кабель обычными способами. Постоянное использование может повредить трос или зарядное оборудование.

Предупреждение: Не выполняйте эту процедуру, когда ваш автомобиль заряжается, или если видны какие-либо оранжевые высоковольтные провода. Несоблюдение этих инструкций может привести к поражению электрическим током, серьезным травмам или повреждению автомобиля. Если вы не уверены, как безопасно выполнить эту процедуру, обратитесь в ближайший сервисный центр.

Нужна помощь профессионала?

Мы ценим ваше желание разбираться в своем электромобиле. Однако некоторые задачи требуют специального оборудования и глубоких знаний. Если вы хотите сэкономить время, избежать потенциальных ошибок и получить гарантированный результат, доверьтесь опыту наших инженеров.

Свяжитесь с нашим сервисным центром для профессиональной диагностики и консультации по телефону +7 (495) 181-03-66 или оставьте контакты в форме ниже