Устранение неисправностей Tesla Model S

В этом разделе содержится информация о различных оповещениях, которые могут отображаться на вашем автомобиле. Обратитесь к этому разделу, чтобы понять, что означает то или иное оповещение, и узнать, как устранить проблему.

APP_w009 Automatic Emergency Braking is unavailable Feature may be restored on next drive

Что означает это оповещение:

Функция автоматического экстренного торможения недоступна до конца текущей поездки. Это оповещение не указывает на то, что другие тормозные функции или системы недоступны.

Это оповещение может появляться по нескольким причинам. Могут присутствовать и другие оповещения, указывающие на условия, которые также вызывают недоступность автоматического экстренного торможения.

Что делать:

Обычно никаких действий не требуется. Автоматическое экстренное торможение, как правило, снова становится доступным при начале следующей поездки.

Если это оповещение сохраняется в течение нескольких поездок или появляется все чаще, рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание.

APP_w048 Autopilot features temporarily unavailable Features may be restored on next drive

Что означает это оповещение:

Функции автопилота в настоящее время недоступны на вашем автомобиле. В зависимости от конфигурации вашего автомобиля, отключенные функции автопилота могут включать:

Авторуление
Адаптивный круиз-контроль
Автоматическое экстренное торможение
Предупреждение о лобовом столкновекновении
Предупреждение о выезде из полосы движения

Что делать:

Это оповещение может быть вызвано несколькими причинами. Проверьте наличие дополнительных оповещений, которые указывают на причину этого состояния.

Обычно функции автопилота восстанавливаются при следующей поездке. Если это оповещение сохраняется в течение нескольких поездок, запишитесь на сервисное обслуживание при первой возможности.

APP_w207 Autosteer temporarily unavailable

Что означает это оповещение:

Авторуление временно недоступно. Это может быть временным состоянием, вызванным внешними факторами, такими как:

Отсутствующая или выцветшая дорожная разметка.
Узкие или извилистые дороги.
Плохая видимость из-за дождя, снега, тумана или других погодных условий.
Экстремально высокие или низкие температуры.
Яркий свет от фар других автомобилей, прямых солнечных лучей или других источников света.

Это оповещение также появится, если вы превысили максимальную скорость для авторуления при его активном использовании. В этом случае авторуление будет недоступно до конца текущей поездки.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Если авторуление не станет доступным к моменту вашего прибытия и останется недоступным во время следующей запланированной поездки, проверьте следующее:

Повреждения или препятствия, вызванные грязью, льдом, снегом или другими факторами окружающей среды.
Препятствия, вызванные объектами, установленными на автомобиле, например, багажником для велосипедов.
Препятствия, вызванные нанесением краски или клейких материалов, таких как пленки, наклейки или резиновые покрытия.
Поврежденный или смещенный бампер.

Если нет очевидных препятствий или вы обнаружили повреждения на автомобиле, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время. Тем временем вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w218 Autosteer speed limit exceeded Take control of steering wheel

Что означает это оповещение:

Авторуление недоступно, потому что ваш автомобиль превысил максимальный предел скорости для этой функции помощи водителю.

Что делать:

Немедленно возьмите управление рулем (или штурвалом) на себя и сохраняйте контроль до прибытия в пункт назначения.

В большинстве случаев авторуление будет недоступно до конца текущей поездки. Чтобы сбросить его, полностью остановите автомобиль и переключитесь в режим парковки. Когда вы переключитесь в режим движения для следующей поездки, авторуление снова должно быть доступно.

Если авторуление недоступно во время следующей поездки и остается недоступным в последующих поездках, запишитесь на сервисное обслуживание в удобное для вас время. Тем временем вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w222 Cruise control unavailable Reduced front camera visibility

Что означает это оповещение:

Адаптивный круиз-контроль и авторуление недоступны, потому что одна или несколько передних камер вашего автомобиля заблокированы или ослеплены внешними условиями.

Адаптивный круиз-контроль и авторуление останутся недоступными, пока у передней камеры не будет достаточной видимости. Камеры могут иметь ограниченную или отсутствующую видимость из-за:

Грязи или мусора на поверхности камеры.
Погодных условий, таких как дождь, туман, снег или роса.
Яркого солнечного света или бликов от других источников света.
Низкой или ограниченной освещенности, включая неосвещенные или плохо освещенные дороги ночью.
Конденсата (капель воды или тумана) на поверхности камеры.
Однообразных элементов окружающей среды, таких как стены туннелей или разделительные барьеры на шоссе.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Ваш автомобиль в порядке для вождения.

Это часто временная проблема, которая решается сама по себе. Если оповещение не исчезнет к концу вашей поездки:

Осмотрите и очистите область передней камеры в верхней центральной части лобового стекла перед следующей запланированной поездкой.
Проверьте поверхность камеры на наличие конденсата, грязи или другого мусора и попытайтесь устранить любое препятствие.

Хотя конденсат внутри корпуса передней камеры нельзя вытереть, обычно его можно быстрее убрать, выполнив следующие шаги:

Предварительно прогрейте салон, установив температуру на High и включив кондиционер.
Включите обогрев лобового стекла.

Если это оповещение сохраняется в последующих поездках, но видимых препятствий для передней камеры нет, запишитесь на сервисное обслуживание при первой возможности. Тем временем вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w224 Cruise control unavailable Continue driving to allow cameras to calibrate

Что означает это оповещение:

Адаптивный круиз-контроль и авторуление недоступны, потому что камеры на вашем автомобиле не полностью откалиброваны.

Ваш автомобиль должен маневрировать с большой точностью, когда активны такие функции, как адаптивный круиз-контроль и авторуление. Прежде чем эти функции можно будет использовать в первый раз, камеры должны завершить начальную самокалибровку. Иногда одна или несколько камер могут раскалиброваться.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Ваш автомобиль в порядке для вождения.

Адаптивный круиз-контроль и авторуление останутся недоступными до завершения калибровки камер.

Когда калибровка будет завершена, адаптивный круиз-контроль и авторуление должны стать доступными.

Для вашего удобства на сенсорном экране отображается индикатор процесса калибровки. Калибровка обычно завершается после того, как ваш автомобиль проедет 32-40 км, но расстояние варьируется в зависимости от дорожных и погодных условий. Например, движение по прямой дороге с хорошо видимой дорожной разметкой помогает камерам откалиброваться быстрее.

Если оповещение сохраняется, и калибровка камер не завершилась после того, как ваш автомобиль проехал 160 км или более, или если адаптивный круиз-контроль и авторуление остаются недоступными несмотря на успешную калибровку камер, запишитесь на сервисное обслуживание при первой возможности. Тем временем вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w304 Camera blocked or blinded Clean camera or wait for it to regain visibility

Что означает это оповещение:

Одна или несколько камер автомобиля имеют ограниченную видимость или вообще не имеют видимости из-за внешних условий. Когда камеры вашего автомобиля не могут предоставить точную визуальную информацию, некоторые или все функции автопилота могут быть временно недоступны.

Камеры могут иметь ограниченную или отсутствующую видимость из-за:

Грязи или мусора на поверхности камеры.
Погодных условий, таких как дождь, туман, снег или роса.
Яркого солнечного света или бликов от других источников света.
Низкой или ограниченной освещенности, включая неосвещенные или плохо освещенные дороги ночью.
Конденсата (капель воды или тумана) на поверхности камеры.
Однообразных элементов окружающей среды, таких как стены туннелей или разделительные барьеры на шоссе.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Ваш автомобиль в порядке для вождения. Это часто временная проблема, которая решится сама собой, когда испарится конденсат или когда определенное погодное условие или особенность окружающей среды больше не будут присутствовать.

Если оповещение не исчезнет к моменту вашего прибытия, проверьте поверхности камер на наличие конденсата, грязи или другого мусора.

При необходимости очистите камеры перед следующей запланированной поездкой.

Если вы продолжаете видеть это оповещение после очистки камер, проверьте внутренние поверхности корпусов камер на дверных стойках на наличие конденсата. Хотя конденсат внутри корпусов камер нельзя вытереть, обычно его можно быстрее убрать, выполнив следующие шаги:

Предварительно подготовьте салон, включив климат-контроль, установив температуру на High и убедившись, что кондиционер включен.
Включите обогрев лобового стекла.
Направьте воздушные потоки на камеры на дверных стойках.

Если оповещение не исчезнет к концу вашей следующей запланированной поездки, несмотря на очистку указанных камер и выполнение рекомендуемых шагов по удалению конденсата, запишитесь на сервисное обслуживание при первой удобной возможности. Тем временем вы можете продолжать управлять автомобилем.

APP_w389

Что означает это оповещение:

На лобовом стекле обнаружен слой мутного налета, который мешает обзору камеры. В результате одна или несколько камер автомобиля могут иметь ограниченную видимость.

Когда камеры вашего автомобиля не могут предоставить точную визуальную информацию, некоторые или все функции автопилота могут быть ограничены.

Что делать:

Ваш автомобиль в порядке для вождения. Продолжайте движение к месту назначения.

Если оповещение не исчезло к моменту вашего прибытия, проверьте лобовое стекло на следующее:

Загрязнение, вызванное грязью, льдом, снегом или другими факторами окружающей среды.
Разводы от стеклоочистителей.

Если нет очевидных препятствий и оповещение появляется во время следующей запланированной поездки, запишитесь на сервисное обслуживание для очистки внутренней части области камеры на лобовом стекле.

Чтобы проверить, нужна ли вашему автомобилю очистка внутренней части области камеры на лобовом стекле, просмотрите сводку по техническому обслуживанию, нажав Controls > Service > Maintenance на сенсорном экране вашего автомобиля.

BMS_a067 High voltage battery performance limited OK to drive - Schedule service soon

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил внутреннее состояние высоковольтной батареи, которое ограничивает ее производительность. Для восстановления полной производительности требуется сервисное обслуживание.

Максимальный запас хода вашего автомобиля может быть уменьшен, а зарядка может занимать больше времени, чем раньше. Максимальная скорость зарядки, как всегда, зависит от местоположения, источника питания и зарядного оборудования.

Что делать:

Ваш автомобиль в порядке для вождения.

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание. Без обслуживания ваш автомобиль может продолжать демонстрировать дальнейшее снижение максимального запаса хода и производительности зарядки, а также может начать показывать снижение мощности и ускорения при движении.

Пока это оповещение активно, держите заряд вашего автомобиля на уровне 30% или выше, чтобы избежать расхождений между отображаемым на сенсорном экране запасом хода и фактическим уровнем заряда высоковольтной батареи.

BMS_a068 High voltage battery requires service Acceleration and charging performance reduced

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил внутреннее состояние высоковольтной батареи, которое ограничивает ее производительность.

Вы можете заметить, что максимальная скорость вашего автомобиля снижена, и он медленнее, чем раньше, реагирует на запросы ускорения.

Для восстановления полной производительности требуется сервисное обслуживание.

Что делать:

Ваш автомобиль в порядке для вождения.

Рекомендуется записаться на сервисное обслуживание при первой возможности. Без обслуживания ваш автомобиль может продолжать демонстрировать снижение мощности, ускорения, запаса хода и производительности зарядки.

BMS_a069 Battery charge level low Charge now

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил, что в высоковольтной батарее осталось недостаточно энергии для продолжения движения. Это оповещение обычно появляется, потому что уровень заряда высоковольтной батареи вашего автомобиля снизился в результате нормальной эксплуатации.

Ваш автомобиль не сможет двигаться или продолжать движение до тех пор, пока не будет заряжен.

Если это оповещение появляется во время движения, ваш автомобиль должен остановиться. Должно появиться отдельное оповещение, указывающее на это состояние. Также возможно, что ваш автомобиль может неожиданно выключиться.

Если это оповещение появляется, когда ваш автомобиль припаркован, вы можете не смочь начать движение.

Что делать:

Немедленно зарядите ваш автомобиль. Зарядка должна восстановить способность вашего автомобиля к движению.

Если это оповещение повторяется в последующих поездках, несмотря на отображаемый уровень заряда батареи 5% или выше, запишитесь на сервисное обслуживание при первой возможности.

BMS_a074 Maximum battery charge level reduced OK to drive - Schedule service

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил внутреннее состояние высоковольтной батареи, которое ограничивает ее производительность. В результате максимальный уровень заряда и запас хода снижены. Для восстановления полной производительности требуется сервисное обслуживание.

Что делать:

Ваш автомобиль в порядке для вождения. Ваш автомобиль может заряжаться, когда уровень заряда ниже 50%. Зарядка не начнется, если уровень заряда уже выше 50%.
Если это оповещение сохраняется, запишитесь на сервисное обслуживание при первой возможности. Без обслуживания вы можете заметить дальнейшее снижение максимального уровня заряда и запаса хода вашего автомобиля.

BMS_a079 Unable to charge - Maximum charge level reached Reduced maximum charge level - Schedule service

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил внутреннее состояние высоковольтной батареи, которое ограничивает ее способность заряжаться до 50% от уровня заряда.

Что делать:

Ваш автомобиль в порядке для вождения. Ваш автомобиль может заряжаться, когда уровень заряда ниже 50%. Зарядка не начнется, если уровень заряда уже выше 50%.
Если это оповещение сохраняется, запишитесь на сервисное обслуживание при первой возможности. Без обслуживания вы можете заметить дальнейшее снижение максимального уровня заряда и запаса хода вашего автомобиля.

CC_a001 Unable to charge - Insufficient grounding Proper wiring or outlet grounding must be verified

Что означает это оповещение:

В Wall Connector не обнаружено заземление.

Что делать:

Попросите электрика проверить Wall Connector, чтобы убедиться в его правильном заземлении. Ваш электрик должен убедиться, что заземление на вашем автомате защиты или распределительном щите выполнено правильно, а также что все соединения с Wall Connector выполнены надлежащим образом.

CC_a002 Unable to charge - Insufficient grounding Disconnect and retry or use different equipment

Что означает это оповещение:

Утечка на землю. Ток утекает по небезопасному пути. Возможна утечка с фазы на землю или с нейтрали на землю.

Что делать:

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его. Если проблема не устранена, выключите автомат защиты, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите автомат защиты, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю. Если проблема не устранена, обратитесь к своему электрику или свяжитесь с Tesla.

CC_a003 Unable to charge - Wall Connector GFCI tripped Disconnect and retry or use different equipment

Что означает это оповещение:

Утечка на землю. Ток утекает по небезопасному пути. Возможна утечка с фазы на землю или с нейтрали на землю.

Что делать:

CC_a004 Unable to charge - Wall Connector issue Wall Connector needs service

Что означает это оповещение:

Аппаратная проблема Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Не работает контактор
Неудачная самопроверка внутреннего контура контроля утечки на землю
Отключен термодатчик
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автомат защиты для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите автомат защиты. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте снова зарядить автомобиль, подключив Wall Connector.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

CC_a005 Unable to charge - Wall Connector GFCI tripped Disconnect and retry or use different equipment

Что означает это оповещение:

Утечка на землю. Ток утекает по небезопасному пути. Возможна утечка с фазы на землю или с нейтрали на землю.

Что делать:

CC_a006 Unable to charge - Wall Connector overcurrent Disconnect and retry or use different equipment

Что означает это оповещение:

Защита от перегрузки по току.

Что делать:

Уменьшите настройку тока зарядки автомобиля. Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

CC_a007 Unable to charge - Input voltage too high Voltage must be within Wall Connector rating

Что означает это оповещение:

Защита от повышенного или пониженного напряжения.

Что делать:

Проконсультируйтесь с вашим электриком, чтобы убедиться в правильности напряжения на автомате защиты, обслуживающем Wall Connector.

CC_a008 Unable to charge - Input voltage too low Voltage must be within Wall Connector rating

Что означает это оповещение:

Защита от повышенного или пониженного напряжения.

Что делать:

CC_a009 Unable to charge - Input wired incorrectly Input wiring to Wall Connector must be corrected

Что означает это оповещение:

Неправильное подключение входа: возможно, перепутаны фаза и нейтраль.

Что делать:

Проводка между источником питания и Wall Connector установлена неправильно. Проконсультируйтесь с вашим электриком.

CC_a010 Unable to charge - Wall Connector issue Wall Connector needs service

Что означает это оповещение:

Аппаратная проблема Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Не работает контактор
Неудачная самопроверка внутреннего контура контроля утечки на землю
Отключен термодатчик
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автомат защиты для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите автомат защиты. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте снова зарядить автомобиль, подключив Wall Connector.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

CC_a011 Unable to charge - Wall Connector too hot Let Wall Connector cool and try again

Что означает это оповещение:

Защита от перегрева (с фиксацией).

Что делать:

Убедитесь, что Wall Connector ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла. Если проблема сохраняется при нормальных температурах окружающей среды (до 38°C), требуется сервисное обслуживание.

CC_a012 Unable to charge - Wall connection too hot Outlet or Wall Connector wiring must be checked

Оповещения о высокой температуре, обнаруженной Wall Connector, указывают на то, что подключение к зданию становится слишком горячим, поэтому зарядка прекращена для защиты проводки и Wall Connector.

Обычно это не проблема вашего автомобиля или Wall Connector, а проблема с проводкой в здании. Это может быть вызвано плохим контактом проводки здания с Wall Connector и может быть быстро исправлено электриком.

Чтобы восстановить нормальную работу зарядки, попробуйте следующие шаги.

Если Wall Connector подключен к розетке, убедитесь, что:

Вилка полностью вставлена в розетку.
Область вилки/розетки ничем не заблокирована и не накрыта.
Поблизости нет источников тепла.

Если проблема не устранена или Wall Connector подключен напрямую, обратитесь к электрику для проверки соединения проводки здания с Wall Connector. Он должен убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с руководством по установке Wall Connector.

CC_a013 Unable to charge - Charge handle too hot Check charge handle or charge port for debris

Что означает это оповещение:

Защита от перегрева (с фиксацией).

Что делать:

Убедитесь, что коннектор полностью вставлен в зарядный порт автомобиля, ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла. Если проблема сохраняется при нормальных температурах окружающей среды (до 38°C), требуется сервисное обслуживание.

CC_a014 Unable to charge - Wall Connector issue Wall Connector needs service

Что означает это оповещение:

Аппаратная проблема Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Не работает контактор
Неудачная самопроверка внутреннего контура контроля утечки на землю
Отключен термодатчик
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автомат защиты для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите автомат защиты. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте снова зарядить автомобиль, подключив Wall Connector.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

CC_a015 Unable to charge - Vehicle connection issue Insert charge handle fully into charge port

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автомат защиты, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите автомат защиты, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль обмениваться данными с другим зарядным оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

CC_a016 Unable to charge - Vehicle connection issue Insert charge handle fully into charge port

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автомат защиты, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите автомат защиты, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль обмениваться данными с другим зарядным оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

CC_a017 Unable to charge - Vehicle connection issue Insert charge handle fully into charge port

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автомат защиты, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите автомат защиты, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль обмениваться данными с другим зарядным оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

CC_a018 Unable to charge - Vehicle connection issue Insert charge handle fully into charge port

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автомат защиты, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите автомат защиты, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль обмениваться данными с другим зарядным оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

CC_a019 Unable to charge - Vehicle connection issue Insert charge handle fully into charge port

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автомат защиты, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите автомат защиты, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль обмениваться данными с другим зарядным оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

CC_a020 Unable to charge - Wall Connector issue Wall Connector needs service

Что означает это оповещение:

Аппаратная проблема Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Не работает контактор
Неудачная самопроверка внутреннего контура контроля утечки на землю
Отключен термодатчик
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автомат защиты для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите автомат защиты. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте снова зарядить автомобиль, подключив Wall Connector.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

CC_a021 Unable to charge - No primary Wall Connector Check that primary unit is powered and available

Что означает это оповещение:

Сеть с распределением нагрузки (общий автомат защиты): необходим один (и только один) Wall Connector, настроенный как основной.

Что делать:

Только один Wall Connector может быть настроен как основной. Попросите вашего электрика подтвердить:

Только один из Wall Connector настроен как основной.
Все остальные Wall Connector, связанные с основным устройством, настроены на парный режим (положение F).

CC_a022 Unable to charge - More than 1 primary unit Ensure only 1 Wall Connector is set as primary

Что означает это оповещение:

Что делать:

Только один Wall Connector может быть настроен как основной. Попросите вашего электрика подтвердить:

Только один из Wall Connector настроен как основной.
Все остальные Wall Connector, связанные с основным устройством, настроены на парный режим (положение F).

CC_a023 Unable to charge - Too many Wall Connectors Ensure no more than 3 units paired with primary

Что означает это оповещение:

Сеть с распределением нагрузки (общий автомат защиты): более трех Wall Connector соединены с одним и тем же основным устройством.

Что делать:

Проконсультируйтесь с вашим электриком, чтобы один или несколько сопряженных Wall Connector были перенесены на другую цепь и отключены (распарены) от этой сети с распределением нагрузки (общий автомат защиты).

CC_a024 Unable to charge - Low Wall Connector current Primary unit current setting must be increased

Что означает это оповещение:

Неправильная настройка поворотного переключателя.

Что делать:

Попросите вашего электрика отрегулировать внутренний поворотный переключатель Wall Connector на допустимое значение рабочего тока. Сначала он должен убедиться, что на Wall Connector не подается питание. Соответствие между положением переключателя и током должно быть напечатано на внутренней стороне Wall Connector. Ваш электрик также должен обратиться к разделу "Установка рабочего тока" в руководстве по установке Wall Connector.

Если Wall Connector настроен на распределение нагрузки (общий автомат защиты) и сопряжен с другими Wall Connector, поворотный переключатель основного устройства должен быть установлен на значение рабочего тока, которое позволяет каждому сопряженному Wall Connector получать ток зарядки не менее 6А.

Пример: Три Wall Connector сопряжены для распределения нагрузки. Основное устройство должно быть настроено на ток не менее 3 * 6А = 18А или выше.

CC_a025 Unable to charge - Wall Connector issue Wall Connector needs service

Что означает это оповещение:

Аппаратная проблема Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Не работает контактор
Неудачная самопроверка внутреннего контура контроля утечки на землю
Отключен термодатчик
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автомат защиты для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите автомат защиты. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте снова зарядить автомобиль, подключив Wall Connector.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

CC_a026 Unable to charge - Wall Connector issue Wall Connector needs service

Что означает это оповещение:

Аппаратная проблема Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Не работает контактор
Неудачная самопроверка внутреннего контура контроля утечки на землю
Отключен термодатчик
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автомат защиты для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите автомат защиты. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте снова зарядить автомобиль, подключив Wall Connector.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

CC_a027 Unable to charge - Wall Connector issue Wall Connector needs service

Что означает это оповещение:

Аппаратная проблема Wall Connector. Возможные проблемы включают:

Не работает контактор
Неудачная самопроверка внутреннего контура контроля утечки на землю
Отключен термодатчик
Другие проблемы с аппаратными компонентами

Что делать:

Wall Connector обнаружил внутреннюю проблему.

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.
Если проблема не устранена, выключите автомат защиты для Wall Connector, подождите 10 секунд и снова включите автомат защиты. Затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена, попросите электрика убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с инструкциями в руководстве по установке Wall Connector.
После того как ваш электрик завершит все работы и восстановит питание Wall Connector, попробуйте снова зарядить автомобиль, подключив Wall Connector.
Если проблема не устранена, Wall Connector требует обслуживания.

CC_a028 Unable to charge - Incorrect switch setting Wall Connector rotary switch must be adjusted

Что означает это оповещение:

Неправильная настройка поворотного переключателя.

Что делать:

CC_a029 Unable to charge - Vehicle connection issue Insert charge handle fully into charge port

Что означает это оповещение:

Произошла ошибка связи между Wall Connector и автомобилем.

Что делать:

Попробуйте снова зарядить автомобиль, отсоединив Wall Connector от автомобиля и снова подключив его.

Если проблема не устранена, выключите автомат защиты, обслуживающий Wall Connector, подождите 10 секунд, снова включите автомат защиты, а затем попробуйте снова подключить Wall Connector к автомобилю.
Если проблема не устранена и доступно другое зарядное оборудование, подключите автомобиль к другому Wall Connector или Mobile Connector, чтобы определить, может ли автомобиль обмениваться данными с другим зарядным оборудованием.
Если проблема не устранена, требуется сервисное обслуживание.

CC_a030 Unable to charge - Primary / paired unit mismatch Wall Connector current ratings must match

Что означает это оповещение:

Сеть с распределением нагрузки (общий автомат защиты): сопряженные Wall Connector имеют разные максимальные токовые характеристики.

Что делать:

Только Wall Connector с одинаковыми максимальными токовыми характеристиками могут быть сопряжены в сети с распределением нагрузки (общий автомат защиты). Попросите вашего электрика проверить типовые таблички на Wall Connector и убедиться, что токовые характеристики совпадают. Кроме того, рекомендуется, чтобы ваш электрик сопрягал только Wall Connector с одинаковым номером детали, чтобы легко убедиться в совместимости сопряженных устройств.

CC_a041 Charge rate reduced - Wall connection hot Outlet or Wall Connector wiring must be checked

Что означает это оповещение:

Оповещения о высокой температуре, обнаруженной Wall Connector, указывают на то, что подключение к зданию становится слишком горячим, поэтому зарядка замедлена для защиты проводки и Wall Connector.

Что делать:

Обратитесь к электрику для проверки соединения проводки здания с Wall Connector. Он должен убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты в соответствии с руководством по установке Wall Connector.

CC_a043 Wall Connector configuration must be completed Refer to Installation Guide to enable charging

Что означает это оповещение:

Конфигурация Wall Connector не завершена.

Что делать:

Wall Connector необходимо ввести в эксплуатацию для правильной настройки размера автомата защиты и типа защитного заземления.

Для получения дополнительной информации обратитесь к процедуре ввода в эксплуатацию в руководстве по установке Wall Connector. Если проблема не устранена, обратитесь к электрику для проверки соединения проводки здания с Wall Connector. Он должен убедиться, что выходная мощность и заземляющие соединения настроены правильно в соответствии с руководством по установке Wall Connector.

CP_a004 Charging equipment not recognized Try again or try different equipment

Что означает это оповещение:

Зарядный порт не может определить, вставлен ли зарядный кабель, или тип подключенного зарядного кабеля.

Это оповещение обычно относится к внешнему зарядному оборудованию и источникам питания и, как правило, не указывает на проблему с вашим автомобилем, которую можно решить, записавшись на сервисное обслуживание.

Что делать:

Если это оповещение появляется, когда зарядный кабель is подключен, определите, вызвана ли проблема зарядным оборудованием или автомобилем. Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования (включая зарядный кабель, зарядную станцию или зарядный пост).

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Если это оповещение появляется, когда зарядный кабель not подключен, или если предполагается, что проблема в автомобиле, осмотрите вход зарядного порта и разъем зарядного кабеля на наличие любых препятствий, таких как мусор, влага и/или посторонние предметы. Убедитесь, что любое препятствие во входе зарядного порта удалено и любая влага высохла, затем попробуйте снова вставить кабель в зарядный порт.

CP_a010 Charging equipment communication error Try again or try different equipment

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль не может заряжаться, потому что он не может эффективно обмениваться данными с внешним зарядным оборудованием. Он не может обнаружить действительный управляющий сигнал (control pilot) от зарядного оборудования.

Что делать:

Сначала убедитесь, что отсутствие эффективной связи вызвано внешним зарядным оборудованием, а не проблемой с вашим автомобилем. Обычно это так.

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования (включая зарядный кабель, зарядную станцию или зарядный пост).

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Если предполагается, что проблема в автомобиле, осмотрите вход зарядного порта и разъем зарядного кабеля на наличие любых препятствий, таких как мусор, влага и/или посторонние предметы. Убедитесь, что любое препятствие во входе зарядного порта удалено и любая влага высохла, затем попробуйте снова вставить кабель в зарядный порт.

CP_a043 Charge port door sensor fault Charge port may not operate as expected

Что означает это оповещение:

Один из датчиков дверцы зарядного порта не работает нормально. Когда это происходит, зарядный порт может неточно определять положение дверцы зарядного порта, и зарядный порт может работать не так, как ожидалось.

Защелка зарядного порта может периодически оставаться заблокированной, когда дверца зарядного порта открыта.
Индикатор зарядного порта может загораться только периодически, когда дверца зарядного порта открыта.

Что делать:

Попробуйте закрыть дверцу зарядного порта, а затем снова открыть ее.

CP_a046 Charging equipment communication lost Check power source and charging equipment

Что означает это оповещение:

Зарядка прекратилась, потому что связь между автомобилем и внешним зарядным оборудованием была прервана.

Что делать:

Убедитесь, что внешнее зарядное оборудование включено, проверив наличие индикаторов состояния, дисплеев или других индикаторов на оборудовании.

Если оборудование not включено, попробуйте восстановить источник питания внешнего зарядного оборудования.

Если вы пытаетесь зарядиться на общественной станции и не удается восстановить питание, свяжитесь с оператором станции.
Если вы пытаетесь зарядиться на частной станции (например, дома) и не удается восстановить питание, свяжитесь с электриком.

Если оборудование включено, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a051 Charge port may not open when pressed Use another method to open the charge port

Что означает это оповещение:

Один из датчиков дверцы зарядного порта не передает данные должным образом. Зарядный порт может не распознавать запрос на открытие при нажатии на дверцу зарядного порта.

Что делать:

Вы все еще можете использовать все другие обычные способы открытия дверцы зарядного порта:

Используйте сенсорный экран автомобиля.
Используйте мобильное приложение Tesla.
При разблокированном автомобиле нажмите кнопку на ручке любого зарядного кабеля Tesla, включая Wall Connector, Mobile Connector или Supercharger.
Нажмите и удерживайте кнопку багажника на брелоке.

CP_a053 Unable to charge - Charge station not powered Check power source or try a different station

Что означает это оповещение:

Зарядка не может начаться, потому что зарядное оборудование не готово. Обнаружена ручка зарядного кабеля, но зарядная станция не связывается с автомобилем. Эта проблема может возникнуть, потому что:

Зарядная станция не включена.
Управляющий сигнал (control pilot) между зарядной станцией и автомобилем прерван.

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Если вы используете Mobile Connector или Wall Connector, сначала проверьте индикаторы состояния на передней панели. Если индикаторы не горят, проверьте источник питания и свяжитесь с электриком для проверки подключения к розетке или Wall Connector, чтобы убедиться, что все провода правильно подключены и затянуты.

Если вы используете другое внешнее зарядное оборудование, обратитесь к руководству пользователя продукта, чтобы узнать, как убедиться, что станция включена. При необходимости обратитесь к электрику для проверки проводки здания и зарядного оборудования.

CP_a054 Charge port latch not engaged Fully insert charge cable or check for obstruction

Что означает это оповещение:

Защелка зарядного порта не может зафиксировать зарядный кабель во входе зарядного порта. Если защелка не зафиксирована, зарядка переменным током (например, с помощью Mobile Connector или Wall Connector) будет ограничена до 16А, а быстрая зарядка постоянным током / Supercharging будет недоступна.

Индикатор зарядного порта будет мигать желтым, если это оповещение появится во время зарядки переменным током, и будет гореть постоянным желтым, если это оповещение появится при попытке быстрой зарядки постоянным током / Supercharging.

Что делать:

Попробуйте снова полностью вставить зарядный кабель во вход зарядного порта.

Если ваш автомобиль начинает заряжаться и индикатор зарядного порта мигает зеленым, возможно, зарядный кабель не был полностью вставлен ранее. Зарядка переменным током больше не должна быть ограничена, и быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна быть доступна.

Если зарядка все еще ограничена или автомобиль вообще не заряжается, осмотрите вход зарядного порта и разъем зарядного кабеля на наличие любых препятствий, таких как мусор, влага и/или посторонние предметы. Убедитесь, что любое препятствие во входе зарядного порта удалено и любая влага высохла, затем попробуйте снова вставить кабель в зарядный порт.

Если зарядка все еще ограничена или автомобиль вообще не заряжается, убедитесь, что трос ручного освобождения защелки зарядного порта (расположенный с левой стороны в багажнике) не был потянут. Убедитесь, что ручка (обычно в форме кольца или ремешка) для троса ручного освобождения свободна от препятствий и к ней ничего не прикреплено (например, грузовая сетка или зонт).

CP_a055 Charging equipment communication lost Check power source and charging equipment

Что означает это оповещение:

Зарядка прекратилась, потому что связь между автомобилем и внешним зарядным оборудованием была прервана.

Что делать:

Если оборудование not включено, попробуйте восстановить источник питания внешнего зарядного оборудования.

Если вы пытаетесь зарядиться на общественной станции и не удается восстановить питание, свяжитесь с оператором станции.
Если вы пытаетесь зарядиться на частной станции (например, дома) и не удается восстановить питание, свяжитесь с электриком.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a056 Charging stopped - Charge cable disconnected Close charge port - Press brake pedal and retry

Что означает это оповещение:

Зарядка прекратилась, потому что ваш автомобиль обнаружил, что соединение между зарядным портом и зарядным кабелем было неожиданно прервано.

Что делать:

Прежде чем отсоединять зарядный кабель, убедитесь, что вы сначала остановили зарядку.

С некоторым внешним зарядным оборудованием зарядку можно остановить, нажав кнопку на ручке зарядного кабеля.

Вы также можете остановить зарядку с сенсорного экрана вашего автомобиля, вашего мобильного приложения Tesla или зарядной станции.

CP_a058 Unable to AC charge - System will retry shortly Disconnect and retry or use different equipment

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль не может заряжаться, потому что он обнаружил одно из следующих состояний и слишком много раз пытался зарядиться безуспешно:

Зарядный порт не может определить, вставлен ли зарядный кабель, или определить тип подключенного зарядного кабеля.
Ваш автомобиль не может обнаружить действительный управляющий сигнал (pilot control signal) от зарядной станции, поэтому он не может эффективно обмениваться данными с внешним зарядным оборудованием.
Связь между вашим автомобилем и внешним зарядным оборудованием была прервана.
Внешнее зарядное оборудование сообщило об ошибке, которая мешает вашему автомобилю заряжаться.

Что делать:

Когда это оповещение активно, автомобиль через некоторое время попытается снова зарядиться. Если вышеуказанные проблемы будут решены, автомобиль возобновит зарядку. Если вы хотите попробовать зарядиться раньше, отсоедините зарядный кабель от зарядного порта и снова подключите его.

Для получения дополнительной информации и предложений по устранению неисправностей проверьте на сенсорном экране вашего автомобиля другие недавние оповещения, связанные с зарядкой.

CP_a066 Charging equipment not ready See equipment instructions to start charging

Что означает это оповещение:

Зарядка не может начаться, потому что зарядная станция сообщает вашему автомобилю, что либо внешнее зарядное оборудование не готово, либо зарядка не авторизована. Управляющий сигнал (control pilot), который передается между зарядной станцией и вашим автомобилем, указывает, что вашему автомобилю не разрешено начинать зарядку.

Это может произойти, потому что:

Зарядная станция активно задерживает зарядку. Например, это может произойти, потому что на станции активирована функция плановой зарядки.
Зарядная станция требует дополнительной активации перед началом сеанса зарядки. Может потребоваться дополнительная аутентификация, прежде чем станция начнет заряжать ваш автомобиль, например, с помощью зарядной карты, мобильного приложения или кредитной карты.

Что делать:

Проверьте зарядную станцию на наличие инструкций, объясняющих необходимые шаги для начала зарядки. Например, ищите сенсорный терминал, светодиодные индикаторы состояния, печатные инструкции или интерфейс оплаты, которые могут предоставить руководство. Если вы не можете включить зарядку на текущей зарядной станции, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a078 Cable blocked - Charge port latch may be frozen Try using Defrost Car button in Mobile App

Что означает это оповещение:

Защелка зарядного порта не может освободить зарядный кабель, и обнаружена низкая температура окружающей среды.

Что делать:

Чтобы снять любое напряжение с кабеля, снова полностью вставьте зарядный кабель во вход зарядного порта. Попробуйте снова освободить зарядный кабель.

Если зарядный кабель все еще не удается извлечь, защелка зарядного порта может быть замерзшей.

Чтобы помочь растопить лед на защелке зарядного порта, нажмите кнопку Defrost Car в вашем мобильном приложении Tesla, чтобы разморозить ваш автомобиль примерно на 30-45 минут.

Примечание: Обязательно используйте Defrost Car в вашем мобильном приложении для разморозки вашего автомобиля. Регулировка настроек климат-контроля на сенсорном экране вашего автомобиля менее эффективна.

Также можно растопить лед, влияющий на защелку зарядного порта, включив обогрев заднего стекла через сенсорный экран вашего автомобиля. Некоторые автомобили оснащены обогревателем входа зарядного порта, который включается при включении обогрева заднего стекла в холодных погодных условиях.

Если зарядный кабель все еще не удается извлечь, попробуйте использовать трос ручного освобождения зарядного порта в багажнике вашего автомобиля.

Убедитесь, что ваш автомобиль не заряжается активно.
- На сенсорном экране вашего автомобиля откройте экран зарядки.
- При необходимости нажмите "Остановить зарядку".
Откройте задний багажник.
Потяните трос освобождения зарядного порта вниз, чтобы разблокировать зарядный кабель.
- Примечание: Трос освобождения находится с левой стороны заднего багажника. Он может быть утоплен в небольшом отверстии внутренней отделки багажника.
Вытащите зарядный кабель из зарядного порта.

CP_a079 Charge rate reduced - Charge port may be frozen Try using Defrost Car button in Mobile App

Что означает это оповещение:

Защелка зарядного порта не может зафиксировать зарядный кабель во входе зарядного порта, и обнаружена низкая температура окружающей среды. Если защелка не зафиксирована, зарядка переменным током (например, с помощью Mobile Connector или Wall Connector) будет ограничена до 16А, а быстрая зарядка постоянным током / Supercharging будет недоступна.

Что делать:

Попробуйте снова полностью вставить зарядный кабель во вход зарядного порта. Если ваш автомобиль начинает заряжаться и индикатор зарядного порта мигает зеленым, возможно, зарядный кабель не был полностью вставлен ранее. Зарядка переменным током больше не должна быть ограничена, и быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна быть доступна.

Если вы проверили и удалили любой мусор или посторонние предметы, но зарядка все еще ограничена или ваш автомобиль вообще не заряжается, защелка зарядного порта может быть замерзшей. Чтобы помочь растопить лед на защелке зарядного порта, нажмите кнопку Defrost Car в вашем мобильном приложении Tesla, чтобы разморозить ваш автомобиль примерно на 30-45 минут.

Если оповещение остается активным, ограниченная зарядка переменным током все еще должна быть доступна.

CP_a101 Charge rate reduced - Wall connection hot Outlet or Wall Connector wiring must be checked

Что означает это оповещение:

Что делать:

CP_a102 Unable to charge - Wall connection too hot Outlet or Wall Connector wiring must be checked

Что означает это оповещение:

Что делать:

CP_a133 Unable to charge - Vehicle connection issue Insert charge handle fully into charge port

Что означает это оповещение:

Зарядка недоступна. Датчик приближения на внешнем зарядном оборудовании указывает, что ручка зарядки нажата или защелка не зафиксирована. Это может произойти, если внешняя ручка зарядки не полностью вставлена, в результате чего защелка остается не зафиксированной.

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Вы также можете попробовать зарядить свой автомобиль с помощью Tesla Supercharger или Destination Charging, которые можно найти на карте на сенсорном экране вашего автомобиля. Дополнительные сторонние зарядные станции также могут быть доступны в вашем районе, чтобы помочь вам выявить проблему.

Для получения дополнительной информации по устранению неисправностей индикаторов состояния Mobile Connector или Wall Connector обратитесь к руководству пользователя продукта. При использовании другого внешнего зарядного оборудования обратитесь к документации, предоставленной производителем, для получения советов по устранению неисправностей.

CP_a139 Charging equipment reports error Check equipment for error code or message

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что внешнее зарядное оборудование сообщило о неисправности, которая мешает автомобилю заряжаться.

Что делать:

Осмотрите внешнее зарядное оборудование и поищите индикаторы состояния, дисплеи или другие индикаторы состояния на оборудовании. Обратитесь к руководству пользователя оборудования для получения дальнейших инструкций по устранению неисправностей.

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a141 Charging equipment reports error Check equipment for error code or message

Что означает это оповещение:

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a143 Charging adapter has electric arc flash hazard Use different charging equipment

Что означает это оповещение:

Зарядка недоступна, потому что ваш автомобиль обнаружил опасность электрической дуги в стороннем зарядном адаптере, используемом для подключения зарядной ручки Combined Charging System (CCS) к зарядному порту вашего автомобиля.

Электрическая дуга может возникнуть, если вы попытаетесь отсоединить while actively charging with the third-party charging adapter, и электрическая дуга может привести к серьезным телесным повреждениям и/или повреждению имущества.

Что делать:

Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы снизить этот риск:

Убедитесь, что зарядка полностью остановлена.
1. Используйте сенсорный экран вашего автомобиля, чтобы подтвердить, что зарядка остановлена, или остановить зарядку при необходимости.
2. Используйте дисплей и элементы управления зарядной станции, чтобы подтвердить, что зарядка остановлена, или завершить любой активный сеанс зарядки.
Убедитесь, что на зарядном порту вашего автомобиля не горит мигающий зеленый или синий индикатор (LED).
Отсоедините зарядный адаптер от зарядного порта вашего автомобиля.
Еще раз убедитесь, что зарядная станция не показывает активного сеанса зарядки.
Отсоедините зарядный адаптер от зарядной ручки.

Используйте другое зарядное оборудование для зарядки вашего автомобиля.

CP_a146 Charging station reports error Check charging station for error code or message

Что означает это оповещение:

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования или на другой зарядной станции.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в оборудовании.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

CP_a151 Charge port error detected - Service is required AC charging may not function / OK to Supercharge

Что означает это оповещение:

Зарядный порт вашего автомобиля требует обслуживания. Зарядный порт не может установить действительный управляющий сигнал (control pilot) и эффективно обмениваться данными с некоторым оборудованием для зарядки переменным током и источниками питания.

Пока это оповещение активно, зарядка переменным током и быстрая зарядка постоянным током на станциях, не принадлежащих Tesla, могут быть ограничены или недоступны.

Что делать:

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание для проверки зарядного порта вашего автомобиля.

Тем временем, Supercharging должен продолжать работать. Местоположения Supercharger можно отобразить на карте на сенсорном экране вашего автомобиля.

Зарядка переменным током также может быть доступна с помощью Mobile Connector Gen 2 или Wall Connector Gen 3. Однако рекомендуется убедиться, что зарядный порт вашего автомобиля может обмениваться данными с вашим зарядным устройством Tesla. Попробуйте зарядить с помощью вашего Mobile Connector Gen 2 или Wall Connector Gen 3 и подтвердите, что ваш автомобиль заряжается как ожидалось, прежде чем полагаться на него.

CP_a164 Charge handle still detected after unlatch request Use charge port manual release cable if needed

Что означает это оповещение:

Зарядный порт вашего автомобиля обнаруживает, что зарядный кабель / ручка все еще подключены после получения нескольких запросов на разблокировку зарядного кабеля для его отсоединения.

Это оповещение может указывать на то, что защелка зарядного порта не освобождает зарядный кабель, как ожидалось.

Что делать:

Если зарядный кабель не удается извлечь из зарядного порта после нескольких попыток разблокировки, попробуйте использовать трос ручного освобождения в багажнике вашего автомобиля.

Убедитесь, что ваш автомобиль не заряжается активно.
- На сенсорном экране вашего автомобиля откройте экран зарядки.
- При необходимости нажмите "Остановить зарядку".
Откройте задний багажник.
Потяните трос освобождения зарядного порта вниз, чтобы разблокировать зарядный кабель.
- Примечание: Трос освобождения находится с левой стороны заднего багажника. Он может быть утоплен в небольшом отверстии внутренней отделки багажника.
Вытащите зарядный кабель из зарядного порта.

Если зарядный кабель все еще не удается извлечь, защелка зарядного порта может быть замерзшей.

Если это оповещение повторяется в течение нескольких поездок и попыток зарядки, рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание для проверки зарядного порта вашего автомобиля.

При использовании другого внешнего зарядного оборудования обратитесь к документации, предоставленной производителем, для получения советов по устранению неисправностей.

DI_a138 Front motor disabled - OK to drive Vehicle power may be limited

Что означает это оповещение:

Передний двигатель вашего автомобиля недоступен. Мощность, скорость и ускорение могут быть снижены, так как ваш автомобиль будет использовать задний(е) двигатель(и) для продолжения движения.

Что делать:

В некоторых случаях ваш автомобиль может не смочь продолжать движение. Если это произойдет, должно появиться другое оповещение, предоставляющее дополнительную информацию и рекомендуемые действия.

Это оповещение может быть вызвано временным состоянием, которое разрешится автоматически. Если это оповещение исчезнет во время текущей поездки или больше не будет появляться при начале следующей поездки, скорее всего, оно было вызвано временным состоянием. Никаких действий не требуется.

Это оповещение также может указывать на состояние, требующее осмотра и обслуживания переднего двигателя. Если это оповещение сохраняется в последующих поездках, рекомендуется записаться на сервисное обслуживание. Тем временем вы можете продолжать управлять автомобилем.

DI_a166 Vehicle automatically parked to prevent rollaway Fasten seatbelt and close door to stay in gear

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль автоматически переключился в режим парковки (P), потому что определил, что водитель покинул автомобиль или больше не присутствует. Это ожидаемое поведение автомобиля в различных обстоятельствах.

Ваш автомобиль автоматически переключится в режим парковки, если все следующие условия будут выполнены:

Автопарковка не активна
Ваш автомобиль движется со скоростью менее 2,25 км/ч в режиме Drive или Reverse
Последняя активность водителя была обнаружена более 2 секунд назад. Активность водителя включает:
- Нажатие на педаль тормоза и/или акселератора
- Ручное управление автомобилем

И по крайней мере два из следующих условий выполнены:

Ремень безопасности водителя обнаружен как не пристегнутый
Водитель не обнаружен как присутствующий
Дверь водителя обнаружена как открытая
Один или несколько датчиков, используемых для обнаружения трех вышеуказанных условий (замок ремня безопасности, занятость сиденья, замок двери), не работают должным образом

Ваш автомобиль также автоматически переключится в режим парковки, если любое из следующих условий будет выполнено:

Дверь обнаружена как открытая
Ремень безопасности обнаружен как не пристегнутый при скорости менее 0,15 км/ч в режиме Drive или Reverse
Активность водителя не обнаруживается в течение 60 секунд

Примечание: Ваш автомобиль также автоматически переключится в режим парковки, когда зарядный кабель подключен к зарядному порту.

Что делать:

DI_a175 Cruise control unavailable

Что означает это оповещение:

Круиз-контроль, включая адаптивный круиз-контроль, в настоящее время недоступен.

Круиз-контроль может быть недоступен, потому что:

Водитель отменил запрос.
Водитель отстегнул ремень безопасности.
Открыт передний багажник, багажник или дверь.
Автомобиль движется со скоростью ниже минимальной скорости для круиз-контроля 30 км/ч.
Имеются погодные условия, такие как ограниченная видимость.
Активен режим Valet.

Что делать:

Возьмите управление и управляйте автомобилем вручную.

Когда любое условие, препятствующее активации круиз-контроля, больше не будет присутствовать, круиз-контроль должен стать доступным. Если это оповещение сохраняется в последующих поездках, запишитесь на сервисное обслуживание при первой возможности. Тем временем вы можете продолжать управлять автомобилем.

DI_a184 Autopark canceled Take control

Что означает это оповещение:

Автопарковка была отменена.

Автопарковка могла быть отменена, потому что:

Водитель нажал кнопку "Отмена" на сенсорном экране.
Водитель повернул руль (или штурвал).
Водитель нажал на педаль акселератора, педаль тормоза или открыл дверь.
Имеется крутой уклон/подъем.
Погодные условия влияют на видимость.
Бордюр не может быть обнаружен.
К автомобилю прицеплен прицеп.

Что делать:

Припаркуйте или завершите парковку вашего автомобиля вручную. После завершения парковки нажмите на тормоз и переключитесь в режим парковки. В противном случае ваш автомобиль останется в режиме свободного качения.

Автопарковка должна снова стать доступной во время следующей поездки.

DI_a185 Autopark Aborted

Что означает это оповещение:

Автопарковка была прервана, и был применен электронный стояночный тормоз.

Автопарковка могла быть отменена, потому что:

Водитель нажал кнопку "Отмена" на сенсорном экране.
Водитель повернул руль (или штурвал).
Водитель нажал на педаль акселератора, педаль тормоза или открыл дверь.
Имеется крутой уклон/подъем.
Погодные условия влияют на видимость.
Бордюр не может быть обнаружен.
К автомобилю прицеплен прицеп.

Что делать:

Припаркуйте или завершите парковку вашего автомобиля вручную.

Автопарковка должна снова стать доступной во время следующей поездки.

DI_a190 Rear tire tread depth low - Schedule service Inspect tires for rotation/replacement

Что означает это оповещение:

Примечание: Это оповещение НЕ указывает на спущенное колесо.

Ваш автомобиль обнаружил, что задние шины со временем износились больше, чем передние, превысив рекомендуемую разницу.

Что делать:

Рекомендуется проверить глубину протектора на всех шинах. При нормальном износе шин во время движения задние шины обычно изнашиваются быстрее передних.

Ротация шин важна для равномерного распределения износа по всем шинам.

Невыполнение ротации шин в соответствии с рекомендациями создает риск аквапланирования и потери контроля над автомобилем на мокрой дороге. Невыполнение ротации также сокращает срок службы ваших шин, требуя их преждевременной замены.

Рекомендуется записаться на сервисное обслуживание через мобильное приложение Tesla или у независимого поставщика услуг для ротации шин, когда:

Разница в глубине протектора между любой передней и задней шиной превышает 1,5 мм
Ваш автомобиль проехал более 10 000 км с момента последней ротации

После завершения осмотра шин и любого необходимого обслуживания обновите конфигурацию шин вашего автомобиля, чтобы оптимизировать настройки для ваших шин и сбросить оповещение как минимум на 10 000 км.

Не рекомендуется полагаться на это оповещение вместо регулярной проверки глубины протектора шин. Это оповещение должно появляться только тогда, когда ваш автомобиль оценивает, что шины значительно превысили рекомендуемый интервал обслуживания.

Это оповещение откалибровано для шин Tesla и не предназначено для работы с шинами других типов или размеров, включая комбинации разных марок или моделей шин. Оно может не отображаться или отображаться преждевременно на автомобилях с шинами, не рекомендованными Tesla.

DI_a245 Vehicle Hold feature unavailable Keep brake pedal pressed while stopped

Что означает это оповещение:

Функция удержания автомобиля в настоящее время недоступна из-за системных ограничений. При остановке используйте педаль тормоза, чтобы полностью остановить автомобиль и удерживать его на месте.

Что делать:

Продолжайте движение к месту назначения. Ваш автомобиль в порядке для вождения.

Если это оповещение сохраняется в последующих поездках, запишитесь на сервисное обслуживание при первой возможности. Тем временем вы можете продолжать управлять автомобилем.

DI_a250 Adaptive ride control disabled Drive with caution

Что означает это оповещение:

Скорость вашего автомобиля ограничена до 144 км/ч из-за проблемы с системой адаптивного демпфирования подвески.

Система не может в реальном времени регулировать подвеску для оптимизации как комфорта, так и управляемости, и в результате ваша поездка может быть мягче, чем обычно.

Что делать:

Это оповещение сопровождается красным индикатором на приборной панели.

DIF_a251 / DIR_a251 / DIREL_a251 / DIRER_a251 Gearbox fluid service recommended Schedule Service

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль обнаружил состояние, требующее проверки жидкости в коробке передач.

Что делать:

Рекомендуется записаться на сервисное обслуживание.

Ваш автомобиль может продолжать движение с этим оповещением. Однако длительное вождение с этим оповещением может привести к необратимому повреждению коробки передач / трансмиссии.

ESP_a118 Assist for low brake performance activated To stop, keep brake pedal firmly pressed

Что означает это оповещение:

Активна гидравлическая компенсация затухания тормозов. Эта функция помощи при торможении активируется временно, чтобы обеспечить полную тормозную способность в условиях, когда ваш автомобиль обнаруживает снижение эффективности торможения.

Когда эта функция помощи активируется, вы можете почувствовать, как педаль тормоза отходит от вашей ноги, и заметить сильное увеличение тормозного давления. Вы также можете услышать насосный звук из гидравлического блока тормозов в передней части автомобиля. Обычно это длится несколько секунд, в зависимости от дорожного покрытия и скорости автомобиля. Это совершенно нормально и не указывает на какую-либо проблему с вашим автомобилем.

Что делать:

Продолжайте нажимать на педаль тормоза как обычно и не "качайте" (не нажимайте и не отпускайте педаль многократно), так как это прервет работу функции.

Это оповещение исчезнет, когда ваш автомобиль остановится или вы больше не будете нажимать на педаль тормоза. Оно может отображаться еще до 5 секунд после этого.

Снижение эффективности торможения обычно является временным и может происходить по ряду причин, включая высокую температуру тормозов после интенсивного использования, или вождение в очень холодных или влажных условиях. Это также может указывать на то, что ваши тормозные колодки или диски износились до такой степени, что требуется их обычная замена.

Если вы продолжаете испытывать снижение эффективности торможения, которое со временем не улучшается, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Tesla для проверки тормозов в удобное для вас время.

PCS_a016 Cannot charge - Poor grid power quality possible Retry / Try other charge location or Supercharging

Что означает это оповещение:

Зарядка прекращена из-за состояния, которое мешает вашему автомобилю заряжаться от переменного тока. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Это может быть связано с помехами в электросети, вызванными внешним зарядным оборудованием или самой электросетью. В некоторых случаях это состояние может быть результатом использования находящихся поблизости электрических устройств, которые потребляют много энергии.

Если эти возможные причины можно исключить, то состояние вашего автомобиля также может влиять на зарядку переменным током.

Что делать:

Если это оповещение сопровождается другим оповещением, которое указывает на состояние, влияющее на зарядку переменным током, начните с изучения этого оповещения.

Дополнительные советы по устранению неисправностей в зависимости от типа оборудования:

Если вы используете Mobile Connector, попробуйте зарядить автомобиль от другой розетки.
- Если автомобиль начнет заряжаться, проблема, скорее всего, была в исходной розетке.
- Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в Mobile Connector.
Если вы используете Wall Connector, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования, например, Mobile Connector, подключенного к отдельной розетке.
- Если автомобиль начнет заряжаться, проблема, скорее всего, была в Wall Connector.

Если проблема в исходной розетке или в Wall Connector, обратитесь к электрику для проверки проводки.

Если это оповещение сохраняется при попытке зарядки в нескольких местах и с разным зарядным оборудованием, рекомендуется записаться на сервисное обслуживание.

PCS_a017 Charging stopped - Power lost while charging Check power source and charging equipment

Что означает это оповещение:

Во время зарядки пропало питание. Это могло произойти из-за того, что зарядное оборудование потеряло питание от источника (например, розетки) или из-за проблемы с самим зарядным оборудованием.

Что делать:

Это оповещение часто сопровождается другими оповещениями, которые могут помочь вам выявить и устранить проблему. Начните с изучения любых других отображаемых оповещений, связанных с проблемами зарядки.

В качестве альтернативы, вы можете проверить индикаторы состояния Mobile Connector или Wall Connector, чтобы убедиться в наличии питания, а также обратиться к руководству пользователя продукта для получения информации по устранению неисправностей на основе кодов мигания. Если вы используете другое (не Tesla) внешнее зарядное оборудование, проверьте дисплей или другой пользовательский интерфейс для получения помощи в устранении неисправностей.

Если очевидно, что на зарядное оборудование не подается питание, проверьте автомат защиты для розетки / Wall Connector, чтобы убедиться, что он не сработал.

Дополнительные советы по устранению неисправностей в зависимости от типа оборудования:

Если вы используете Mobile Connector, попробуйте зарядить автомобиль от другой розетки.
- Если автомобиль начнет заряжаться, проблема, скорее всего, была в исходной розетке.
- Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в Mobile Connector.
Если вы используете Wall Connector, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования, например, Mobile Connector, подключенного к отдельной розетке.
- Если автомобиль начнет заряжаться, проблема, скорее всего, была в Wall Connector.

Если проблема в исходной розетке или в Wall Connector, обратитесь к электрику для проверки проводки.

PCS_a019 Power grid or vehicle issue limiting AC charging Unplug and retry / Try different charging location

Что означает это оповещение:

Скорость зарядки была снижена из-за состояния, которое влияет на способность вашего автомобиля заряжаться от переменного тока. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Что делать:

Дополнительные советы по устранению неисправностей в зависимости от типа оборудования:

Если вы используете Mobile Connector, попробуйте зарядить автомобиль от другой розетки.
- Если автомобиль начнет заряжаться, проблема, скорее всего, была в исходной розетке.
- Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в Mobile Connector.
Если вы используете Wall Connector, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого зарядного оборудования, например, Mobile Connector, подключенного к отдельной розетке.
- Если автомобиль начнет заряжаться, проблема, скорее всего, была в Wall Connector.

Если проблема в исходной розетке или в Wall Connector, обратитесь к электрику для проверки проводки.

PCS_a032 Poor electric grid power quality detected Try different charging station or location

Что означает это оповещение:

Скорость зарядки была снижена или зарядка была прервана из-за состояния, которое влияет на способность вашего автомобиля заряжаться от переменного тока. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Бортовое зарядное устройство в вашем автомобиле обнаружило помехи в электросети. Эти помехи мешают процессу зарядки вашего автомобиля.

Типичные причины этих помех включают:

Проблемы с проводкой в здании и/или с розеткой.
Проблемы с внешним зарядным оборудованием.
Другие крупные электроприборы, такие как стиральные машины или кондиционеры, которые временно потребляют много энергии или иным образом нарушают работу электросети.
Внешние условия, влияющие на электросеть.

Что делать:

Поскольку это оповещение обычно относится к внешнему зарядному оборудованию и источникам питания и, как правило, не указывает на проблему с вашим автомобилем, которую можно решить, записавшись на сервисное обслуживание, рекомендуется:

Попробовать заряжаться от разных розеток.
Попробовать зарядиться снова (отключить и снова подключить), когда другие крупные электроприборы не потребляют энергию.
Попробовать заряжаться с помощью нескольких разных типов зарядного оборудования в разных местах.

PCS_a052 External charging equipment not providing power Check power source or try different equipment

Что означает это оповещение:

Зарядка не может начаться из-за состояния, которое мешает вашему автомобилю заряжаться от переменного тока. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Ваш автомобиль запросил переменный ток от внешнего зарядного оборудования, но бортовое зарядное устройство не обнаруживает никакого напряжения от оборудования.

Иногда это может быть вызвано аппаратной проблемой, специфичной для внешнего зарядного оборудования, которая мешает зарядному оборудованию включать или выключать питание для автомобиля по запросу. Это также может произойти из-за другого состояния, влияющего на внешнее зарядное оборудование, источник питания, к которому оно подключено, или сам ваш автомобиль.

Что делать:

Попробуйте заряжаться с помощью нескольких разных типов зарядного оборудования.

PCS_a053 Charge rate reduced - Unexpected voltage drop Remove extension cords / Have wiring inspected

Что означает это оповещение:

Скорость зарядки была снижена, потому что бортовое зарядное устройство в вашем автомобиле обнаружило большое падение напряжения во время зарядки.

Вероятные причины этой проблемы включают:

Проблемы с проводкой в здании и/или с розеткой.
Удлинитель или другая проводка, которая не может поддерживать запрашиваемый ток зарядки.

Эта проблема также может возникнуть из-за включения электроприборов, которые потребляют много энергии от той же ветки цепи, пока автомобиль заряжается.

Что делать:

Если эта проблема возникала несколько раз в вашем обычном месте зарядки, обратитесь к электрику для проверки электроустановки. Он должен проверить следующее:

Любое установленное зарядное оборудование и его подключение к проводке здания.
Проводку в здании, включая любую розетку, используемую с Mobile Connector.
Электрическое подключение к линии электропередач в месте ее входа в здание.

Обсудите с электриком, следует ли снизить ток зарядки на автомобиле или обновить установку для поддержки более высокого тока зарядки.

PCS_a054 Charging stopped due to large voltage drop Remove extension cords / Have wiring inspected

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что бортовое зарядное устройство в вашем автомобиле обнаружило необычно большое падение напряжения.

Вероятные причины этой проблемы включают:

Проблемы с проводкой в здании и/или с розеткой.
Удлинитель или другая проводка, которая не может поддерживать запрашиваемый ток зарядки.

Что делать:

Любое установленное зарядное оборудование и его подключение к проводке здания.
Проводку в здании, включая любую розетку, используемую с Mobile Connector.
Электрическое подключение к линии электропередач в месте ее входа в здание.

PCS_a073 External charging equipment error detected Try different charging equipment

Что означает это оповещение:

Зарядка переменным током не может начаться из-за состояния, которое мешает вашему автомобилю заряжаться от переменного тока. Быстрая зарядка постоянным током / Supercharging должна по-прежнему работать как ожидалось.

Бортовое зарядное устройство вашего автомобиля обнаруживает входное напряжение на зарядном порту, когда от внешнего зарядного оборудования не запрашивалось питание, что указывает на то, что внешнее зарядное оборудование не работает должным образом.

Иногда это может быть вызвано аппаратной проблемой, специфичной для внешнего зарядного оборудования, которая мешает зарядному оборудованию включать или выключать питание для автомобиля по запросу. Это также может произойти из-за другого состояния, влияющего на внешнее зарядное оборудование, или состояния, влияющего на сам ваш автомобиль.

Что делать:

Попробуйте заряжаться с помощью нескольких разных типов зарядного оборудования.

PCS_a090 Charging slowed - Some AC phases not powered Check power source and charging equipment

Что означает это оповещение:

Бортовое зарядное устройство вашего автомобиля обнаружило, что один или несколько преобразователей мощности не получают необходимого входного напряжения переменного тока. Например: во время трехфазной зарядки одна фаза может отсутствовать во входной мощности переменного тока, предоставляемой внешним источником. Это может произойти из-за состояния, влияющего на внешнее зарядное оборудование, источник питания, к которому оно подключено, или сам ваш автомобиль.

Что делать:

Попробуйте заряжаться с помощью нескольких разных типов зарядного оборудования.

PM_a092 / PMF_a092 / PMR_a092 / PMREL_a092 / PMRER_a092 Powertrain issue detected - Schedule service Issue may persist even if functionality is restored

Что означает это оповещение:

Трансмиссия вашего автомобиля требует обслуживания. Мощность, скорость и ускорение могут быть снижены, и вашему автомобилю может потребоваться выключение во время движения.

Это оповещение указывает на постоянное состояние, требующее осмотра и обслуживания трансмиссии.

Даже если это оповещение исчезнет после текущей поездки и не вернется в последующих поездках, требуется сервисное обслуживание для устранения проблемы с трансмиссией, которую обнаружил ваш автомобиль.

Что делать:

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание трансмиссии вашего автомобиля.

Без обслуживания ваш автомобиль может продолжать иметь сниженную мощность, скорость и ускорение, испытывать условия, требующие выключения во время движения, или стать неспособным к движению.

TAS_a313 Adaptive ride control degraded Ride comfort may be reduced

Что означает это оповещение:

Возникла проблема с системой адаптивного демпфирования подвески вашего автомобиля. В результате система не может в реальном времени регулировать подвеску для оптимизации как комфорта, так и управляемости.

Вместо этого все амортизаторы получают фиксированный ток. Ваша поездка может быть мягче или жестче, чем обычно.

Что делать:

Это оповещение сопровождается желтым индикатором на приборной панели.

TAS_a314 Adaptive ride control disabled Drive with caution

Что означает это оповещение:

Что делать:

Это оповещение сопровождается красным индикатором на приборной панели.

UI_a004 Front trunk open Proceed with caution

Что означает это оповещение:

Передний багажник (капот) вашего автомобиля обнаружен открытым во время движения.

Это оповещение указывает на то, что по крайней мере одна из двух защелок, фиксирующих капот, основная и/или вторичная защелка переднего багажника, не может быть подтверждена как закрытая (полностью зафиксированная), когда ваш автомобиль переключен в любую передачу, кроме парковки.

Что делать:

Поскольку это состояние может привести к открытию переднего багажника во время движения, рекомендуется двигаться осторожно, пока вы не сможете безопасно остановить автомобиль и переключиться в режим парковки.

После того как ваш автомобиль припаркован, проверьте передний багажник (капот), чтобы убедиться, что он полностью закрыт (обе защелки полностью зафиксированы).

Оповещение должно исчезнуть, как только ваш автомобиль будет переключен в режим парковки. Однако оно может вернуться, как только вы начнете движение, если вы сначала не проверите и не зафиксируете полностью капот.

UI_a006 Service is required Schedule service now

Что означает это оповещение:

Это оповещение устанавливается удаленно компанией Tesla, когда на вашем автомобиле обнаруживается состояние, требующее обслуживания.

Это оповещение может быть установлено из-за различных состояний. Когда вы записываетесь на сервис, должна быть доступна дополнительная информация.

Это оповещение может быть сброшено только сервисным техником после обслуживания вашего автомобиля.

Что делать:

Поскольку это оповещение может появляться из-за различных состояний, рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание.

UI_a137 Active service connection to vehicle Service performing remote diagnostics

Что означает это оповещение:

Сервисный техник удаленно подключен к вашему автомобилю для диагностики или ремонта. Вы можете заметить некоторую потерю функциональности информационно-развлекательной системы во время подключения, но это оповещение не указывает на проблему с вашим автомобилем.

Ваш автомобиль в порядке для вождения.

Что делать:

Это оповещение должно автоматически исчезнуть после того, как техник завершит диагностику или ремонт автомобиля. Возможно, вам потребуется перезагрузить сенсорный экран, чтобы восстановить полную функциональность информационно-развлекательной системы после исчезновения оповещения.

Если это оповещение не исчезает в течение 24 часов, рекомендуется записаться на сервисное обслуживание через мобильное приложение Tesla или у независимого поставщика услуг. Обратите внимание, что варианты независимых поставщиков услуг могут различаться в зависимости от конфигурации вашего автомобиля и вашего местоположения.

UMC_a001 Unable to charge with Mobile Connector Inadequate outlet grounding - Try another outlet

Что означает это оповещение:

Mobile Connector обнаружил, что электрическая розетка имеет недостаточное заземление, что, вероятно, вызвано неадекватным или отсутствующим заземлением.

Это не указывает на проблему с вашим Mobile Connector или автомобилем, а указывает на проблему с розеткой / электроустановкой, к которой подключен Mobile Connector.

Что делать:

Попросите электрика проверить электроустановку. Ваш электрик должен убедиться, что заземление на вашем автомате защиты или распределительном щите выполнено правильно, а также что все соединения с розеткой выполнены надлежащим образом, прежде чем вы снова попытаетесь подключить Mobile Connector.

Если вам нужно зарядиться в это время, попробуйте заряжаться от другой розетки, в другом месте или с помощью другой зарядной станции.

UMC_a002 Unable to charge - Mobile Connector GFCI tripped Unplug charge handle from charge port and retry

Что означает это оповещение:

Автомобиль не может заряжаться, потому что сработал прерыватель цепи замыкания на землю (GFCI) в Mobile Connector.

Как и GFCI в розетке, эта функция предназначена для прекращения подачи электричества при возникновении проблемы. Она прервала зарядку для защиты вашего автомобиля и зарядного оборудования.

Это может произойти по многим причинам. Проблема может быть в зарядном кабеле, ручке зарядки, зарядном порту или даже во внутреннем компоненте автомобиля.

Что делать:

Осмотрите зарядный порт и ручку зарядки на наличие скопившейся воды или необычного уровня влажности. Если вы обнаружите избыточную влажность, подождите и дайте как внутренней части зарядного порта, так и открытой части ручки зарядки достаточно высохнуть, прежде чем пытаться снова.

Осмотрите зарядное оборудование на наличие повреждений.

Если кабель каким-либо образом поврежден или изношен, do not use it. Вместо этого попробуйте другое зарядное оборудование.
Если кабель в хорошем состоянии, попробуйте снова зарядиться с помощью того же Mobile Connector.

Если проблема сохраняется и мешает зарядке, попробуйте заряжаться с помощью другого зарядного оборудования.

UMC_a004 Unable to charge with Mobile Connector Voltage too high / Try a different wall outlet

Что означает это оповещение:

Автомобиль не может заряжаться, или зарядка прерывается, потому что either Mobile Connector:

Обнаруживает слишком высокое напряжение в розетке, или
Обнаруживает неожиданное увеличение напряжения от розетки.

Что делать:

Попробуйте зарядить автомобиль от другой розетки. Если автомобиль начнет заряжаться, проблема, скорее всего, была в исходной розетке. Обратитесь к электрику для проверки проводки к этой розетке.

Если автомобиль по-прежнему не заряжается, когда вы пробуете другую розетку, попробуйте зарядиться в другом месте.

UMC_a005 Unable to charge with Mobile Connector Voltage too low / Try a different wall outlet

Что означает это оповещение:

Автомобиль не может заряжаться, или зарядка прерывается, потому что either Mobile Connector:

Не обнаруживает достаточного напряжения от розетки, или
Обнаруживает неожиданное падение напряжения от розетки.

Что делать:

UMC_a007 Mobile Connector control box temperature high Let Mobile Connector cool to resume charging

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что Mobile Connector обнаружил высокую температуру внутри корпуса своего блока управления.

Что делать:

Убедитесь, что Mobile Connector ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла. Если проблема сохраняется при нормальных температурах окружающей среды (до 38°C), требуется сервисное обслуживание.

UMC_a008 Unable to charge - Wall plug temperature high Wall outlet and wiring inspection recommended

Что означает это оповещение:

Оповещения о высокой температуре, обнаруженной Mobile Connector, указывают на то, что розетка, используемая для зарядки, становится слишком горячей, поэтому зарядка прекращена для защиты розетки.

Нагрев розетки может быть вызван не полностью вставленной вилкой, плохим контактом проводки к розетке или износом розетки.

Что делать:

Убедитесь, что ваш адаптер полностью вставлен в розетку. Если скорость зарядки не вернется к норме, обратитесь к электрику для проверки розетки и проводки к ней и выполнения необходимого ремонта.

Если розетка изношена, ее следует заменить на высококачественную. Рассмотрите возможность установки Tesla Wall Connector для большего удобства и максимальной скорости зарядки.

UMC_a009 Cannot charge - Charge handle temperature high Check charge handle or charge port for debris

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что Mobile Connector обнаружил высокую температуру в ручке зарядки, которая подключается к зарядному порту вашего автомобиля.

Что делать:

Убедитесь, что Mobile Connector полностью вставлен во вход зарядного порта вашего автомобиля.

Осмотрите вход зарядного порта и ручку Mobile Connector на наличие любых препятствий или влаги. Убедитесь, что любое препятствие в зарядном порту или ручке Mobile Connector удалено и любая влага высохла, затем попробуйте снова вставить ручку Mobile Connector в зарядный порт.

Также убедитесь, что ручка зарядки Mobile Connector ничем не накрыта и поблизости нет источников тепла.

Если оповещение сохраняется при нормальных температурах окружающей среды (до 38°C) и возникает при нескольких попытках зарядки, это может указывать на состояние, влияющее на Mobile Connector или ваш автомобиль. Рекомендуется записаться на сервисное обслуживание в удобное для вас время.

UMC_a010 Mobile Connector to adapter connection hot Let cool - Plug adapter fully into Mobile Connector

Что означает это оповещение:

Зарядка была прервана, потому что Mobile Connector обнаружил высокую температуру в соединении между адаптером для розетки и блоком управления.

Что делать:

Убедитесь, что адаптер для розетки полностью подключен к блоку управления Mobile Connector.

Также убедитесь, что адаптер для розетки ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла.

После отключения от источника питания (розетки), осмотрите соединение адаптера для розетки и соединение блока управления Mobile Connector на наличие любых препятствий или влаги. Убедитесь, что любое препятствие удалено и любая влага высохла, затем попробуйте снова вставить адаптер для розетки в Mobile Connector и затем подключить к источнику питания (розетке).

Как только температура блока управления Mobile Connector снизится и любое препятствие будет удалено, оповещение должно исчезнуть, и зарядка должна стать возможной.

UMC_a011 Charging equipment communication error Try again or try different equipment

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль не может заряжаться, потому что он не может эффективно обмениваться данными с Mobile Connector. Mobile Connector не может подтвердить через датчик приближения, что ручка зарядки полностью подключена к вашему автомобилю.

Что делать:

Сначала убедитесь, что отсутствие эффективной связи вызвано Mobile Connector, а не проблемой с вашим автомобилем. Обычно это так.

Чтобы подтвердить это, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в Mobile Connector.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

Осмотрите вход зарядного порта и ручку Mobile Connector на наличие любых препятствий (используйте фонарик при необходимости). Убедитесь, что любое препятствие удалено и любая влага высохла, затем попробуйте снова вставить ручку Mobile Connector в зарядный порт.

UMC_a012 Charging equipment communication error Try again or try different equipment

Что означает это оповещение:

Ваш автомобиль не может заряжаться, потому что он не может эффективно обмениваться данными с Mobile Connector. Mobile Connector обнаруживает, что он не может генерировать или поддерживать действительный управляющий сигнал (control pilot).

Что делать:

Чтобы подтвердить это, попробуйте зарядить автомобиль с помощью другого внешнего зарядного оборудования.

Если автомобиль начинает заряжаться, проблема, скорее всего, была в Mobile Connector.
Если автомобиль по-прежнему не заряжается, проблема может быть в автомобиле.

UMC_a013 Wall plug adapter error - Charge rate reduced Plug adapter fully into Mobile Connector and retry

Что означает это оповещение:

Ваш Mobile Connector не может обмениваться данными с адаптером для розетки. Поскольку ваш Mobile Connector не может контролировать температуру адаптера для розетки, ток зарядки автоматически снижается до 8А.

Что делать:

Полностью отключите ваш Mobile Connector, включая адаптер для розетки, от розетки.
Убедитесь, что соединение между адаптером для розетки и основным корпусом вашего Mobile Connector надежно.
1. Полностью отсоедините адаптер для розетки от основного корпуса вашего Mobile Connector.
2. Полностью вставьте адаптер для розетки в основной корпус вашего Mobile Connector, нажимая до щелчка.
Попробуйте снова зарядить, полностью вставив Mobile Connector, включая адаптер для розетки, в розетку.
Если оповещение сохраняется, попробуйте использовать другой адаптер для розетки (следуйте шагам выше, чтобы убедиться, что адаптер полностью подключен к вашему Mobile Connector).
1. Если оповещение больше не появляется, проблема, скорее всего, была в ранее использовавшемся адаптере для розетки.
2. Если оповещение сохраняется, проблема, скорее всего, в вашем Mobile Connector.

При необходимости приобретите другой адаптер для розетки или Mobile Connector.

Тем временем вы можете продолжать заряжаться с тем же оборудованием. Скорость зарядки будет снижена, так как ток зарядки будет ограничен до 8А, пока это состояние сохраняется.

UMC_a014 Wall plug adapter error - Charge rate reduced Plug adapter fully into Mobile Connector and retry

Что означает это оповещение:

Ваш Mobile Connector не может обмениваться данными с адаптером для розетки. Поскольку ваш Mobile Connector не может определить тип розетки, к которой подключен адаптер, ток зарядки автоматически снижается до 8А.

Что делать:

Полностью отключите ваш Mobile Connector, включая адаптер для розетки, от розетки.
Убедитесь, что соединение между адаптером для розетки и основным корпусом вашего Mobile Connector надежно.
1. Полностью отсоедините адаптер для розетки от основного корпуса вашего Mobile Connector.
2. Полностью вставьте адаптер для розетки в основной корпус вашего Mobile Connector, нажимая до щелчка.
Попробуйте снова зарядить, полностью вставив Mobile Connector, включая адаптер для розетки, в розетку.
Если оповещение сохраняется, попробуйте использовать другой адаптер для розетки (следуйте шагам выше, чтобы убедиться, что адаптер полностью подключен к вашему Mobile Connector).
1. Если оповещение больше не появляется, проблема, скорее всего, была в ранее использовавшемся адаптере для розетки.
2. Если оповещение сохраняется, проблема, скорее всего, в вашем Mobile Connector.

При необходимости приобретите другой адаптер для розетки или Mobile Connector. Тем временем вы можете продолжать заряжаться с тем же оборудованием. Скорость зарядки будет снижена, так как ток зарядки будет ограничен до 8А, пока это состояние сохраняется.

UMC_a015 Wall plug adapter error - Charge rate reduced Plug adapter fully into Mobile Connector and retry

Что означает это оповещение:

Что делать:

Полностью отключите ваш Mobile Connector, включая адаптер для розетки, от розетки.
Убедитесь, что соединение между адаптером для розетки и основным корпусом вашего Mobile Connector надежно.
1. Полностью отсоедините адаптер для розетки от основного корпуса вашего Mobile Connector.
2. Полностью вставьте адаптер для розетки в основной корпус вашего Mobile Connector, нажимая до щелчка.
Попробуйте снова зарядить, полностью вставив Mobile Connector, включая адаптер для розетки, в розетку.
Если оповещение сохраняется, попробуйте использовать другой адаптер для розетки (следуйте шагам выше, чтобы убедиться, что адаптер полностью подключен к вашему Mobile Connector).
1. Если оповещение больше не появляется, проблема, скорее всего, была в ранее использовавшемся адаптере для розетки.
2. Если оповещение сохраняется, проблема, скорее всего, в вашем Mobile Connector.

UMC_a016 Mobile Connector control box temperature high Maximum charge rate reduced

Что означает это оповещение:

Ток зарядки был временно снижен, потому что Mobile Connector обнаружил повышенную температуру внутри корпуса своего блока управления.

Что делать:

UMC_a017 Charge rate reduced - Wall plug temperature high Wall outlet and wiring inspection recommended

Что означает это оповещение:

Оповещения о высокой температуре, обнаруженной Mobile Connector, указывают на то, что розетка, используемая для зарядки, становится слишком горячей, поэтому зарядка замедлена для защиты розетки.

Обычно это не проблема вашего автомобиля или вашего Mobile Connector, а проблема с розеткой. Нагрев розетки может быть вызван не полностью вставленной вилкой, плохим контактом проводки к розетке или износом розетки.

Что делать:

UMC_a018 Charge rate reduced - Handle temperature high Check charge handle or charge port for debris

Что означает это оповещение:

Ток зарядки был временно снижен, потому что Mobile Connector обнаружил повышенную температуру в ручке зарядки, которая подключается к зарядному порту вашего автомобиля.

Что делать:

Убедитесь, что Mobile Connector полностью вставлен во вход зарядного порта вашего автомобиля.

Также убедитесь, что ручка зарядки Mobile Connector ничем не накрыта и поблизости нет источников тепла.

UMC_a019 Mobile Connector to adapter connection hot Maximum charge rate reduced

Что означает это оповещение:

Ток зарядки был снижен, потому что Mobile Connector обнаружил высокую температуру в соединении между адаптером для розетки и блоком управления.

Что делать:

Убедитесь, что адаптер для розетки полностью подключен к блоку управления Mobile Connector.

Рекомендуется удалить любой мусор / посторонние предметы. Убедитесь, что любое препятствие удалено и любая влага высохла, затем попробуйте снова вставить адаптер для розетки в Mobile Connector и затем подключить к источнику питания (розетке).

Также убедитесь, что адаптер для розетки ничем не накрыт и поблизости нет источников тепла. Если оповещение сохраняется при нормальных температурах окружающей среды (до 38°C) и возникает при нескольких попытках зарядки, это может указывать на состояние, влияющее на Mobile Connector или ваш автомобиль. Рекомендуется записаться на сервисное обслуживание в удобное для вас время.

UMC_a040 Mobile connector inadequately grounded Connect to grounded outlet

Что означает это оповещение:

Mobile Connector обнаруживает, что электрическая розетка, к которой он подключен, имеет недостаточное заземление. Это не указывает на проблему с вашим Mobile Connector или автомобилем. Это оповещение указывает на проблему с электроустановкой.

Предупреждение: Зарядка от незаземленной розетки может привести к поражению электрическим током.

Что делать:

Попробуйте подключить ваш Mobile Connector к другой электрической розетке. Уберите все удлинители и сторонние адаптеры.

Электрик должен убедиться, что розетка, используемая для подключения Mobile Connector, заземлена.

Вы также можете использовать другие методы зарядки, включая Tesla Supercharger, который можно найти на карте на центральном дисплее вашего автомобиля. Дополнительные сторонние зарядные станции также могут быть доступны в вашем районе, чтобы помочь вам выявить проблему.

VCBATT_a180 Electrical system power reduced Vehicle may shut down unexpectedly

Что означает это оповещение:

Электрическая система не может поддерживать напряжение, необходимое для поддержки всех функций автомобиля.

Если это оповещение появляется во время движения, возможно, ваш автомобиль неожиданно выключится.

Если это оповещение появляется, когда ваш автомобиль находится в режиме парковки или когда он только что "проснулся", возможно, у вашего автомобиля недостаточно электрической мощности для начала движения. Может появиться отдельное оповещение, указывающее на это состояние.

Что делать:

Рекомендуется отключить или сократить использование любых несущественных функций. Это может помочь вашему автомобилю поддерживать достаточную электрическую мощность для основных функций.

Если это оповещение остается активным, немедленно запишитесь на сервисное обслуживание. Без обслуживания ваш автомобиль может неожиданно выключиться или не завестись снова.

VCBATT_a182 Schedule service to replace low voltage battery Software will not update until battery is replaced

Что означает это оповещение:

Низковольтная батарея демонстрирует ухудшение производительности и нуждается в замене. Пока низковольтная батарея не будет заменена, обновления программного обеспечения автомобиля не будут завершены.

Что делать:

Рекомендуется заменить низковольтную батарею при первой удобной возможности.

Вы можете записаться на сервисное обслуживание через мобильное приложение Tesla или у независимого поставщика услуг, который предлагает замену низковольтной батареи для вашего автомобиля. Обратите внимание, что варианты независимых поставщиков услуг могут различаться в зависимости от конфигурации вашего автомобиля и вашего местоположения.

Если у низковольтной батареи недостаточно электрической мощности для включения вашего автомобиля или открытия дверей, следуйте инструкциям в разделе "Если у автомобиля нет питания".

VCBATT_a191 Electrical system power reduced Vehicle shutting down

Что означает это оповещение:

Низковольтная батарея не может обеспечить электрическую поддержку, необходимую для движения или продолжения движения. Ваш автомобиль выключается для сохранения энергии для основных функций, кроме вождения.

Ваш автомобиль не может двигаться или продолжать движение, пока это состояние сохраняется.

Что делать:

Если это оповещение появляется во время движения, ваш автомобиль должен немедленно остановиться. Рекомендуется:

Немедленно безопасно остановиться на обочине
Использовать ваше мобильное приложение для немедленного вызова помощи на дорогах Tesla или обратиться за другой помощью на дороге, если это предпочтительнее

Если вы не остановитесь безопасно в течение короткого времени, ваш автомобиль может неожиданно выключиться. Также возможно, что ваш автомобиль не заведется снова после парковки.

Когда это оповещение активно, электрическая система не может поддерживать напряжение, необходимое для поддержки всех функций автомобиля. Многие функции автомобиля могут перестать работать.

Возможно, ваш автомобиль полностью потеряет электрическую мощность. Если это произойдет, вы все равно сможете использовать ручные ручки для открытия дверей, чтобы выйти из автомобиля при необходимости.

Это оповещение может появляться из-за различных состояний автомобиля. Для получения дополнительной информации и дальнейших рекомендуемых действий проверьте другие активные оповещения автомобиля.

Если это оповещение сохраняется, рекомендуется немедленно записаться на сервисное обслуживание. Без обслуживания ваш автомобиль может не двигаться, неожиданно выключаться или не заводиться снова.

VCFRONT_a192 Electrical system is unable to support all features Switching off features to conserve energy

Что означает это оповещение:

Электрическая система не может поддерживать все функции автомобиля. Ваш автомобиль отключает несущественные функции для сохранения энергии для основных функций.

Если вы едете, когда это оповещение активно, возможно, ваш автомобиль неожиданно выключится. Также возможно, что ваш автомобиль не заведется снова после парковки.

Несущественные функции могут быть недоступны, включая подогрев сидений, климат-контроль в салоне и развлекательную систему. Это ожидаемое поведение, направленное на то, чтобы помочь вашему автомобилю поддерживать достаточную электрическую мощность для основных функций, включая возможность управлять фарами, окнами и дверьми, аварийными огнями и передним багажником (frunk).

Что делать:

VCBATT_a220 Electrical system is unable to support all features Schedule service

Что означает это оповещение:

Низковольтная батарея не может обеспечить электрическую поддержку, необходимую для движения или продолжения движения.

Возможно, ваш автомобиль неожиданно выключится. Также возможно, что ваш автомобиль не заведется снова после текущей поездки.

Вы можете заметить, что некоторые несущественные функции недоступны. Это ожидаемое поведение, поскольку ваш автомобиль сохраняет энергию для основных функций.

Что делать:

Если это оповещение появляется во время движения, ваш автомобиль должен остановиться как можно скорее. Остановитесь на обочине при первой безопасной возможности.

VCBATT_a402 Electrical system backup power is unavailable Vehicle will consume more energy while idle

Что означает это оповещение:

Резервный источник питания для электрической системы, низковольтная батарея, недоступен или не может обеспечить напряжение, необходимое для поддержки всех функций автомобиля.

Основной источник электроэнергии, система высоковольтной батареи, будет продолжать поддерживать функции автомобиля, даже когда ваш автомобиль находится в режиме ожидания.

Вы также можете заметить, что ваш автомобиль потребляет больше энергии, чем обычно, когда вы не едете, или что ваш автомобиль показывает меньший прогнозируемый запас хода, чем вы обычно ожидаете после зарядки. Это нормальное поведение автомобиля, когда это оповещение активно, и оно будет продолжаться до тех пор, пока резервный источник питания не будет восстановлен.

Существует вероятность того, что проблема, затрагивающая основной источник питания, может привести к неожиданному выключению вашего автомобиля.

Что делать:

Рекомендуется ограничить или избегать использования любых несущественных функций. Это может помочь вашему автомобилю поддерживать достаточную электрическую мощность для основных функций.

Рекомендуется как можно скорее записаться на сервисное обслуживание, чтобы можно было восстановить резервный источник питания для электрической системы.

VCBATT_a496 Vehicle is preparing to shut down PULL OVER SAFELY

Что означает это оповещение:

Электрическая система не может обеспечить достаточную поддержку для движения или продолжения движения. Ваш автомобиль готовится к выключению для сохранения энергии для основных функций, кроме вождения.

Ваш автомобиль не может двигаться или продолжать движение, пока это состояние сохраняется.

Что делать:

Если это оповещение появляется во время движения, ваш автомобиль должен остановиться как можно скорее. Рекомендуется:

Остановиться на обочине при первой безопасной возможности
Использовать ваше мобильное приложение для немедленного вызова помощи на дорогах Tesla или обратиться за другой помощью на дороге, если это предпочтительнее

VCSEC_a221 Air pressure below recommendation for tires Check pressure and refill air as needed

Что означает это оповещение:

Это оповещение НЕ указывает на спущенное колесо.

Система контроля давления в шинах (TPMS) обнаружила, что давление воздуха в одной или нескольких ваших шинах как минимум на 20% ниже рекомендованного давления для холодных шин.

Это оповещение может появиться в холодную погоду, потому что воздух в ваших шинах естественным образом сжимается при охлаждении, что снижает давление в шинах.

Что делать:

Подкачайте шины до рекомендованного давления для холодных шин. Хотя падение давления в шинах ожидаемо в холодную погоду, рекомендованное давление для холодных шин следует поддерживать всегда.

Оповещение может исчезнуть во время движения автомобиля. Это происходит потому, что шины нагреваются, и давление в них увеличивается. Даже если оповещение исчезнет, шины все равно следует подкачать, как только они остынут.

Оповещение исчезнет, как только система контроля давления в шинах обнаружит, что каждая из ваших шин накачана до рекомендованного давления для холодных шин.

Оповещение и индикатор давления в шинах могут оставаться активными сразу после того, как вы накачаете шины до рекомендованного давления, но оба должны исчезнуть после короткой поездки.
Возможно, вам потребуется проехать со скоростью более 25 км/ч в течение не менее 10 минут, чтобы система контроля давления в шинах измерила и сообщила об обновленном давлении в шинах.

Если вы постоянно видите это оповещение для одной и той же шины, проверьте шину на наличие медленной утечки. Вы можете обратиться в местный шиномонтаж или записаться на сервисное обслуживание через мобильное приложение Tesla.

VCSEC_a228 Air pressure in tires very low PULL OVER SAFELY - Check for flat tire

Что означает это оповещение:

Это оповещение указывает на то, что одна или несколько шин на вашем автомобиле очень сильно спущены или пробиты.

Система контроля давления в шинах (TPMS) обнаружила, что давление воздуха в одной или нескольких ваших шинах значительно ниже рекомендованного давления для холодных шин.

Что делать:

Вы должны как можно скорее осторожно остановиться. В безопасном месте проверьте наличие спущенной шины.

При необходимости вы можете запросить помощь на дороге Tesla (мобильный шиномонтаж, временное колесо, эвакуатор).

В не экстренной ситуации рекомендуется обратиться в местный шиномонтаж за помощью или записаться на сервисное обслуживание через мобильное приложение Tesla.

Оповещение должно исчезнуть, как только система контроля давления в шинах получит стабильное измерение давления в каждой из ваших шин не менее 30 psi.

Оповещение и индикатор давления в шинах могут оставаться активными сразу после того, как вы накачаете шины до рекомендованного давления, но оба должны исчезнуть после короткой поездки.
Возможно, вам потребуется проехать со скоростью более 25 км/ч в течение не менее 10 минут, чтобы система контроля давления в шинах измерила и сообщила об обновленном давлении в шинах.

Нужна помощь профессионала?

Мы ценим ваше желание разбираться в своем электромобиле. Однако некоторые задачи требуют специального оборудования и глубоких знаний. Если вы хотите сэкономить время, избежать потенциальных ошибок и получить гарантированный результат, доверьтесь опыту наших инженеров.

Свяжитесь с нашим сервисным центром для профессиональной диагностики и консультации по телефону +7 (495) 181-03-66 или оставьте контакты в форме ниже